Les clients de Nippon & co sont particulièrement impressionnés par la qualité des produits, mentionnant que chaque article reçu correspondait exactement à la description et était en parfait état. La légèreté des tissus et le design des produits, comme les Yukatas et les Kokeshi, ont été soulignés pour leur esthétique attrayante. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et souvent bien emballées pour assurer leur protection.
J'ai acheté une lampe japonaise, très belle, mais trop légère et fragile par rapport au prix payé, elle pèse presque comme une plume. Pour la qualité/prix, je ne me sentirais pas de la recommander. Dans l'ensemble, c'est une belle lampe.
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de vos observations sur la légèreté et la relation qualité/prix de la lampe.
Nous espérons qu'elle pourra tout de même trouver sa place dans votre maison.
P
Pierre-Yves Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
J'ai récemment acheté un uchiwa. L'objet en soit est bien fait et fonctionnel. Mais la page du produit indique dans un premier temps "Fabriqué au Japon" dans la section Fiche technique, puis "Fabriqué en Chine" plus bas dans la description. Je n'ai malheureusement pas vu cette deuxième partie. Quand je l'ai reçu, j'ai découvert la mention "Made in China" sur l'étiquette, ce qui m'a un peu déçu. Il conviendrait, par souci d'honnêteté vis-à-vis des acheteurs, de retirer la mention "Fabriqué au Japon" sur la page du produit.
Réponse de Nippon & co
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous signaler cette incohérence. Il s'agit effectivement d'une fiche produit qui a été dupliquée et dont certaines informations n'ont pas été correctement mises à jour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur, et comprenons parfaitement votre déception. Nous allons corriger cela immédiatement afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Merci encore pour votre vigilance.
J
José M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
La taille est un peu trop grande pour moi, mais c'est la seule qui convient à mon ventre proéminent. C'est dommage que pour ce prix il n'i ait pas de doublure comme dans les vrais kimonos.
Réponse de Nippon & co
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la taille ne soit pas idéale, mais heureux qu’elle convienne à votre confort. Concernant la doublure, étant donné que nous travaillons avec des fournisseurs, nous proposons les produits tels qu'ils nous sont fournis. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter !
A
Alexandra W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Le daruma noir n etait pas le même que sur la photo. C est dommage!
Réponse de Nippon & co
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le Daruma noir ne corresponde pas à la photo. Nous allons vérifier cela pour mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de Nippon&CO
C
Cécile H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
J
Jonathan T.
Note : 3 sur 5
Commande facile et rapide. Livraison sans encombre.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
J'ai été un peu déçue par les finitions de la vannerie Sinon le délai de réception était très correct et l'article bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
les prix et le choix et la qualité des pièces. on trouve mieux dans les commerces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
vérifier le code des produits sur l'emballage avant d'envoyer le colis
Réponse de Nippon & co
Bonjour, merci pour votre retour ! En revanche, ce n'est peut-être pas la peine d'être si agressif... Nous avons reconnu notre erreur et nous vous avons proposé de nous renvoyer une étiquette de retour pour que nous vous renvoyons le bon article par la suite. Vous avez refusé cette proposition car vous avez déjà installé la lampe. Ce n'est donc pas faute d'avoir pris votre demande en considération. Bien cordialement
V
veronique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
La description des produits n’est pas assez précise ( exemple j’ai acheté des objets en porcelaine et ils sont non émaillés et pour les peindre c’est plus compliqué)
Réponse de Nippon & co
Merci beaucoup pour votre retour, nous avons ajouté ce détail à ces articles.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Un problème sur le point relais qui ne fait plus partie du réseau Et un produit ou la grue était décollée .
Réponse de Nippon & co
Bonjour, Merci pour votre retour, cependant, si vous avez constaté un défaut sur votre article, je vous invite à envoyer un mail à david@wakagi.fr avec une photo de celui-ci. Nous pourrons analyser le problème afin d'envisager une solution avec vous. Cordialement, Bonne journée
L
LUIGINA F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Je pensais que les articles que j'avais commandés étaient plus grands. J'ai été déçu par la taille des plateaux, pas par leurs caractéristiques.
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Bonjour,
Veillez à examiner les points techniques des articles. Vous pouvez y trouver diverses informations, notamment les dimensions. De même, si vous constatez que les articles ne vous conviennent pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la renvoyer et obtenir un remboursement.
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Produit et livraison conforme dommage que le code cadeau pocky n'a pas été respecté : les pocky n'était pas présent à la livraison.C'est décevant.
Réponse de Nippon & co
Bonjour, effectivement, vous auriez pu bénéficier de cette offre. Cependant, après vérification de votre commande, vous n'avez pas entré le code POCKY. Dans ce sens, le pack de pocky n'apparaissait pas sur votre bon de commande lors de sa préparation. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Je n'ai jamais contacté le service client, je ne peux donc pas l'évaluer. Déçue par la commande, pas vraiment identique à la photo sur site. J'ai retourné les articles ce qui me coûte environ 6 de frais qui ne seront pas remboursés.
Réponse de Nippon & co
Bonjour, nous sommes désolé que les articles choisis ne vous ai pas plu. Les couleurs peuvent être légèrement différentes puisque l'article est pris sur un fond blanc. Cordialement
A
anita.doron
Note : 3 sur 5
Ce produit ne réagit pas à l'aile et pour un prix aussi énorme, il est si petit et peu impressionnant. énorme déception
M
maxime.bomme
Note : 3 sur 5
je n'ai jamais reçu le colis Merci de choisir un meilleur partenaire pour vos livraisons à l'avenir
F
frederic.guillemot78
Note : 3 sur 5
Déçue de la qualité notamment d'un article puisque la peinture dorée est restée et sur le papier d'emballage et sur mes doigts lors de sa sortie de son emballage! Franchement, je pensais avoir fait un bon choix mais que nenni! Ces articles étaient destinés à un cadeau... Je vais finalement les garder pour moi même si je n'en ai pas l'utilité...
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 