Avis clients de Nishikidôri

Livraison dans les temps mais excessive.

trop emballage plastique non recyclé

Livraison rapide, service aux impeccable. Bonne qualité des produits.

Livraison efficiente, produits de qualité

Zéro souci zéro bla-bla mais commande livrée dans les délais et en bon état

Très jolis produits Livraison impecceble

Le qualite de votre the vert est bien, mais malheuresement la livraison par le transporteur n'a marche pas du tout. Mais je suis content avec votre merchandise.

Produits conformes et de qualité. Société de livraison déplorable.

Produit d’excellente qualité mais parfois le réapprovisionnement de certains produits est assez long

Beaux produits bien présentés mais j’aurais aimé plus de conseils dans mon choix

La livraison est arrivée rapidement. Malheureusement, je ne me suis pas fié aux avis des autres. Le riz ne me plaît malheureusement pas du tout.

Bons produits. Livraison rapide

en général, c'est une bonne expérience, cependant ma dernière commande n'était PAS complète.... il manquait la moutarde japonaise.... décevant.... J'ai payé l'intégralité de la commande en ligne avec ma carte... je n'ai reçu ni article de remplacement ni remboursement sur ma carte pour l'article manquant....

Très bons produits Un peu de difficultés avec les mots de passe qui ne marchent pas mais bon on y arrive

La mise à disposition en click and collect est un peu longue, mais la qualité des produits fait tout oublier.

cadeau offert après ma commande donc pas pour moi

Rien à redire aux produits. Cependant la livraison avec LaPoste laisse à désirer. Point de livraison non respecté. 2 tentatives au point or celui-ci est bien ouvert.

Produits de haute qualité, emballage protecteur, délai de livraison raisonnable. J'achèterais là-bas à nouveau. Plus de matériaux d'emballage biosoutenable auraient généré 5 étoiles.

Parfait

livraison rapide et en bon état

non

Bien.

Je ne donne que 3 étoiles pour les raisons suivantes : - Mon colis était éventré et n'avait plus la forme rectangulaire qui est censé le caractériser. - Le fait que Colissimo ne propose plus la livraison à domicile (c'était le cas en 2024) pour les gros colis est un problème pour les femmes seules. En ce qui concerne NISHIKIDORI, c'est du 5 étoiles ! Des produits de qualité, conformes à leur description, un service clients au top, de l'écoute et de la bienveillance. Heureusement que l'emballage des produits est formidable au vu des défaillances du transporteur.

marchandise et livraison parfait et très rapide, seulement l'info qu'il fallait controler le collis encore dans le relais etait un peu perturbant

La livraison rapide et efficace. La qualité du riz est très bonne. Il était dommage que la date limite de consommation pour le Nori soit très proche.

Très bien

satisfait

Très bien. Il manque cependant quelques produits (racines de lotus) par exemple, mais sinon tout va bien. Merci beaucoup.

bien

Bons produits/ Très satisfait ... jusqu'à la dernière commande. J'ai sélectionné des produits à prix normaux et quelques produits soldés. Des produits à dates de consommation très courtes (même pour une sauce soja de 1.8 L) m'ont été envoyés, alors que cette information n'était absolument pas accessible de manière évidente à la commande (d'habitude, le site a un onglet "dates courtes" ce qui lève toute ambiguité). A réception du colis, j'ai téléphoné à Nishidikori : première interaction "normale" avec une interlocutrice qui a compris le problème et m'a indiqué que l'on me contacterait prochainement. Après plus d'une semaine, pas de nouvelle. Second coup de fil, et fin de non recevoir. C'était soldé, c'est comme ça, vous pouvez retourner les produits, on vous remboursera. Conclusion : manque de lisibilité sur les produits pendant les périodes de soldes. Communication à revoir.

Bien

Produits de qualite

Les dates de consommation des 3 thés expirent fin 2025.

Les frais de port sont plutôt élevé mais à part ça la qualité du produit est top !

De très bons produits et un service très rapide.

Colis reçu dans un point relais pour plus de souplesse

Le colis est bien arrivé. Petits bémols :il a fallu s'y reprendre à 4 fois avant de pouvoir valider la commande via le site (problème technique?) et relancer le service commercial car la facture ne correspond pas au montant exact de l'achat via le site.

Attention aux dimensions des objets ;les photos sur le site ont tendance à les agrandir .

colis bien reçu, mais au mauvais endroit de livraison, plus eloigné de chez moi. Produit ok

Parfait