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Deutsch 
A
Note : 5 sur 5
Super en tout point, merci pour tout
Avis clients de Nippon & co
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Nippon & co sont particulièrement impressionnés par la qualité des produits, mentionnant que chaque article reçu correspondait exactement à la description et était en parfait état. La légèreté des tissus et le design des produits, comme les Yukatas et les Kokeshi, ont été soulignés pour leur esthétique attrayante. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et souvent bien emballées pour assurer leur protection.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour, merci pour mon rideau, j'ai adoré. Très heureuse.
A
Note : 5 sur 5
Tb
A
Note : 4 sur 5
Qualité des produits, dommage que quelques-uns soient made in china, plutôt que made in japan ; même le Japon n'y échappe pas !
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchai et l'ai reçu dans le délai indiqué.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très jolie yukata
A
Note : 5 sur 5
Le contact (échange mail) avec le service client. Les objets commandés sont soigneusement emballés, afin d'éviter toute casse. Les produits correspondent parfaitement au visuel et descriptif sur le site. Les produits japonais sont de très bonne facture. L'origine des produits est précisée.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bon choix, livraison rapide
P
Note : 2 sur 5
Si l'article arrive avec un défaut de fabrication, le SAV considère que c'est lié au caractère artisanal de l'objet. Les frais de retour seront à la charge du client. Le positionnement dans la relation client est agressif et de mauvaise foi. Je précise que j'étais une cliente régulière depuis plusieurs années, que je trouvais les délais de livraison et la qualité des produits très satisfaisantes. Mon expérience avec le service clientèle a été très négative et la mauvaise foi, en plus du mauvais accueil du service client a rompu la confiance que j'avais dans ce prestataire. Un article est arrivé avec une malfaçon, absence de peinture sur le pourtour de l'assiette. Il ne s'agissait aucunement d'un aléa lié au caractère artisanal, sauf à admettre qu'un mur partiellement peint est lié au caractère artisanal. Malgré des photos probantes, le SAV a fait un déni, mettant en cause l'aspect artisanal. Le gérant actuel surfe sur la vague des commentaires positifs mais ces commentaires devraient évoluer prochainement car nul doute que je ne suis pas la seule à faire les frais de cette politique.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné, produit conforme à la description, parfait!
A
Note : 5 sur 5
Egal a l annonce en produit et livraison
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, marchandise de qualité
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme aux délais annoncés - mon beau cadeau est arrivé à temps pour trouver sa place sous le sapin !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide malgré periode de noel
A
Note : 5 sur 5
ENVOI RAPIDE ++ Conditionnement de qualité ,fidèle à la description
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Je recommande +++ Le SAV a géré très rapidement mon souci de livraison . Les produits sont tops.
A
Note : 5 sur 5
La rapidité de la commande et le fait que l'article commandé est bien made in japan
A
Note : 5 sur 5
Rapidité du traitement de la commande et délais honorés
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et emballage soigné