Avis clients de Nhoss

Bonjour,
Merci pour votre retour et pour l’intérêt que vous portez à nos produits.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les promotions. Cependant, la réglementation actuelle ne nous permet plus de proposer des remises telles que celles que nous faisions auparavant.
Nous restons néanmoins pleinement engagés à vous offrir des produits de qualité au prix le plus juste possible.
Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire et restons à votre disposition pour toute question, belle journée à vous

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Concernant les prix des liquides, chaque point de vente fixe sa tarification selon ses services et sa politique commerciale, ce qui peut expliquer la différence avec les tabacs.
Nous prenons également note de votre remarque sur le détail des offres de vapoteuses et travaillons à rendre nos informations plus claires et complètes, pouvez-vous nous préciser quel est le produit qui vous intéresse afin que notre service clientèle vous apporte les réponses nécessaires
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Concernant le traitement des commandes, le passage à un nouveau système de préparation a malheureusement entraîné quelques bugs, ce qui peut occasionner des délais plus longs. Nos équipes travaillent activement à l’amélioration de ce système afin que vos commandes soient traitées le plus rapidement possible.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. Concernant nos tarifs, ils sont restés inchangés depuis plusieurs années. De plus, vous bénéficiez du programme de recyclage, qui vous permet de profiter d’avantages supplémentaires.
restant à votre disposition, nous vouss souhaitons une agréable journée

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Sachez que nous proposons un programme de recyclage ainsi qu’un programme Avantage, qui vous permet de bénéficier de points à chaque commande validée.
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations, notre service clientèle se tient à votre disposition, nous, vous souhaitons une agréable journée

Bonjour, nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. Effectivement, deux de vos produits n’étaient pas disponibles et ont été remplacés par notre service clientèle. Nous espérons que ces remplacements vous ont donné satisfaction.
restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Votre commande a été validée durant un week-end comprenant un jour férié, ce qui a entraîné un délai de traitement légèrement allongé.
Après vérification du suivi, votre colis a bien été déposé dans le point relais que vous avez sélectionné lors de votre commande.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Concernant la différence de tarifs entre notre site et ceux pratiqués par les buralistes, nous tenons à préciser que ces derniers sont libres de fixer leurs propres prix, malgré les recommandations que nous pouvons leur transmettre.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire, et vous remercions pour votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Concernant nos tarifs, ceux-ci n’ont pas évolué depuis plus de 5 ans.
Nous avons toutefois fait évoluer notre offre en proposant des flacons de e-liquide de 50ml, dans lesquels vous pouvez ajouter un ou deux boosters en fonction de votre taux de nicotine souhaité.
Ces flacons sont bien plus avantageux à l’achat que les formats de 10ml, tout en offrant une plus grande souplesse d’utilisation.
Restant à votre disposition pour toute question,
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Parlez-vous du kit ? C’est en effet surprenant, car ceux-ci sont normalement déjà pré-percés. Il est possible qu’il s’agisse d’un défaut isolé du kit
N’hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui pourra vous proposer un geste commercial en compensation.
Dans l’attente de votre retour,
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, votre commande a bien été préparée en fonction du dosage de nicotine sélectionné.
Toutefois, nous ne comparons pas systématiquement les commandes précédentes avec celles en cours, car il est possible que vous ayez modifié votre choix de dosage.
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle, qui pourra vous indiquer la marche à suivre pour un éventuel échange.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. Cependant, votre commentaire reste un peu vague sur la somme du retour ? Pourriez-vous nous en dire plus afin que nous puissions mieux vous répondre ?
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. Concernant les produits défectueux, votre demande de SAV a déjà été prise en charge par notre service clientèle, et de nouveaux modèles ont été expédiés.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec les pods que vous avez achetés. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle, qui pourra organiser un échange pour le produit défectueux.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le flacon de 50 ml. En effet, nous avons récemment changé le format de nos flacons pour mieux répondre aux exigences de notre production. Cependant, cela signifie que l'embout n'est plus amovible comme auparavant.
Pour faciliter l'ouverture, nous vous proposons un décapsuleur disponible à l'achat.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou complément d'information. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Concernant votre commande de Tubeo, nous vous invitons à nous renvoyer le kit encore sous blister afin de procéder à un échange contre le modèle souhaité.
Par ailleurs, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle, qui pourra vous informer sur la disponibilité des produits que vous recherchez.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Tout au long de l’année, vous bénéficiez des avantages de notre programme de fidélité à chaque commande passée sur notre site. En complément, nous proposons également un système de recyclage : un bon d’achat supplémentaire vous est offert pour tout renvoi de flacons usagés.
Enfin, des offres exclusives sont disponibles chaque mois. Pour ne rien manquer, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter.
Restant à votre disposition pour toute question, nous vous souhaitons une agréable journée.

Merci d’avoir déposé un avis et d’effectuer vos achats chez Nhoss. Les frais de nos transporteurs dépendent de nombreux paramètres dont l’augmentation des coûts inhérents aux déplacements comme ceux du carburant et de l’énergie. Nous négocions chaque année auprès de nos différents partenaires pour vous proposer des modes de livraisons variées au meilleur prix. Certains prix ont été revus à la baisse notamment la livraison en point relais. Par ailleurs nous vous invitons à regrouper vos commandes afin de bénéficier de la livraison gratuite. Vous trouverez toutes les informations utiles sur notre page Livraison :
https://www.nhoss.com/content/1-livraison
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un retard de livraison, notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de vous dédommager pour ce désagrément.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec l'arrivé de votre colis. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de traiter ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui est à l'écoute pour toutes demandes. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.Sur le site, vous avez plusieurs avantages, le programme de fidélités,(vous cumulez des points que vous pouvez transformer en bon de réductions) ainsi que le programme de recyclage, je vous joins le lien : https://www.nhoss.com/content/11-recyclage Et de nombreuses promotions vous sont proposés tout au long de l'année, afin d'être informé, vous pouvez vous inscrire à la newsletter. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, concernant les mails reçu suite à la création de votre compte, comme tout e-commerce, ce sont des mails automatique qui sont envoyés afin de vous informer de l'évolution de la création de votre compte à l'envoi de votre commande. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour, suite à votre avis, nos revenons vers vous.Veuilez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous informons que le stock du e-liquide Virginia a été remis à jour, vous pouvez de nouveau commander votre e-liquide en 6mg. n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour toute demande. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, veuillez nous excuser pour la rupture du classic brun en 6mg, le stock a été remis à jour. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez été déçu des pods. Pouvez-vous nous en dire plus quant à votre insatisfaction ? Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec les résistances. Nous vous rappelons que vous pouvez contacter le service clientèle pour toute réclamation par mail afin que celui-ci puisse traiter votre demande. Le SAV va revenir vers vous dans les plus brefs délais. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés qu'une erreur s'est glissé lors de la préparation de votre commande, notre service clientèle a traité votre réclamation et les articles manquants vous ont été renvoyés. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Pouvez-vous nous préciser quels services doivent être améliorer ? Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.