Avis clients de Nhoss

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 735 avis publiés
5 3 363 90% 4 259 7% 3 59 2% 2 17 0% 1 37 1%

Résumé des avis

Nhoss est particulièrement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, les commandes étant traitées et expédiées rapidement et les colis arrivant en parfait état ou conformes à ce qui a été demandé. Les clients soulignent aussi la constance de la qualité des produits et la facilité de commande en ligne, avec des délaisde livraison qui restent courts et des prix compétitifs par rapport à d’autres points de vente. Le service client et la réactivité sont mis en avant, avec des expériences positives sur la gestion des commandes et des retours/échanges lorsque nécessaire.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Très bon site très réactif, livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Clair et fluide !
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous sommes à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
je trouve le site pas très attractif
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Très soucieux de l'avis de nos clients, nous aimerions connaître votre retour sur notre site. Que pourrions-nous améliorer, selon vous, pour le rendre attractif ?
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Service très bien. Livraison rapide. Content de mon qchat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bien dans l’ensemble mais pas assez de choix et liquide trop chère
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Avec un choix de 49 e-liquides, 2 taux de PG/VG et 5 taux de nicotine, Nhoss compte une gamme complète qui regroupe 5 catégories principales : les classiques (tabac), les mentholés, les fruités, les gourmands et les boissons. Notre objectif est de couvrir une large gamme de saveurs afin de satisfaire un maximum de personnes. Nous sommes curieux de savoir quelle saveur à votre goût manque dans notre gamme et nous ne manquerons pas de remonter l'information à notre service arôme.
Par ailleurs, en ce qui concerne la tarification de nos e-liquides, celle-ci est calculée sur la base de plusieurs critères dont la qualité des ingrédients. Les e-liquides Nhoss sont labellisés Origine France Garantie garantissant une production à au moins 75% sur le sol français. Nous sommes le premier fabricant de e-liquide en France à avoir obtenu ce prestigieux label. Nous collaborons d'ailleurs avec les premiers aromaticiens Français.
Enfin, vous n'êtes pas sans connaitre notre programme de fidélité puisque vous l'avez utilisé lors de votre dernière commande ce qui vous a permis de ne payer que 7,45€ au lieu de 28,95€ (belle économie en passant !). Vous avez également la possibilité de participer à notre programme de recyclage : 10 produits identiques retournés = 1 produit offert sous la forme d'un avoir. Et les frais de port sont remboursés. Pour en savoir davantage sur notre programme de recyclage : https://www.nhoss.com/content/11-recyclage. Si vous êtes un client régulier de notre site, vous avez dû recevoir nos dernières offres par mail récompensant la fidélité de nos clients comme par exemple l'offre spéciale journée sans tabac qui permet d'être remboursé à 100% sous la forme d'un avoir. Au final, en cumulant tous ces avantages, vous bénéficiez de remises très avantageuses.
Au plaisir de vous revoir sur Nhoss.com
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Bons produits, respect des commandes, réductions liées à la fidélité....très bon fournisseur !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Service rapide comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
The site is very good. Delivery was good and I love the Pocket vape. So small and light but powerful.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Tout a été parfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Le site est clair et très compréhensible. Le traitement des commandes est très rapide. Pour le moment jamais déçu par Nhoss.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Très bon site je recommande les yeux fermer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
parfait
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer afin d'avoir la note maximale à vos yeux.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Excellent in every respect.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
très bon produit service rapide et contentieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Super site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Super site. Facile d utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Très bon produits de prix assez faible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Rapide et pour l instant aucun problème
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer afin d'avoir la note maximale à vos yeux.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Parfait comme toujours. Emballage sérieux, envoi rapide, et produits de très bonnes qualités.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
parfait, ne changez rien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Navigation assez facile. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
tout est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Livraison impeccable produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
commande facile et livraison très rapide !!!
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Pas de problème avec site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bien.
Vendeur à l'écoute en cas de problèmes.
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
nnnnnnnnnnnnnnnn
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Commande conforme
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Toujours très contente des produits commandés - toutefois une erreur dans la livraison lors de ma précédente commande dosage à 11 livré au lieu de 3 mg sur les produits offerts -
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Très satisfait
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Tout est ok
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Bons produits de plus français
Livraison rapide
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
parfait
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
site clair avec bon choix de produits
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Le site n’est pas facile à utiliser. Il nécessite de faire des allers et retours de navigation avec des risques d’erreurs. ( 30 mn pour une commande , là où on devrait en mettre 10 maximum).
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Malgré le soin apporté pour améliorer et fluidifier notre site internet, il semble que cela ne soit pas suffisant à votre goût. Vous indiquez avoir passé 30 minutes pour commander 2 références : nous avons donc effectué toutes les vérifications nécessaires et le temps de chargement est tout à fait conforme aux standards actuels.
Nous avons également simplifié la navigation du site grâce à un menu intuitif : en passant votre souris sur la catégorie "E-LIQUIDES", vous avez accès à l'ensemble de notre catalogue.
Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera dans les meilleures conditions.
N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande en cas de nécessité.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Comme toujours parfait ...
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Le site est clair. Ma commande a été traitée rapidement et j'ai reçu les produits rapidement et conformes à ce que j'avais commandé. Merci.
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
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