Avis clients de NIRVITA

Bonjour Stéphanie,
Nous comprenons votre déception et souhaitons clarifier la situation. Suite à votre signalement d’un sérum cassé à la réception de votre commande, nous avons procédé à un renvoi de ce produit, comme il est d’usage en cas d’incident de livraison. Il ne s’agissait donc pas d’une commande en double, mais d’un remplacement afin que vous puissiez profiter pleinement de votre achat.

Si vous avez des questions ou souhaitez un accompagnement sur l’utilisation de nos produits, nous sommes à votre disposition.
Belle journée,
L’équipe Nirvita

Merci pour votre retour, Lalie ! Nous sommes ravis que vous ayez commencé à utiliser notre routine et nous espérons que vous en êtes satisfaite jusqu'à présent. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous aurez plus de recul sur le produit. Bonne journée !

Bonjour Pauline,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions en discuter davantage pour mieux comprendre vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter directement 06 63 88 60 25.

Cordialement,
L'équipe NIRVITA