Les clients de Nippon & co sont particulièrement impressionnés par la qualité des produits, mentionnant que chaque article reçu correspondait exactement à la description et était en parfait état. La légèreté des tissus et le design des produits, comme les Yukatas et les Kokeshi, ont été soulignés pour leur esthétique attrayante. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et souvent bien emballées pour assurer leur protection.
J'ai acheté un paquet de 100g de poudre de matcha 50, seulement pour découvrir que la date de péremption était dans deux semaines. Lorsque je me suis plaint, le responsable a d'abord blâmé les normes japonaises, écrivant : « Au Japon, ces dates sont souvent extrêmement conservatrices et relativement courtes par rapport à la durée de conservation réelle. » Mais quand j'ai insisté, leur histoire a complètement changé. Dans un deuxième e-mail, ils ont affirmé qu'il s'agissait en fait d'une "erreur d'étiquetage" de l'année dernière : « La personne responsable de la préparation des étiquettes a indiqué une durée de conservation d'un an au lieu de deux ans… Par précaution, nous allons également réétiqueter les quelques paquets restants de ce lot. » Bien sûr, j'ai dû payer les frais d'expédition pour retourner le produit finalement.
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Nous sommes vraiment désolés pour la confusion et la frustration que vous avez rencontrées.
Nous tenons également à nous excuser pour la manière dont votre préoccupation a été traitée par notre responsable. Les explications que vous avez reçues étaient incohérentes et ne reflétaient pas le niveau de communication et de transparence que nous nous efforçons de fournir à nos clients.
Le problème était en effet lié à une erreur d'étiquetage sur un lot limité, et nous comprenons que les informations contradictoires vous ont fait perdre confiance. Nous regrettons sincèrement cette expérience.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions vos retours et nous nous excusons encore une fois pour le désagrément.
L'équipe Nippon & co
J
Juliane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Beaux articles, expédition rapide, tout va bien. Je recommencerai avec plaisir.
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Chère Juliane,
merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes très heureux d'apprendre que nos articles vous plaisent et que l'expédition a été rapide. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Votre équipe Nippon & co
J
Jordi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Tout de très haute qualité, je rachèterai sûrement
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Bonjour Jordi,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez Nippon & co.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
très bien
Réponse de Nippon & co
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Nippon & CO
S
Saïd nourdine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Bon produit
Réponse de Nippon & co
Bonjour Saïd Nourdine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour découvrir d'autres articles.
Cordialement,
L'équipe de Nippon & CO
E
Emanuele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
arrivé dans les délais prévus. produit très beau et tissu léger à bientôt une nouvelle commande !!!
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Cher Emanuele,
Nous vous remercions de tout cœur pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Nippon & CO
M
Marianne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Produit fidèle à mes attentes
Réponse de Nippon & co
Bonjour Marianne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Nippon & co
V
Veronica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
exactitude, professionnalisme, disponibilité, produit en parfait état, de qualité impeccable.
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Chère Veronica,
Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles sur notre service et la qualité de nos produits. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez eu une expérience positive avec Nippon & co.
Cordialement,
L'équipe de Nippon & co
R
Roberto N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
le produit était très bon, en excellent état et bien emballé. Grande expérience. :-)
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Cher Roberto,
Merci pour vos aimables paroles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de notre service. Votre soutien compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Nippon & co
C
claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Très bien
Réponse de Nippon & co
Bonjour Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Nippon & co.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très heureux de la qualité de mon nouveau Yukata. Trouver quelque chose à ma taille était difficile jusqu'à ce que je trouve Nippon & co, donc dans l'ensemble, je suis un client heureux qui reviendra.
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Cher Denis,
Merci pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le Yukata parfait chez nous. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Nippon & co à l'avenir !
Cordialement,
L'équipe de Nippon & co
M
Martine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Colis livré parfaitement et bien emballé
Réponse de Nippon & co
Chère Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Nippon & CO
M
Manuella S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Articles de qualité comme toujours depuis que je suis cliente, livraison rapide dans des emballages adaptés. Merci. Je recommande.
Réponse de Nippon & co
Chère Manuella,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre fidélité à Nippon & CO. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Nippon & CO
P
Philipp S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
très bonne livraison rapide. La marchandise était exactement comme décrite. Pas étonnant que je fasse souvent mes courses ici.
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Cher Philipp,
merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et de la qualité de nos produits. Nous apprécions beaucoup votre confiance en Nippon & Co. et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Votre équipe Nippon & Co.
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Aucun soucis
Réponse de Nippon & co
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci avec notre site "Nippon & Co". Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe de Nippon & Co
S
stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
très satisfaite, comme d'habitude ! livraison rapide, produits de grandes qualités ! Vraiment chouette
Réponse de Nippon & co
Bonjour Stéphanie,
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Nippon & Co. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Nippon & Co
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Je suis très satisfaite de votre prise en compte de mon problème et merci pour votre diligence
Réponse de Nippon & co
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Dominique. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre problématique et de vous avoir apporté satisfaction.
M
Marilyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Produit conforme à la présentation, mais delai de livraison un peu long.
Réponse de Nippon & co
Chère Marilyne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation et sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Nippon & Co.
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
rien à dire.
Réponse de Nippon & co
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre évaluation parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour besoin futur.
A
Anna H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Parfait. Merci
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Bonjour Anna ! Merci beaucoup pour votre commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site "Nippon & Co". Nous espérons vous revoir bientôt. Merci !
E
Elena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Excellent service de atención au client. Marchandise unique, livraison délicate et à temps. Essayer
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Chère Elena,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire élogieux et pour avoir noté notre service avec un 5/5. Nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre préférence à l'avenir !
Cordialement,
L'équipe de Nippon & CO.
G
Gerhard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Tout est parfait !!!
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Cher Gerhard,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux d'apprendre que tout a été à votre satisfaction. Vos éloges sont une grande motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Nippon & Co. !
Cordialement,
Votre équipe Nippon & Co.
G
Gottardo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Tout est parfait. Délais de livraison rapides.
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Cher Gottardo, nous vous remercions de tout cœur pour votre avis exceptionnel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de nos délais de livraison et que l'expérience sur "Nippon & Co" a été parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Agnese I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Expédition et soin de l'emballage excellents comme les excellents produits achetés
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Chère Agnese, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et l'attention portée à l'expédition et à l'emballage. Nous espérons vous revoir bientôt sur "Nippon & Co" !
S
Salvatore I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
EXPÉDITION, SUIVI ET LIVRAISON PARFAITE
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Cher Salvatore, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! La satisfaction de nos clients est notre priorité.
M
Michele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Tout est parfait, merci
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Cher Michele,
Nous vous remercions de tout cœur pour votre fantastique retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Nippon & Co !
Cordialement,
L'équipe de Nippon & Co
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
trés bien
Réponse de Nippon & co
Chère Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serions enchantés de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Nippon & Co
S
Salvatore L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Excellente expérience d'achat, merci
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Cher Salvatore,
Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat chez Nippon & Co a été excellente. Nous avons hâte de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Nippon & Co.
M
Mary B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Très contente de ma commande.
Réponse de Nippon & co
Chère Mary,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe de Nippon & Co
P
Pier Paolo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Le Keikogi acheté est de très bonne qualité et la livraison est arrivée dans les délais prévus
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Cher Pier Paolo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Nippon & Co
E
Eduardo U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Tous mes achats sont arrivés rapidement et en parfait état. Inégalable.
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Cher Eduardo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous espérons vous revoir bientôt chez Nippon & Co.
Cordialement,
L'équipe de Nippon & Co
S
Sharon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Tout s'est bien passé
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Chère Sharon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Nippon & Co a été satisfaisante
S
Sarah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Je suis très satisfait de mes rideaux Noren, la livraison par GLS s'est très bien passée et toutes mes boissons sont arrivées en bon état. La Yuzu Ramune m'a particulièrement plu.
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Chère Sarah,
merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Nippon & Co !
Cordialement,
Votre équipe Nippon & Co
B
Bérangère P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Parfait
Réponse de Nippon & co
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Bérangère. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés !
C
Cathy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
produit magnifique, emballage 100% sûr, service ( notifications et livraison ) impeccable. Bravo a votre entreprise!
Réponse de Nippon & co
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Cathy. Votre retour est une vraie source de motivation pour toute notre équipe chez Nippon & Co.
C
Claudia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Belle poupée kokeshi vintage, bien emballée.
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Chère Claudia,
Merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! Votre satisfaction compte beaucoup pour nous !
Cordialement,
L'équipe Nippon & Co
Y
Ylenia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Les sandales étaient exactement comme je les avais imaginées et la taille convient. Bonne qualité également. J'ai hâte de les porter. La livraison a été très rapide aussi ! Je suis très satisfait du service !
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Nous sommes heureux d'entendre votre bon avis. Nous espérons vous revoir chez Nippon & CO. Meilleures salutations
L
Lise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Très contente de mon achat. Conforme aux photos
Réponse de Nippon & co
Nous sommes ravis de savoir que votre achat vous plaise. Au plaisir de vous revoir !
Justine de Nippon & CO
V
Valerie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Nickel, objet fragile mais très bien emballé !
Réponse de Nippon & co
Chère Valerie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Nippon & Co.
Cordialement,
L'équipe de Nippon & Co
L
Leonardo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Produits de belle qualité et livraison rapide
Avis traduit
Réponse de Nippon & co
Cher Leonardo, merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
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