Avis clients de NKD Puzzle

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 588 avis publiés
5 538 91% 4 31 5% 3 7 1% 2 6 1% 1 6 1%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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T
Tyler N.
Note : 1 sur 5
Way overpriced for a diy kit. Plus the lack of steps make this a no go for me.
Réponse de NKD Puzzle
Hello,
We want the satisfaction of our customers, can you tell me more about what you need to be able to build your puzzle boxes? So that I can help you as best I can.

Best regards

Julien / nkdpuzzle@gmail.com
V
Victoria G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Je m’attendais à plus compliqué
Réponse de NKD Puzzle
Merci pour votre retour et la confiance que vous nous avez accordé
Nous avons différents produits avec plusieurs niveaux de difficulté au niveau du montage, ainsi que pour la résolution du casse tête
M
mathieu P.
Note : 2 sur 5
Mon avis ne vous importe pas vraiment car j'ai répondu déjà un message, mais dans retour de votre part
Réponse de NKD Puzzle
Bonjour Mathieu, merci pour ce message.
La Minipunk est effectivement très simple à résoudre, c'est peut être plus une tirelire qu'un véritable casse tête, elle était à la base uniquement destiné à être vendu en kit à construire sois même, Nous avons eu beaucoup de demande pour l'avoir déjà monté ce qui nous a conduit à la proposer également ainsi. Tous nos produits sont conçus et fabriqués à Lodève avec de la matière première française disponible au plus proche de chez nous.
Effectivement cette démarche éthique ne nous permet pas de proposer des produits au tarif des autres boîtes que vous avez pu résoudre. C'est un choix, la difference tarif n'est dû qu'au coût de la main d'œuvre et de la matière française.

Bien cordialement.

Julien
O
Olivier A.
Note : 1 sur 5
La teinte fournie est largement insuffisante en quantité et la couleur de l'objet ne correspond pas à la description qui en est fait. Verni non fourni.
Réponse de NKD Puzzle
Bonjour,
je viens de lire votre retour sur avis garantis, et j'aimerai vous apporter mon aide.Pour avoir tester moi même nos kit, je peux vous assurer qu'il y a plus de teinte que nécessaire,si l'application est correctement effectuée. il faut bien essuyer son pinceau et bien étirer la teinte.( il faut très peu charger son pinceau, et appliquer avec de large mouvement rapide)
Sinon vous aurez une teinte beaucoup trop foncée et vous manquerez de teinte...Je peux vous proposer de vous réexpédier un jeux de plaque et de la teinte pour que vous puissiez réaliser votre kit et que vous puissiez être satisfait !
Confirmez moi simplement votre adresse et on s'occupe du reste.
Bonne journée.
M
Michael B.
Note : 2 sur 5
Puzzle to simple to solve. Same mechanism on all four sides
Réponse de NKD Puzzle
Indeed, the Silver city is the simplest of our Puzzle Boxes to solve, it is only an appetizer, the Architecto will give you many more challenges!

https://nkd-puzzle.com/fr/diy-puzzle-box/60-puzzle-box-architecto-en-kit-.html
F
Fabrice O.
Note : 4 sur 5
Très sympa à monter, mais j enlève une étoile pour la précision moyenne une fois monté pour faire coulisser les éléments
Réponse de NKD Puzzle
Bonjour, merci pour votre commentaire, comme indiqué dans la notice, sur certain modèle des ajustements sont nécessaire par vos soins, le bois est un matériaux vivant. Nous continuons cependant à investir dans des machines encore plus précise et performante pour améliorer encore la qualité de nos produits, afin de facilité et rendre le montage toujours plus agréable.
Julien
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
J'ai bien reçu le colis par mondial relay, sans surcout. j'ai effectué le montage avec quelques difficultés surtout dans l'emboitement des petits tenons dans les trous prévus, il faut faire des chanfreins afin que s'engage bien, et que l'emboitage final corresponde bien. Il faut parfois forcer pour qu'il n'y plus de jeu afin d’éviter une irrégularité d'aspect au final et sans casser ou abimer de pièces. Le résultat est magnifique.
Réponse de NKD Puzzle
Merci pour votre retour et la confiance que vous nous avez accordé
Il est préférable de poncer certaines pièces, avec le papier présent dans le kit, afin de faciliter le montage de nos produits
A
arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
2 achats chez NKD Puzzle et je trouve leurs puzzles intéressant. Pas de problème de livraison (en dehors du problème du Covid).
Réponse de NKD Puzzle
Merci pour votre retour et la confiance que vous nous avez accordé
Avez vous des commentaires à ajouter afin que nous puissions viser la note de 5 sur 5 pour vos prochaines commandes ?
F
Francis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
I think that your products are well designed and well made. I have no quality concerns with what I'd received. Only reason it's not 4 or 5 stars is pricing. I understand that your designs are proprietary and take talent and time - however there are sometimes similar products available cheaper.
Réponse de NKD Puzzle
Thank you for your feedback and the trust you have placed in us.
The price of our products is justified for several reasons: French production, compostable materials, design time...
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Livraison rapide, produit conforme à la description, bonne qualité malgré un problème de couleur au niveau des teintes de bois des différentes plaques

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