Avis clients de Nhoss

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés

Résumé des avis

Nhoss se distingue par une livraison rapide et une préparation soignée des colis, avec de nombreux retours mettant en avant des envois reçus rapidement et des embouts et liquides conformes aux attentes. Le catalogue est apprécié pour la variété et la disponibilité de liquides, notamment le tabac blond, qui est parfois décrit comme offrant une sensation proche de fumer une cigarette et des produits adaptés au sevrage. Le service client et le processus de commande sont perçus comme sérieux et efficaces, avec un SAV performant et des promotions régulières qui renforcent la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la constance des expériences positives sur le long terme sont soulignées par des clients fidèles qui recommandent largement Nhoss.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
bien, pas de soucis particuliers
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Site bien présenté, facilité de gerer les commandes.
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Site internet devrait être plus simple d'utilisation.
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Tarif un peu élevé en comparaison des revendeurs locaux
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Site très clair très dimple d'utilisation
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Rapidité
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Satisfait
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Très bien... Rien à redire
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
LE SITE EST CLAIR
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Je commande depuis longtemps et mis à part les codes promos qui ne fonctionnent pas et parfois un flacon un peu trop jaune (ce n'est pas la couleur habituelle) je n'ai eu aucun problème très bon site.
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
service correct
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
La navigation avec le panier de commande était mieux avant.
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Cela fait 5 ans que j’utilise vos produits et j’en suis très satisfaite. Je n’utilise de cela
Merci
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
site clair , commande et livraison au top
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous informons que notre programme de fidélité et notre programme de recyclage sont tout à fait cumulables entre eux. Par contre, ces 2 programmes peuvent ne pas être cumulables avec d'autres offres exceptionnelles. Raison pour laquelle, vous n'avez certainement pas pu cumuler vos points avec cette offre.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
site très sérieux
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Envoi rapide et conforme mais passer commande est plus compliqué qu'avant la réorganisation du site, surtout lors des promotions qui n'intéressent pas forcément vos clients habituels.
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail pour comprendre ce qu'il s'est passé lors de votre dernière commande.
Par ailleurs, vous commandez régulièrement sur notre boutique en ligne et chacune de vos commandes fait état de l'utilisation d'un bon de réduction soit de fidélité soit d'une offre promotionnelle.
Dans l'attente d'un retour de votre part,
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Vous faites des promos juste après les achats
Quand j acheté
Ça marche plus
Pas sympa
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail afin de voir le problème qui est apparu avec votre commande.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Efficace
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Livraison très rapide, très bon système de recyclage.
Beug sur le site la semaine dernière alors que c'était une semaine avec 20%de remise, dommage je n ai pas pu en profiter
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne. Nous vous avons apporté une réponse par mail concernant votre remise fidélité qui est arrivée à expiration.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss