Achat sur un lot neuf promo de cinq boxer...
Calecons recus troués deux sur cinq
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Short recu troué
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Il n'y a plus de caleçons dans vos articles le mot caleçon est interprété : Boxer
ce n'est pourtant pas la même chose, ce n'est pas le même sevice
note 1 sur 5 juste pour la rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bonjour, un article m'a été livré à la place de celui commandé. On me demande de renvoyer l'article à ma charge alors qu'il s'agit d'une erreur de votre part et de recommander l'article attendu bien sûr avec des frais d'envoi à ma charge. Inadmissible Service client 0
Réponse de No Publik sport
Bonjour, je comprends tout à fait, je suis désolée il y a dû avoir une mauvaise compréhension de notre côté. Je vous ai envoyé un bon retour sur la plateforme de LA REDOUTE. Belle journée, Céline SAV Nopublik
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Trop petite pas les même sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
commande reçue non conforme.
Service client sans réponse.
Merci la redoute pour m'avoir dirigé sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Site mensonger qui n honore pas ses engagements
Réponse de No Publik sport
Bonjour, Si vous avez rencontré un problème avec votre commande du 03/11/21, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : camille@nopublik.com. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Les boxers sont de très mauvaise qualité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Alors les modèles sont très jolie, ils m’ont vite attirés mais par contre au bout de la 3ème fois que je les portes les boxers sont troués à la couture entre les jambes, une bien mauvaise qualité au final … j’en suis très déçu et je vais me trouver une autre marque peut être plus chère mais plus qualitative.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Mauvaise qualité sur le modèle reçu au vu des prix pratiqués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Le satisfait ou remboursé est une escroquerie. Les retours sont au frai du client contrairement à ce qui est mis en avant sur le siet
Réponse de No Publik sport
Bonjour,
Les frais de retour sont bien offerts pour tout achat effectué directement sur notre site www.nopublik.com. Vous pouvez effectuer le retour de votre produit sur simple demande à notre service clients pour une demande de remboursement si le produit ne vous convient pas. Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante en cas de problème : camille@nopublik.com.
Ayant passé votre commande sur Atlasformen, les retours sont à votre charge comme décrit dans les mentions légales. Seules les commandes passées directement sur nopublik.com sont éligibles au retour gratuit.
Belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Une commande reçue hors délai et incomplète.
Il s'agissait d'1 cadeau de Noël anticipé au niveau commande donc très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Commande passé le 3 décembre , Recu le 24 !
La poste et colissimo à éviter ! Très mécontent de la livraison, qui d’habitude ne prend même pas 48 h
Par contre je remercie scincerement le personnel du sav qui a su m’aider pour tenter de retrouver le colis !
Malgres tout ces péripéties, colis refusé, colis livré mais pas chez moi puis disparu et colis retourné encore une fois a l’expéditeur alors qu’il devait être livré à la poste !!!
J’ai grace à la gentillesse du Personel du sav qui se sont relayé, pu avoir mon colis avant noël ;-)
Si c’est le patron qui lit , est si vous hésitez à leur donnez une prime et que mon avis peut être pris en compte , je leurs donerais avec grand plaisir !!!!!! Car il on su m’aider lors de ce mois de surprise et il ont été très efficace !
J’ai conscience que le problème ne venez pas du site , mais bien du transporteur ! Même si j’imagine qu’avec cette période de covid ils sont eux aussi déborder !!!
Merci à l’équipe , et bien sûr je recommanderais chez vous (nopublik-) sans rancoeur bien entendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
pantalon mal cousu avec un trou au niveau de la couture arriere
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Il me manque un caleçon, j ai retiré m a réclamation en passant que le livreur m avait livré l article manquant plus tard .mais au final il me manque bien un caleçon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Déçue par les matières, taille mal, trop grand, dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Les deux articles commander étaient trop court
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
J ai déjà exprimé mon mécontentement à atla for m'en par téléphone
Je n ai pas eu la bonne réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Très déçu par la qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Franchement: j'avais déjà commandé la première fois, je n'avais pas fait de commentaire mais là je me sens obligé.
1ere fois j'avais reçu plusieurs caleçons dont un était troué... je me suis dis ça peut arriver je n'ai pas fait attention.
Mais là, j'ai reçu des caleçons: certains ont les coutures qui s'enlèvent... niveau qualité c'est très bof ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
No Publik commercialise des produits qui ne sont pas fabriqués en France: ils proviennent de Chine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Beau design des produits MAIS mauvais choix de matières. Etiquettes produit fixées de telle manière que si l'on veut essayer il sera imposssible d'effectuer un retour produit.
Points positifs: livraison rapide, cadeaux (tote bag promotionnel et masques...appréciés en temps de co-vid)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Le site est bien mais parcontre je suis assez déçu des produit commander cette fois ci... Un est arrivée troué à l'entre jambe et les autre vont pas tarder alors qu'il son lavé à la mains et non passer au sèche linge...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Commande toujours pas reçus a ce jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Vérifiez vos tailles car elle sont erronés !!!!! Sur 2 tee shirts commender en taille XL ,un est arriver étiqueter XL mais c'est du L et le deuxieme pas de taille au col ,mais vraiment trop petit certainement du M !! Mais a part ce probleme j'aurais 4/5 etoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Mauvaise qualité taille non conforme et couleur terne froide et moche
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Je le déconseille j'ai recu un bonnet de laine avec un trou je n'ai pas voulues entreprendre la procedure de retour trop déçu
Réponse de No Publik sport
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Nous allons vous contacter par mail aujourd'hui afin de vous envoyer l'article commandé sans défaut.
Veuillez croire que ce genre d'incident n'arrive qu'à titre exceptionnel et que nous allons mettre tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe No Publik
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Je m’attendais à un bonnet fuchsia il les rose merci de préciser la couleur
Réponse de No Publik sport
Bonjour Frédéric,
Nous sommes malheureusement désolé que la couleur ne vous convienne pas. Si vous souhaitez un échange n’hésitez pas à nous contacter par mail: camille@nopublik.com ou par téléphone: 03 20 00 99 99.
En espérant vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Chaussettes commandées bien plus petites que la taille indiquée
Sur 5 caleçons livrés, 3 sont identiques! ce qui ne correspond pas du tout à la commande effectuée.
Réponse de No Publik sport
Madame Trocellier,
Merci pour votre commande sur www.nopublik.com !
Veuillez nous excuser pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et nous comprenons entièrement votre déception.
Dès réception de vos avis, nous avons essayé de vous contacter par téléphone afin de trouver une solution rapide. N'hésitez pas à nous rappeler au 03 20 00 99 99 et demander "Camille" pour que l'on puisse vous expliquer les modalités de retour et effectuer un nouvel envoi.
Merci de votre confiance.
Belle journée à vous,
Maxence
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Un enquêteur de chez eux soit disant m'a téléphoné en me demandant un tas de question je lui ai répondu que je n'avais pas le temps
il a insiste en disant que je recevrai un émail du site en me disant de choisir gratuitement un article
bien sur je n'ai rien reçu
son article j'e n'en ai rien à faire c'est le principe
je commandais régulièrement chez eux 3 fois par an
désormais je ne commanderai plus rien
cordialement
Cuvillier patrick
Réponse de No Publik sport
Bonjour M. Cuvillier,
Il s'agit d'un oubli en aucun cas d'une volonté de notre part de vous nuire.
Un membre de votre équipe vous a téléphoné parce que vous etes un de nos clients privilégiés.
Je vous remercie de bien vouloir choisir dans notre site le produit de votre choix et nous vous le ferons parvenir.
Nous avions cet engagement et il sera bien évidemment tenu.
Je ne peux me satisfaire de savoir que vous etes mécontent du service proposé.
Je reste à votre entière disposition et vous rétière nos excuses et regrets pour ce loupé.
Vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
Nicolas BOUREAU
Directeur des marques
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