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A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
Avis clients de Noix D’Arec
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 709 avis publiés
Résumé des avis
Noix D’Arec se distingue par la qualité et la présentation soignée des produits, avec des articles souvent décrits comme très beaux ou magnifiques et des emballages soignés, renforçant une impression de soin et de fiabilité lors de l’expédition rapide. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes étant traitées et envoyées en temps et en heures, avec un emballage protégé et des articles reçus en parfait état. Le service client est apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, notamment des échanges et informations claires, ainsi qu’une attitude aimable et arrangeante qui contribue à une expérience d’achat fluide et humaine. Enfin, l’offre de l’entreprise est présentée comme cohérente et fiable, avec un large choix, des transactions faciles, et une expérience globale satisfaisante qui pousse à recommander le magasin.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Article conforme au descriptif, délai de livraison raisonnable. Je recommande!
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la couleur demandée
Réponse de Noix D’Arec
Bonjour et merci pour votre message, en effet, sur un écran de tablette ou de PC, il est parfois difficile de se faire une idée exacte des coloris en particulier les marrons qui sont différents en fonction du réglage de la luminosité de chaque écran, de la qualité des cartes graphiques de chaque appareil, ainsi que du degré d'exposition à la lumière artificielle lors du shooting. Vous l'aurez compris certaines nuances sont compliquées à travailler sur la toile et le noir multi de chez Lancaster en fait partie. Nous comprenons donc votre déception, bien conscients de ce problème nous faisons tout notre possible pour être le plus fidèle aux couleurs d'origine des produits que nous commercialisons.
A
Note : 4 sur 5
Réactif et raisonnable
A
Note : 4 sur 5
Site choisi car un des seuls a vendre un modèle avec le coloris recherché. Satisfait de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité article conforme mais emballage peu soigné article intact quand même
A
Note : 4 sur 5
Commande OK
A
Note : 4 sur 5
Il n'y a pas les mêmes produits sur le site et dans les boutiques
A
Note : 4 sur 5
Bien au reçu au point de livraisons. Très bon emballage. Dans un délai plus que correcte. Très satisfaite de mon achat. Je recommande
A
Note : 2 sur 5
Retour sans prise ne charge des frais de port. Donc en résumé 5 euros pour recevoir et 5 euros pour retourné donc site aéviter si on ne veux pas gaspiller son argent
Réponse de Noix D’Arec
Bonjour et merci pour votre avis, en effet nous expédions gratuitement les articles lorsque le montant du panier est supérieur ou égal à 40 , vous avez bénéficié de la première démarque des soldes lors de votre commande donc une réduction de 30% du prix de vente conseillé par la marque Lancaster. Votre panier était donc inférieur à 40, c'est pourquoi vous avez participé aux frais d'envoi de votre colis, le retour quant à lui est toujours à la charge du client ce qui est précisé dans nos conditions générales de vente. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire notre clientèle mais notre statut de PME (- de 20 salariés répartis sur 8 boutiques en Occitanie) ne nous permet pas de concurrencer les grosses firmes qui expédient à perte. Nous espérons toutefois que la la rapidité d'expédition de votre commande sous 24h vous aura donné entière satisfaction et sommes à votre écoute afin d'améliorer la qualité de nos services.
A
Note : 3 sur 5
Le produit etait le bon mais le cuir avait une griffure. Non renvoyé car le dernier dispo.
A
Note : 4 sur 5
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