Nhoss est particulièrement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, les commandes étant traitées et expédiées rapidement et les colis arrivant en parfait état ou conformes à ce qui a été demandé. Les clients soulignent aussi la constance de la qualité des produits et la facilité de commande en ligne, avec des délaisde livraison qui restent courts et des prix compétitifs par rapport à d’autres points de vente. Le service client et la réactivité sont mis en avant, avec des expériences positives sur la gestion des commandes et des retours/échanges lorsque nécessaire.
Le site est clair avec une bonne ergonomie, le SAV est présent si il y a un souci, une solution est toujours trouvée pour résoudre les petits tracas, un programme de recyclage du matériel est en place et fonctionne bien il en résulte des bon d’achat intéressants.
Bref des pros...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Site claire, Bon service de vente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
commande satisfaite livraison rapide et sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
le site est clair , il est facile de commander et la livraison est rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Cela fait deux fois que je commande et j'en suis très contente. la commande arrive dans les 48h . Un service très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Toujours aussi bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Service rapide et impeccable. Livraison par chronopost sans problème. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Très bon site, il y a de très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
super bien emballeée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
tres bon produit, toujours satisfait et ceci depuis plusieurs annees.
livraison tres rapide.je recommande sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Je suis cliente chez Nhoss depuis 2012, j'aime beaucoup leurs points fidélités, leur recyclage , et le service SAV toujours à votre écoute. C'est vraiment un site très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Service parfait comme d'habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
très bon site de vente de produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Reçu dans les temps que vous preconisiez, très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
pas assez de choix et de promo sur les liquides
Réponse de Nhoss
Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de notre notre boutique.
Nous souhaitons attirer votre attention sur les différents services mis en place sur notre site.
Tout d'abord, vous avez la possibilité de participer à notre programme de fidélité. Chaque achat vous permet de cumuler des points de fidélité que vous pouvez ensuite échanger contre des bons de réduction soit 1 point cumulé par tranche de 7,5€ d'achat. Votre première commande vous a permis d'acquérir 2 points de fidélité soit 1€ de remise sur votre prochaine commande.
Ensuite, vous pouvez également participer à notre programme de recyclage, qui permet de bénéficier de bons de réduction en nous retournant vos produits usagés. Par exemple, en nous retournant 10 flacons vides, vous recevez un bon de réduction de 5,90€ auxquels sont ajoutés le remboursement des frais de port.
Vous indiquez ne pas avoir de promotion sur les e-liquides. Du 20 janvier au 16 février, une promotion sur les e-liquides étaient disponibles sur notre site avec une offre exceptionnelle : 5 flacons achetés + 1 offert (soit 4,92€ le flacon au lieu de 5,90€), 8 flacons + 2 offerts (soit 7,72€ le flacon) et 10 flacons achetés + 3 offerts (soit 5,54€ le flacon).
Pour terminer, vous indiquez ne pas avoir de choix : nous avons une gamme de 52 saveurs de e-liquide allant des classiques, aux fruités, aux gourmands, aux boissons et d'autres catégories, assez nous pensons pour satisfaire une large partie de nos clients ainsi que 12 modèles de vapoteuses dans des coloris, des designs et des fonctions variés s'adressant à toutes catégories de vapoteurs. SI vous avez d'autres idées de saveurs, n'hésitez pas à nous les communiquer.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le Service Clientèle Nhoss.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Tout est parfait. Rapidité de livraison et produits top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Commandé le dimanche reçu le mercredi .Rien a dire parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
site parfait, très clair : points fidélité transformables en bons de réduction. Très sérieux et très commerçants.
Livraison extrêmement rapide : à peine commandé, sitôt envoyé.
Ne changez rien : parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Produits de qualité, tarifs corrects , livraison rapide . Rien à redire . Merci nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Simple et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Je suis très contente,la livraison est toujours très rapide malgré les conditions météorologiques.
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Toujours au top de la qualité pour ses produits et livraison au top , marque de confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Nhoss est au top, rapidité et bonne exécution des commandes .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Site bien conçu , trés facile d'usage . Belles offres promotionnelles .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Sete
site sérieux et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Déjà client, parfait comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Matériel de vape au top
Le service client est aussi très réactif
Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Client fidèle des produits Nhoss depuis 2012, après avoir pendant 2 ou 3 ans acheté chez mon débitant, j'ai découvert le site et fais maintenant ma commande en ligne, avec simplicité, service renvoi des produits recyclés (bon de réduction), offres assez régulières de Nhoss, rapide efficace. Totalement séduit.
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