Avis clients de Nhoss

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés

Résumé des avis

Nhoss se distingue par une livraison rapide et une préparation soignée des colis, avec de nombreux retours mettant en avant des envois reçus rapidement et des embouts et liquides conformes aux attentes. Le catalogue est apprécié pour la variété et la disponibilité de liquides, notamment le tabac blond, qui est parfois décrit comme offrant une sensation proche de fumer une cigarette et des produits adaptés au sevrage. Le service client et le processus de commande sont perçus comme sérieux et efficaces, avec un SAV performant et des promotions régulières qui renforcent la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la constance des expériences positives sur le long terme sont soulignées par des clients fidèles qui recommandent largement Nhoss.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Y
Youssef Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Très bon Site un peux cher mais très bon produit
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
très bien
V
Valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Parfait
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
La navigation est simple cela me satisfait
A
Alexandra R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Bien
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
B
Bernadette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Un peu de retard dommage!
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Bon dite
E
Enzo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
bien !
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
BIEN
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très bon site, il y a souvent des promotions et livraison sont trois ou quatre jours
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Ça va
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Rapidité de livraison
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Très bien et jolie
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Bon site simple d’utilisation
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
impec
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
je suis satisfaite de ma commande , de la rapidité de la livraison, facilité à trouver ce dont j'ai besoin su le site
S
Sophie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Pas le même packaging habituel. Bien étiquette 6 mg mais c’est du 12 ça se sent et ça se voit à la couleur
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec le e-liquide vanille des îles. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin d'apporter une réponse à votre réclamation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
R
Roger P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
pas de produit en 6 m/g sinon tout va bien
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, veuillez nous excuser pour la rupture du classic brun en 6mg, le stock a été remis à jour. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
V
Valerie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Déçue car plus de verre 4ml de rechange pour Mambo suite arrêt, ni conseil pour une équivalence.
P
Peltier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Délais tenus
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Vraiment très bien
A
Adrian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
J’ai pris la formule 10+3 deux fois ce qui devait aboutir à 26 flacons déception en ne recevant que 20 flacons un mail envoyé et aucun retour… décevant
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre dernier achat. Pour l'offre 10+3, il aurait fallu que vous mettiez 26 flacons dans votre panier afin d'obtenir la gratuité des 6 flacons. Effectivement comme précisé dans l'explication des offres 10ml, le montant du ou des flacons offerts est automatiquement déduit du montant total du panier. Voir l'explication ci-après : https://www.nhoss.com/content/93-les-offres-10-ml-du-27-janvier-au-07-fevrier-2023 Le service clientèle n'a reçu aucune réclamation de votre part, mais va prochainement vous recontacter. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Je n’ai pas reçu la cigarette électronique que j’avais commandée on m’en a livré une autre à la place mais sans explication
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre message et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est glissé lors de la préparation de commandes. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de trouver une solution. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
V
Veronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Cigarettes. électroniques toujours un peu chères
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison rapide. Je n'en suis pas à ma première commande.
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Site clair et sécurisé
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Produits de qualite mais relativement onereux tout de meme.
N
Nadege C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Décevant sur les pods
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez été déçu des pods. Pouvez-vous nous en dire plus quant à votre insatisfaction ? Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Marie-Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Cigarette achetée mais une résistance sur deux fonctionne.
Et ce n’est pas la première fille que j’ai soucis avec les résistances
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec les résistances. Nous vous rappelons que vous pouvez contacter le service clientèle pour toute réclamation par mail afin que celui-ci puisse traiter votre demande. Le SAV va revenir vers vous dans les plus brefs délais. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Bon site
A
Alice I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Le site n’est pas facile à utiliser
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Cool
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
bien ras
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
un peut trop cher
J
Jacky M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
RAS.
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
J'ai été sensible au fait que le service client me réponde suite à une erreur
J
Jacky M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
J'ai reçu une fiole vide scellée.. m'en suis aperçue après livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Il est clair