Noix D’Arec se distingue par la qualité et la présentation soignée des produits, avec des articles souvent décrits comme très beaux ou magnifiques et des emballages soignés, renforçant une impression de soin et de fiabilité lors de l’expédition rapide. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes étant traitées et envoyées en temps et en heures, avec un emballage protégé et des articles reçus en parfait état. Le service client est apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, notamment des échanges et informations claires, ainsi qu’une attitude aimable et arrangeante qui contribue à une expérience d’achat fluide et humaine. Enfin, l’offre de l’entreprise est présentée comme cohérente et fiable, avec un large choix, des transactions faciles, et une expérience globale satisfaisante qui pousse à recommander le magasin.
EMBALLAGE CADEAU TRES TRES MOYEN.
PROPOSITION DU SITE POUR CARTE POUR ECRIRE UN MOT. EN FAIT UN BOUT DE PAPIER MAL DECOUPE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Dans l ensemble, très bien, rien a reprocher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Produit de qualité. Un peu décue de la matière ; j'avais repéré dans un magasin un produit similaire de la même marque mais tout cuir. Le rendu n'est pas le même mais satisfaite malgré la déception en ouvrant le colis..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis reçu non conforme à la commande
Très déçue
Renvoi du colis
Réponse de Noix D’Arec
Bonjour et merci pour votre message, le produit que nous vous avons expédié est bien conforme à votre commande, les photos nous sont fournies par la marque, la doublure intérieur du sac quant à elle, en effet, ne correspond pas au visuel présent sur la fiche produit, la marque se réserve le droit de changer les imprimés à l'intérieur de leurs sacs et les photos ne sont pas contractuelles. Nous vous avons proposé une solution de retour gratuite ainsi qu'un remboursement total. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une future commande et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Je n'ai pas encore contrôlé le produit car, étant un cadeau et à la demande, il est emballé dans du papier cadeau. Mais la livraison à été très rapide.et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé en très bon état, le sac est magnifique, même plus que sur la photo du site. Rien à redire ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Tout est bien jusqu'à présent . Sur la satisfaction du produit en lui même il faudra attendre les fêtes car j'ai demandé un paquet cadeau donc pas vu ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Livraison rapide produit conforme bémol mal emballé et plastique déchiré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
site sérieux livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Satisfaite. Produit arrivé dans les délais prévu correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
J'ai l'agréable surprise de voir mon achat emballé dans un joli papier cadeau! Merci pour cette gentille attention
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Très difficile de trouver un article noyer dans le volume des propositions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Produit très qualitatif livré dans les temps, petit bémol : dommage qu il n y ai pas de pochette cadeau lorsque l on souhaite offrir ce que l on commande !!!
Réponse de Noix D’Arec
Nous vous remercions pour votre appréciation et suggestion concernant la pochette cadeau, nous proposons donc à présent, l'option « emballage cadeau offert» à cocher au moment du passage de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Site très fonctionnel, les photos de sacs portés sur mannequin sont très utiles pour mieux se rendre compte de la dimension du sac. Je suis très contente de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
PARFAIT.PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE.LIVRAISON RAPIDE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Ce sac était un cadeau (je l'avais précisé , lors de la commande ); le destinataire a reçu la facture dans le colis ; l'essentiel , c'est que ma mère était ravie de ce cadeau!!!
Réponse de Noix D’Arec
Nous vous remercions pour votre appréciation, et avons supprimé le prix sur le bon de livraison, afin que le destinataire ne soit pas informé du prix de l'article, la facture quant à elle est envoyée par email.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
3ème achat pochette bandoulière dont deux en boutique lieu 13560...déçue par la matière du dernier bleu marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
La livraison est longue. Les commentaires annulées après le paiement. Je ne recommande à personne.
Réponse de Noix D’Arec
Bonjour et merci pour votre retour, en effet, nous comprenons votre mécontentement et vous prions de bien vouloir nous en excuser, vous avez choisi un paiement en 3x sans frais et dans ce cas la première mensualité est prélevée automatiquement, de ce fait la facture est générée automatiquement, c'est pourquoi, nous n'avons pas pu annuler votre commande avant. Le produit que vous attendiez était quant à lui en rupture de stock ou non conforme, c'est pourquoi nous n'avons pas été en mesure de vous le livrer et avons procédé à son remboursement. Nous espérons avoir l'occasion de nous rattraper et vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Livraison rapide, soin d'emballage, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Envoi rapide et soigné, dommage que le carton était un peu petit car le sac a été reçu frippé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Article un peu cher, mais il y a du choix. Intéressant lors de promotion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Rapidité de livraison même en cette période compliquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
très bien juste un petit problème emballage un peux simple mal conditionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Sac magnifique pour un petit prix et aussi une collaboratrice d'une exceptionnelle disponibilité et gentillesse qui a répondu patiemment à mes questions et a su résoudre le problème du paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Livraison rapide colis en bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Emballage perfectible, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Envoi rapide et conforme. Je retire cependant une étoile car la bandoulière du sac était tassée dans le sac lui-même au lieu d'être enroulée autour. Elle a encore des marques de pliure, en espérant que ça se passe avec le temps...
Sinon, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
produit conforme aux attentes et livré dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
J'ai commandé une trousse de toilette couleur « Diamond Rouge », j'ai reçu une trousse couleur moka. C'est pour un cadeau et je n'ai plus le temps d'en commander une autre, mais je suis cependant très déçue. La livraison était rapide.
Réponse de Noix D’Arec
Madame, merci pour ce message. Nous vous avons joint par téléphone pour comprendre cette confusion et trouver une solution à cette inversion éventuelle. Bien cordialement. L'équipe web noix d'arec
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Pas de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
bonjour, je suis satisfait de la commande et livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Je n'ai pu donner 4 étoiles car le colis est arrivé abîmé néanmoins, le sac qui était bien protégé, est magnifique. Je vais de ce pas en commander un second pour une amie proche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Commande reçue à une autre adresse que celle choisie en commandant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Bonjour, le cartable est conforme à nos attente. Par contre le carton était complètement déchiré à l'arrivée.
Réponse de Noix D’Arec
Bonjour et merci pour votre message, nous ne manquerons pas de faire remonter ce problème à La Poste notre transporteur. Bien cordialement l'équipe noix d'Arec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Envoi très rapide. Colis arrivé un peu endommagé mais son contenant était intact
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