Avis clients de No Publik sport

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 340 avis publiés

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Site facile pour commander, livraison rapide, rien à redire sur cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Il manquait le complément d'adresse sur L'adresse de Livraison, alors qu'elle était bien renseignée lors de la commande ! Ce qui a beaucoup compliqué la livraison !
A prendre en compte pour la prochaine commande j'espère...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Peut être pas des plus facile pour la navigation, pour voir tous les produits d un même simultanément et puis pas mal de produits en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
je n'ai reçu que 2 des 3 boxers comander alor que 3eme etait offert est qu'il est indiqué sur ma facture
Réponse de No Publik sport
Bonjour,
De quel boxer s'agit-il ?
Veuillez nous excuser pour cet oubli de prélèvement.
Cordialement,
SAV No Publik
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Mauvaise qualité taille non conforme et couleur terne froide et moche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Je ne le recommande pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
super jolie et tres confortable manque un peu de tour de poitrine moi qui est maigre je suis obligée de mettre au dernier crochet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
le site pourrait être plus moderne
Réponse de No Publik sport
Bonjour Madame MONSU,
Merci pour votre commande.
Nous avons fait remonté l'information aux équipes concernées.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Je le déconseille j'ai recu un bonnet de laine avec un trou je n'ai pas voulues entreprendre la procedure de retour trop déçu
Réponse de No Publik sport
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Nous allons vous contacter par mail aujourd'hui afin de vous envoyer l'article commandé sans défaut.
Veuillez croire que ce genre d'incident n'arrive qu'à titre exceptionnel et que nous allons mettre tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe No Publik
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Chaussettes commandées bien plus petites que la taille indiquée
Sur 5 caleçons livrés, 3 sont identiques! ce qui ne correspond pas du tout à la commande effectuée.
Réponse de No Publik sport
Madame Trocellier,
Merci pour votre commande sur www.nopublik.com !
Veuillez nous excuser pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et nous comprenons entièrement votre déception.
Dès réception de vos avis, nous avons essayé de vous contacter par téléphone afin de trouver une solution rapide. N'hésitez pas à nous rappeler au 03 20 00 99 99 et demander "Camille" pour que l'on puisse vous expliquer les modalités de retour et effectuer un nouvel envoi.
Merci de votre confiance.
Belle journée à vous,
Maxence
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Une commande, trois articles dispos, paiement. Plusieurs jours après je reçois un mail m'informant qu'un des articles n'est en fait pas dispo et on me propose une autre taille !!?! ou un remboursement. Je reçois effectivement deux articles et non trois. Le remboursement est reçu plusieurs semaines après (on me l'avait cependant annoncé la personne gestionnaire étant en vacances). Produits et rapport qualité prix très bien, service commercial nécessiterait plus de rigueur.. avis positif mais mitigé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
La navigation sur le site n'était pas toujours évidente du fait de grosses lenteurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Un enquêteur de chez eux soit disant m'a téléphoné en me demandant un tas de question je lui ai répondu que je n'avais pas le temps
il a insiste en disant que je recevrai un émail du site en me disant de choisir gratuitement un article
bien sur je n'ai rien reçu
son article j'e n'en ai rien à faire c'est le principe
je commandais régulièrement chez eux 3 fois par an
désormais je ne commanderai plus rien
cordialement
Cuvillier patrick
Réponse de No Publik sport
Bonjour M. Cuvillier,
Il s'agit d'un oubli en aucun cas d'une volonté de notre part de vous nuire.
Un membre de votre équipe vous a téléphoné parce que vous etes un de nos clients privilégiés.
Je vous remercie de bien vouloir choisir dans notre site le produit de votre choix et nous vous le ferons parvenir.
Nous avions cet engagement et il sera bien évidemment tenu.
Je ne peux me satisfaire de savoir que vous etes mécontent du service proposé.
Je reste à votre entière disposition et vous rétière nos excuses et regrets pour ce loupé.
Vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
Nicolas BOUREAU
Directeur des marques
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
ensembles trop petit .Devant payer pour le renvoyer et n'étant pas remboursé je l'ai gardé .Il ne sert à rien donc achat inutile.
Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de No Publik sport
Bonjour Cyrille,
nous avons bien pris compte de votre message nous vous proposons de nous le renvoyer a nos frais.
Nous pouvons vous envoyer un bon de retour pré payé et vous renvoyer les articles dans une taille supérieure;
Soucieux de vous satisfaire nous attendons vos instructions pour régulariser ce litige.
Bien à vous
le service client No Publik
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison pas top

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