Avis clients de Nhoss

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 735 avis publiés
5 3 363 90% 4 259 7% 3 59 2% 2 17 0% 1 37 1%

Résumé des avis

Nhoss est particulièrement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, les commandes étant traitées et expédiées rapidement et les colis arrivant en parfait état ou conformes à ce qui a été demandé. Les clients soulignent aussi la constance de la qualité des produits et la facilité de commande en ligne, avec des délaisde livraison qui restent courts et des prix compétitifs par rapport à d’autres points de vente. Le service client et la réactivité sont mis en avant, avec des expériences positives sur la gestion des commandes et des retours/échanges lorsque nécessaire.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
commande rapide et simple
V
Valérie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Dommage qu'il n y ait plus PayPal comme moyen de paiement
Tout est parfait sinon..
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Livraison rapide
M
Mathieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Commande reçue rapidement. Malgré une erreur dans la commande, NHOSS a été réactif pour rectifier l’erreur.
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bien
D
Dee W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande arrive bien sans problème. Mais, Problème de batterie. Il ne marche pas ! Email envoyé le 01/09/23 au service client. D.
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec votre cigarette. Notre service clientèle a traité votre demande reçue par mail, et un nouveau modèle de cigarette vous a été expédié. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
B
Blandine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Site fiable (le produit dont j'avais besoin était indisponible lors de ma première recherche, ayant placé une alerte j'ai été rapidement prévue lorsqu'il a de nouveau été dispo), envoi rapide et judicieusement emballée (pas dans une boite démesurée par rapport au contenu) mais le portail est un peu trop invasif sur la messagerie après la création du compte
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, concernant les mails reçu suite à la création de votre compte, comme tout e-commerce, ce sont des mails automatique qui sont envoyés afin de vous informer de l'évolution de la création de votre compte à l'envoi de votre commande. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
J
JEAN JACQUES JEAN JACQUES D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Problème rien ne fonctionne. On ne réussi pas à s en service
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, notre service clientèle est déjà intervenu concernant votre demande de kit défectueux, une étiquette de retour a été générée par mail afin que vous nous retourniez votre cigarette afin que notre service après-vente puisse tester votre kit avant d'effectuer un échange ou un bon d'achat. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
P
patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Tout a été respecté.
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Livraison rapide, service client réactif. Sur le site la transformation des points fidélité et bon de réduction gagnerait à être plus simple .
V
virginie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Je suis évidemment très contrarié du fait que mon "Classic Virginia" ne soit plus en 6mg depuis trop longtemps. 11mg c'est devenu trop et 3mg pas assez....
Réponse de Nhoss
Bonjour, suite à votre avis, nos revenons vers vous.Veuilez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous informons que le stock du e-liquide Virginia a été remis à jour, vous pouvez de nouveau commander votre e-liquide en 6mg. n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour toute demande. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
E
ELISABETH D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
je suis fidèle à Nhoss
V
valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Bonnes saveurs
P
patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
tres bien
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Des bases a faire soit même avec arômes serait bien et moins cher exemple 200ml arômes et Booster 21.95€ Chez un commerçant
V
valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Convenable je suis saveurs fruité et sucré .
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Le site est fluide et c'est facile de trouver ce que l'on cherche.
Y
Youssef Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Très bon Site un peux cher mais très bon produit
V
Valérie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Produit défectueux et neuf
Déballer et ne fonctionne pas
Réponse de Nhoss
Bonjour, Pour tous produits défectueux, nous vous proposons de faire une demande de retour du produit directement via votre compte client Nhoss sur la commande concernée, afin que notre SAV puisse vérifier votre e-cigarette et vous proposer une réparation, un échange ou un remboursement. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
P
patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
très bien
V
valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Parfait
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
La navigation est simple cela me satisfait
A
Alexandra R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Bien
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
B
bernadette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Un peu de retard dommage!
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Bon dite
E
enzo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
bien !
P
patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
BIEN
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très bon site, il y a souvent des promotions et livraison sont trois ou quatre jours
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Ça va
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Rapidité de livraison
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Très bien et jolie
Y
Yassine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Vous vendez des produits comme la vapoteuse nhoss Grafik et les bougies de rechange sont introuvable!!
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Le stock a été mis à jour concernant les résistances et pods pour les kits grafik, attention, ce sont des références qui vont être à l'arrêt définitif, nous épuisons notre stock. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Bon site simple d’utilisation
P
patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
impec
M
martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
je suis satisfaite de ma commande , de la rapidité de la livraison, facilité à trouver ce dont j'ai besoin su le site
R
Roger P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
pas de produit en 6 m/g sinon tout va bien
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, veuillez nous excuser pour la rupture du classic brun en 6mg, le stock a été remis à jour. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
V
VALERIE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Déçue car plus de verre 4ml de rechange pour Mambo suite arrêt, ni conseil pour une équivalence.
P
PELTIER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Délais tenus
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Vraiment très bien
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