Avis clients de Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique en ligne.
Client historique de Nhoss (depuis 2013) avec plus de 50 commandes, nous espérons que votre prochaine commande vous donnera entière satisfaction. Notre objectif ? Vous satisfaire tant au niveau des produits qu'au niveau des services. Votre prochaine commande nous permettra t-elle de décrocher les 5 étoiles ? Nous l'espérons !
En vous souhaitant une excellente utilisation de nos produits.
Bien cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique en ligne.
Bien que nous avons simplifié au maximum la navigation de notre site, il semble que vous ayez du mal à retrouver vos produits préférés. Les produits sont classés selon 2 catégories principale, à savoir les E-liquides et Vapoteuses, qui elles-mêmes sont classées en plusieurs sous-catégories. En passant votre souris sur le mot "E-liquides", les 52 saveurs de e-liquide s'affichent et vous n'avez plus qu'à cliquer sur la saveur que vous recherchez. En cliquant directement sur "E-liquides", vous avez un accès direct aux 52 saveurs de notre catalogue. Idem pour les vapoteuses.
Par ailleurs, une barre de recherche en haut du site vous permet de retrouver n'importe quel produit en saisissant le nom du produit. Vous recherchez le e-liquide Caramel beurre salé ? Tapez le mot caramel.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de notre notre boutique.
Nous souhaitons attirer votre attention sur les différents services mis en place sur notre site.
Tout d'abord, vous avez la possibilité de participer à notre programme de fidélité. Chaque achat vous permet de cumuler des points de fidélité que vous pouvez ensuite échanger contre des bons de réduction soit 1 point cumulé par tranche de 7,5€ d'achat. Votre première commande vous a permis d'acquérir 2 points de fidélité soit 1€ de remise sur votre prochaine commande.
Ensuite, vous pouvez également participer à notre programme de recyclage, qui permet de bénéficier de bons de réduction en nous retournant vos produits usagés. Par exemple, en nous retournant 10 flacons vides, vous recevez un bon de réduction de 5,90€ auxquels sont ajoutés le remboursement des frais de port.
Vous indiquez ne pas avoir de promotion sur les e-liquides. Du 20 janvier au 16 février, une promotion sur les e-liquides étaient disponibles sur notre site avec une offre exceptionnelle : 5 flacons achetés + 1 offert (soit 4,92€ le flacon au lieu de 5,90€), 8 flacons + 2 offerts (soit 7,72€ le flacon) et 10 flacons achetés + 3 offerts (soit 5,54€ le flacon).
Pour terminer, vous indiquez ne pas avoir de choix : nous avons une gamme de 52 saveurs de e-liquide allant des classiques, aux fruités, aux gourmands, aux boissons et d'autres catégories, assez nous pensons pour satisfaire une large partie de nos clients ainsi que 12 modèles de vapoteuses dans des coloris, des designs et des fonctions variés s'adressant à toutes catégories de vapoteurs. SI vous avez d'autres idées de saveurs, n'hésitez pas à nous les communiquer.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss.

Bonjour,
Nous vous vous remercions tout d'abord d'avoir noter notre boutique en ligne.
Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera une satisfaction totale tant au niveau de nos produits qu'au niveau de nos services.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne !
Votre fidélité depuis près d'un an avec Nhoss nous encourage toujours à vous proposer les meilleurs produits et les meilleurs services possibles.
Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera une satisfaction totale.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps d'avoir noter notre boutique en ligne.
Votre compte client présente en effet l'oubli d'un chargeur USB en octobre 2017. Depuis cet incident, vous avez passé 38 commandes qui se sont déroulées correctement.
Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera correctement.
Cordialement,
Le Service Après-vente Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique en ligne.
N'hésitez pas à nous indiquer les améliorations possibles sur notre site afin de vous satisfaire entièrement.
Nous sommes à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur le site Nhoss.com.
En cette période de fêtes, l'afflux de commandes peut entrainer des retards de livraison des services de la poste, ceci de manière totalement indépendante de notre volonté.
Nous espérons que les produits Nhoss vous apporteront la plus grande satisfaction.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pourrions améliorer afin de vous satisfaire à 100%.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Soucieux de la qualité de nos services, pouvez-vous nous indiquer ce que nous pouvons améliorer afin de vous satisfaire totalement ?
Nous sommes à votre disposition,
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Soucieux de la qualité de nos services, pouvez-vous nous indiquer ce que nous pouvons améliorer afin de vous satisfaire totalement ?
Nous sommes à votre disposition,
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord de votre intérêt pour Nhoss.
Nous vous invitons à donner votre avis sur vos produits directement sur les avis produits ce qui facilite les remontées au service concerné.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera totale satisfaction.
Nous sommes à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera une totale satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours afin d'améliorer notre site et nos services.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Très soucieux de l'avis de nos clients, nous aimerions connaître votre retour sur notre site. Que pourrions-nous améliorer, selon vous, pour le rendre attractif ?
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Avec un choix de 49 e-liquides, 2 taux de PG/VG et 5 taux de nicotine, Nhoss compte une gamme complète qui regroupe 5 catégories principales : les classiques (tabac), les mentholés, les fruités, les gourmands et les boissons. Notre objectif est de couvrir une large gamme de saveurs afin de satisfaire un maximum de personnes. Nous sommes curieux de savoir quelle saveur à votre goût manque dans notre gamme et nous ne manquerons pas de remonter l'information à notre service arôme.
Par ailleurs, en ce qui concerne la tarification de nos e-liquides, celle-ci est calculée sur la base de plusieurs critères dont la qualité des ingrédients. Les e-liquides Nhoss sont labellisés Origine France Garantie garantissant une production à au moins 75% sur le sol français. Nous sommes le premier fabricant de e-liquide en France à avoir obtenu ce prestigieux label. Nous collaborons d'ailleurs avec les premiers aromaticiens Français.
Enfin, vous n'êtes pas sans connaitre notre programme de fidélité puisque vous l'avez utilisé lors de votre dernière commande ce qui vous a permis de ne payer que 7,45€ au lieu de 28,95€ (belle économie en passant !). Vous avez également la possibilité de participer à notre programme de recyclage : 10 produits identiques retournés = 1 produit offert sous la forme d'un avoir. Et les frais de port sont remboursés. Pour en savoir davantage sur notre programme de recyclage : https://www.nhoss.com/content/11-recyclage. Si vous êtes un client régulier de notre site, vous avez dû recevoir nos dernières offres par mail récompensant la fidélité de nos clients comme par exemple l'offre spéciale journée sans tabac qui permet d'être remboursé à 100% sous la forme d'un avoir. Au final, en cumulant tous ces avantages, vous bénéficiez de remises très avantageuses.
Au plaisir de vous revoir sur Nhoss.com
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer afin d'avoir la note maximale à vos yeux.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer afin d'avoir la note maximale à vos yeux.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Malgré le soin apporté pour améliorer et fluidifier notre site internet, il semble que cela ne soit pas suffisant à votre goût. Vous indiquez avoir passé 30 minutes pour commander 2 références : nous avons donc effectué toutes les vérifications nécessaires et le temps de chargement est tout à fait conforme aux standards actuels.
Nous avons également simplifié la navigation du site grâce à un menu intuitif : en passant votre souris sur la catégorie "E-LIQUIDES", vous avez accès à l'ensemble de notre catalogue.
Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera dans les meilleures conditions.
N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande en cas de nécessité.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Effectivement, les services de la Poste ont retrouvé une fréquence tout à fait normale : vous avez passé commande le dimanche 23 août, votre colis a été expédié le lundi 24 et vous avez été livré le mercredi 26.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord de votre intérêt pour Nhoss.
La cigarette électronique Lounge Pro n'est pas un modèle sujet aux fuites de e-liquide.
Avez-vous contacté notre service clientèle au sujet de votre problème de fuite ? Les origines de fuite sur une cigarette électronique sont multiples, l'une des raisons étant par exemple le mauvais amorçage de la résistance. Avant d'utiliser votre cigarette électronique, avez-vous procédé à l'amorçage de la résistance ? Cette étape consiste à humidifier le coton de la résistance pour l'imbiber de e-liquide. Si cette étape n'est pas respectée, cela peut entraîner un goût désagréable ou une fuite de e-liquide.
Nous vous invitons également à consulter notre guide concernant les fuites de e-liquide : https://www.nhoss.com/content/72-ma-vapoteuse-fuit-comment-y-remedier-
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne et espérons que vous trouverez toute satisfaction avec votre vapoteuse CALIPSO.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss

Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de noter notre boutique en ligne.
Avez-vous contacté notre service clientèle afin de résoudre ce problème et vous octroyer un nouveau bon de fidélité ?
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss