Nhoss est particulièrement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, les commandes étant traitées et expédiées rapidement et les colis arrivant en parfait état ou conformes à ce qui a été demandé. Les clients soulignent aussi la constance de la qualité des produits et la facilité de commande en ligne, avec des délaisde livraison qui restent courts et des prix compétitifs par rapport à d’autres points de vente. Le service client et la réactivité sont mis en avant, avec des expériences positives sur la gestion des commandes et des retours/échanges lorsque nécessaire.
C’est bien comme site. Mais les recherches sont assez difficiles.
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique en ligne.
Bien que nous avons simplifié au maximum la navigation de notre site, il semble que vous ayez du mal à retrouver vos produits préférés. Les produits sont classés selon 2 catégories principale, à savoir les E-liquides et Vapoteuses, qui elles-mêmes sont classées en plusieurs sous-catégories. En passant votre souris sur le mot "E-liquides", les 52 saveurs de e-liquide s'affichent et vous n'avez plus qu'à cliquer sur la saveur que vous recherchez. En cliquant directement sur "E-liquides", vous avez un accès direct aux 52 saveurs de notre catalogue. Idem pour les vapoteuses.
Par ailleurs, une barre de recherche en haut du site vous permet de retrouver n'importe quel produit en saisissant le nom du produit. Vous recherchez le e-liquide Caramel beurre salé ? Tapez le mot caramel.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Commande reçue très rapidement très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
livraison rapide et correctement emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
J'aime bien ce site, et certains produits Nhoss, les frais de livraison sont un peu élevés quand même
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Nhoss.
Votre total commande (avant réduction) s'élevant à 39,60€, vous étiez éligible à une livraison gratuite en choisissant Colissimo Point Relais. En livraison à domicile (Colissimo), la livraison est offerte dès 69€ d'achat.
Vous souhaitant une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Très satisfait, on y trouve toujours des bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
très bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Tres bien serieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Toujours aussi parfait
Nhoss est une superbe entreprise proche des sa clientèle et qui a des produits de vape excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Très bon site et la livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
RAS Clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Très bon site je suis cliente depuis longtemps et jamais déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Bien reçu ma commande, rapidement. Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Comme d'habitude, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Parfait, envoie très rapide!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Commander la veille reçu le lendemain. Quel rapidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très bien, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Grand choix, produits de qualité, expéditions parfaites
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Produits faciles à trouver et à consulter. Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
trés efficace , fiable , je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Site facile à naviguer et grand choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Commande impeccable !
En revanche livraison à domicile devenue payante...
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Nhoss.
Nous vous informons tout d'abord que vous avez bénéficié d'une livraison gratuite sur toutes vos commandes.
Nous vous rappelons nos conditions de livraison concernant Colissimo (disponibles sur la page https://www.nhoss.com/content/1-livraison) :
- En colissimo domicile : la livraison est offerte dès 69€ d'achat (valable depuis plusieurs années).
- En colissimo point relais : la livraison est offerte dès 39€ d'achat (nouveauté depuis janvier 2021).
La gratuité dépend donc du mode de transport et du montant de commande. Si vous n'avez pas eu la possibilité d'avoir la livraison offerte en Colissimo Domicile lors de votre dernière commande, c'est simplement que le palier de 69€ n'était pas atteint.
Nous espérons avoir répondu à votre interogation.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Tout est parfait comme d’habitude merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
J'achète sur nhoss depuis maintenant 1 ans. C'est parfait, les produits sont nickel et l'envoi super rapide. Je recommande à 100 %.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Je suis toujours très atisfaite de vos produits.
La livraison est très rapide.
Merci de votre efficacité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Site très clair, expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Toujours parfait ! Et un service client aux petits soins
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Toujours aussi rapide. :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très bon produit commande facile rapide et expédition rapide très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Résistance qui n’a pas fonctionnée mais service client à l’écoute et à fait preuve de Bonn volonté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Parfait comme d'habitude. Merci.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.