Avis clients de Noix D’Arec

9,8 /10

Basée sur 2 646 avis publiés

5 2 424 92% 4 161 6% 3 31 1% 2 17 1% 1 13 0%

Résumé des avis

Noix D'Arec bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la commande, ce qui assure une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient la communication efficace et le service client disponible, notamment des échanges clairs et des informations utiles, ainsi que le suivi des commandes qui facilite les achats en ligne. Les produits sont présentés comme fidèles à la description et à la couleur annoncée, avec des articles qui séduisent par leur esthétique et leur portabilité, tels que des sacs et des trousses affichant de belles couleurs et un rendu esthétique agréable. Enfin, la constance du service se manifeste par des échanges amicaux et un soin apporté à l’expédition, renforçant la satisfaction globale et la recommandation du magasin.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 21/02/2018 à 16h22 suite à un achat du 10/02/2018

Réactif et raisonnable

Acheteur vérifié

Publié le 20/02/2018 à 12h20 suite à un achat du 08/02/2018

Site choisi car un des seuls a vendre un modèle avec le coloris recherché. Satisfait de ma commande.

Acheteur vérifié

Publié le 15/02/2018 à 10h11 suite à un achat du 31/12/2017

Rapidité article conforme mais emballage peu soigné article intact quand même

Acheteur vérifié

Publié le 15/02/2018 à 08h19 suite à un achat du 17/12/2017

Commande OK

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2018 à 18h44 suite à un achat du 30/01/2018

Il n'y a pas les mêmes produits sur le site et dans les boutiques

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2018 à 17h30 suite à un achat du 14/12/2017

Bien au reçu au point de livraisons. Très bon emballage. Dans un délai plus que correcte. Très satisfaite de mon achat. Je recommande

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2018 à 16h17 suite à un achat du 07/01/2018

Retour sans prise ne charge des frais de port. Donc en résumé 5 euros pour recevoir et 5 euros pour retourné donc site aéviter si on ne veux pas gaspiller son argent

Réponse de Noix D’Arec Publiée le 14/02/2018

Bonjour et merci pour votre avis, en effet nous expédions gratuitement les articles lorsque le montant du panier est supérieur ou égal à 40 , vous avez bénéficié de la première démarque des soldes lors de votre commande donc une réduction de 30% du prix de vente conseillé par la marque Lancaster. Votre panier était donc inférieur à 40, c'est pourquoi vous avez participé aux frais d'envoi de votre colis, le retour quant à lui est toujours à la charge du client ce qui est précisé dans nos conditions générales de vente. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire notre clientèle mais notre statut de PME (- de 20 salariés répartis sur 8 boutiques en Occitanie) ne nous permet pas de concurrencer les grosses firmes qui expédient à perte. Nous espérons toutefois que la la rapidité d'expédition de votre commande sous 24h vous aura donné entière satisfaction et sommes à votre écoute afin d'améliorer la qualité de nos services.

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2018 à 16h08 suite à un achat du 05/01/2018

Le produit etait le bon mais le cuir avait une griffure. Non renvoyé car le dernier dispo.

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2018 à 15h35 suite à un achat du 18/12/2017

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