Avis clients de Nhoss

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés

Résumé des avis

Nhoss se distingue par une livraison rapide et une préparation soignée des colis, avec de nombreux retours mettant en avant des envois reçus rapidement et des embouts et liquides conformes aux attentes. Le catalogue est apprécié pour la variété et la disponibilité de liquides, notamment le tabac blond, qui est parfois décrit comme offrant une sensation proche de fumer une cigarette et des produits adaptés au sevrage. Le service client et le processus de commande sont perçus comme sérieux et efficaces, avec un SAV performant et des promotions régulières qui renforcent la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la constance des expériences positives sur le long terme sont soulignées par des clients fidèles qui recommandent largement Nhoss.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Produit de qualite, commercant serieux et livraison dans les regles de l art.. je suis devenu fidele
M
Marie Helene P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Le site est fiable cependant la livraison laisse à désirer.
P
Patrick R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Nathalie sympa et compétente,mais produits trop chers.Mon buraliste vend vos produits 20% moins cher que vous en direct,et sans compter la livraison
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Commande livré très rapidement
K
Kevin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Livraison dans les temps
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Il peut sembler un peu fastidieux de rechercher un produit précis
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
sympa,commerciale,compétente Nathalie.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
rien a dire tres bien
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
tres bien
F
Fanny H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bien
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Compétence et qualité
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Commande conforme et bien livrée
V
Virginie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Au lieu de ma commande "classic virginia" je reçois des "classic blond". Je retourne les mauvais flacons avec le bon de retour fourni mais sans Savoir quand je recevrais les bons...
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Service après vente efficace
K
Karine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
simple et intuitif sauf pour les bons de réductions sur smartphone c'est moins pratique
K
Karim Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Le site est bien,les produits de qualité, mais je n'ai pas reçu la référence commandé dou la note de 3/5
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Toujours très bien et réactif sur les commandes
D
Dee W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Suivant des produits sont pas disponibles. C'est énervant. Malgré ça ils arrivent sans grand délai
F
Floriane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Bon site,complet en se qui me concerne
L
Ludivine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Bonjour .
Ayant déjà eu 3 même cigarette électronique, celle ci étant la 4eme , je suis un peu déçu car elle fonctionne moins bien , le tirage n'étant pas uniforme . Elle doit avoir un souci mais contrairement au autre fois je l'ai prise direct sur le site et j'ai pas le temps de renvoyer .
Sinon elles sont bien en temps normal .
R
Richard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
colis arrivé exploser
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec l'arrivé de votre colis. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de traiter ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui est à l'écoute pour toutes demandes. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Produits de bonne et egale qualite mais quelque peu eleve en prix
E
Eric S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Sans plus pas souvent de cadeaux au client fidèles
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.Sur le site, vous avez plusieurs avantages, le programme de fidélités,(vous cumulez des points que vous pouvez transformer en bon de réductions) ainsi que le programme de recyclage, je vous joins le lien : https://www.nhoss.com/content/11-recyclage Et de nombreuses promotions vous sont proposés tout au long de l'année, afin d'être informé, vous pouvez vous inscrire à la newsletter. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Très bien
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
professionnel
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
commande rapide et simple
V
Valérie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Dommage qu'il n y ait plus PayPal comme moyen de paiement
Tout est parfait sinon..
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Livraison rapide
M
Mathieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Commande reçue rapidement. Malgré une erreur dans la commande, NHOSS a été réactif pour rectifier l’erreur.
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bien
B
Blandine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Site fiable (le produit dont j'avais besoin était indisponible lors de ma première recherche, ayant placé une alerte j'ai été rapidement prévue lorsqu'il a de nouveau été dispo), envoi rapide et judicieusement emballée (pas dans une boite démesurée par rapport au contenu) mais le portail est un peu trop invasif sur la messagerie après la création du compte
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, concernant les mails reçu suite à la création de votre compte, comme tout e-commerce, ce sont des mails automatique qui sont envoyés afin de vous informer de l'évolution de la création de votre compte à l'envoi de votre commande. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Tout a été respecté.
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Livraison rapide, service client réactif. Sur le site la transformation des points fidélité et bon de réduction gagnerait à être plus simple .
V
Virginie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Je suis évidemment très contrarié du fait que mon "Classic Virginia" ne soit plus en 6mg depuis trop longtemps. 11mg c'est devenu trop et 3mg pas assez....
Réponse de Nhoss
Bonjour, suite à votre avis, nos revenons vers vous.Veuilez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous informons que le stock du e-liquide Virginia a été remis à jour, vous pouvez de nouveau commander votre e-liquide en 6mg. n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour toute demande. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
je suis fidèle à Nhoss
V
Valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Bonnes saveurs
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
tres bien
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Des bases a faire soit même avec arômes serait bien et moins cher exemple 200ml arômes et Booster 21.95€ Chez un commerçant
V
Valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Convenable je suis saveurs fruité et sucré .
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Le site est fluide et c'est facile de trouver ce que l'on cherche.