Avis clients de Nhoss

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 735 avis publiés
5 3 363 90% 4 259 7% 3 59 2% 2 17 0% 1 37 1%

Résumé des avis

Nhoss est particulièrement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, les commandes étant traitées et expédiées rapidement et les colis arrivant en parfait état ou conformes à ce qui a été demandé. Les clients soulignent aussi la constance de la qualité des produits et la facilité de commande en ligne, avec des délaisde livraison qui restent courts et des prix compétitifs par rapport à d’autres points de vente. Le service client et la réactivité sont mis en avant, avec des expériences positives sur la gestion des commandes et des retours/échanges lorsque nécessaire.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Marianne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Parfait Très réactif !
C
Constantin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Très bien
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Très bon produit. Bon rapport qualité/prix.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
👍👍
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Colis toujours en très bon état, délais respectés.
P
philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Bon rapport qualité prix de plus la livraison gratuite est un vrais plus
C
Cendrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Je passe commande du coup la commande passée je revois un mail pas la couleur choisi donc j’ai dû choisir une autre couleur puis un deuxième mail il n’y avait pas le goût choisi j’ai dû donc choisir un autre goût
Réponse de Nhoss
Bonjour, nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. Effectivement, deux de vos produits n’étaient pas disponibles et ont été remplacés par notre service clientèle. Nous espérons que ces remplacements vous ont donné satisfaction.
restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Toujours facile de commander et toujours rapide en livraison !
C
Christophe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Expédition lente et livrée dans un autre point relais.
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Votre commande a été validée durant un week-end comprenant un jour férié, ce qui a entraîné un délai de traitement légèrement allongé.
Après vérification du suivi, votre colis a bien été déposé dans le point relais que vous avez sélectionné lors de votre commande.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
L
luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
👍
O
Odile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Toujours top
S
sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Toujours satisfaite
S
Sylvia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
De bons produits , expéditions soignées et rapides. Excellent.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Parfait...
L
Loic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Commande reçu et produits toujours au top. Le colis était là où je l'ai demandé. Merci à vous.
G
Gaelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Commande passé sans problème Livraison dans les temps Parfait
D
Dominique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Correspond à mes attentes et livrée rapidement. Service client toujours efficace
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Colis toujours bien emballé, bien protégé, arrivant très rapidement. Je re commande Nhoss +++
G
Gaëlla H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Toujours un super produit. Je suis fidèle à Nhoss depuis des années
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Parfait
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Parfait merci envoi rapide
E
Elodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très bien asse rapide
S
Stéphanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Envoi très rapide et SAV parfait Je recommande
M
martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
TOUJOURS TRES SATISFAITE, MERCI NHOSS
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
RAS Conforme et rapide
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
C’est bien
M
Marilyn S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Parfait , bon rapport qualité prix
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Oui c'est très birn
A
Agnes L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Pas du tous le même goût très déçu
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Concernant les saveurs, il est en effet difficile qu’elles conviennent à tous les goûts.
Notre service clientèle vous a proposé de nous retourner les produits non ouverts afin de procéder à un échange contre une autre saveur ou de vous établir un bon d’achat. À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente de la réception de votre colis.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Marie Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Très bon site merci
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Commande conforme. Délais respectés. Merci.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Très bons liquides au bon goût de tabac blond et ma cigarette électronique Swave fonctionne impeccablement bien. Je suis fidèle à Nhoss depuis des années et je n'ai jamais été déçue. Prix abordables et rapidité de livraison dès la commande effectuée.
L
Latifa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Je suis vraiment satisfaite du produit et de la rapidité de livraison, mais pas du tout sur la manière de la livraison. C’est la deuxième fois que mon colis est déposé devant ma porte, ce qui est très risqué quelqu’un aurait très bien pu le voler ! Heureusement, mes voisins l’ont récupéré car j'ai envoyé un sms. Pourtant, j’avais bien précisé qu’en cas d’absence, le colis devait être déposé chez eux. Merci de faire le nécessaire à l’avenir pour respecter cette consigne. Ne serait -il pas possible de le déposer à un point relais Merci
M
Marie-Aude A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Commande reçue ne correspondant pas à celle demandée. pas le temps de vous la renvoyer. cdt.
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Suite à votre demande de SAV, notre service vous a répondu immédiatement. Cependant, à ce jour, nous n’avons pas reçu de retour de votre part.
N’hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions finaliser le traitement de votre demande.
restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
M
marie-helene T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Produits toujours aussi excellent, service recyclage impeccable et le service client dune gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. Merci
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Parfait
P
Patricia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Bonjour, Je vous ai envoyé un message vous disant que la cigarette que j'ai reçue était tordue et très difficile à utiliser. Votre réponse est "merci pour votre email, nous vous souhaitons une bonne journée." Pas très sûr comment réagir à tout ça.. Bonne journée Patricia
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. Notre service clientèle vous a déjà répondu en vous posant une question, mais nous n’avons pas reçu de retour de votre part. Nous vous invitons à effectuer une demande de retour directement depuis votre compte client afin que notre service clientèle puisse traiter votre demande dans les meilleurs délais.
restant à votre disposition; nous vous souhaitons une agréable journée
C
Coraline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Livré rapidement Mes produits toujours disponible
M
Mathis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Parfait
F
Franca D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bons produits, et un SAV très réactif lors d'une erreur de livraison.
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