Avis clients de New Bagage

Attestation de confiance
7,7 /10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 464 avis publiés
5 292 63% 4 35 8% 3 21 5% 2 16 3% 1 100 22%

Résumé des avis

Les clients se réjouissent souvent de la qualité des produits, soulignant que les valises reçues sont conformes à leurs attentes et présentent une belle couleur ainsi qu'une taille adéquate. De nombreux utilisateurs évoquent également une livraison rapide, avec des commandes arrivant dans les délais prévus, ce qui contribue à leur satisfaction globale. Le professionnalisme lors de la réception des colis est souvent mentionné, renforçant la confiance dans le service.

Avis 3 et 4 étoiles

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F
FRANCIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
livraison un peu longue. je sais ,de nos jours on veut tout ,tout de suite. mais quand même.
J
Jean Yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
RAS
J
Jacky G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bagage conforme a mon attente, par contre gros probleme avec votre transporteur GLS mon colis était en cours de livraison mercredi le soir j'ai reçu un message que je serai livré le prochain jour ouvré, donc jeudi, jeudi rien, j'ai envoyé 2 messages a GLS pour demander quand je serai livré aucune réponse, vendredi toujour rien, finalement j'ai été livré le samedi par DPD !!! je recomanderai chez vous si ce n'est plus GLS qui livre.
M
martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Commande bien arrivée, mais objet non protégé contre les chocs et emballage carton léger et mal fermé : donc retrouvé ouvert et perforé..!!
J
Julie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Dommage qu'une des valises soit abîmé 😔
N
Nathalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Commande non conforme, valise bleue commandée valise verte livrée🙃😅… dommage….
J
Joelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Très belle valise mais un peu déçue de l'habillage intérieur plutôt plastifié que du tissus plus souple comme d'autres marques.
M
Mathilde T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Je suis mitigée car je n'ai pas reçu la bonne valise (en mon avantage car plus grande mais malheureusement j'ai besoin de voyage cabine pour partir en avion.. et pas spécialement besoin d'une grande valise). J'ai contacté le service client et n'ai reçu aucune réponse..
M
Marie-France H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J'ai reçu ma valise ,mais déçue par le manque de suivi ,mail de confirmation etc
H
Hervé F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Dommage qu'aucun mail de confirmation de commande ne soit adressé au client dès le paiement et que celui-ci ne présente pas de signe de sécurité (cadenas par exemple). Sinon, envoi rapide et bonne réception.
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
J'ai bien reçu ma commande. Le seul problème, c'est que je n'ai jamais reçu de mail confirment ma commande, ni de retour avant la livraison.
C
Cherif C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
j'ai bien reçu mon colis dans les délais
L
Latifa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Parfait
B
Betty C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Satisfaite
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Satisfaite
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Correct
C
corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
valise cabine conforme à la description. livrée rapidement et gratuitement. petit prix. pas encore essayé. a voir dans le temps si elle est solide !
M
Madeleine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Toujours pas reçu mes 2 valises
V
Virginie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Je suis déçu après avoir mesurer les dimensions des valises celles ci ne correspondent pas au mesure qui était décrites sur l annonce j espère ne pas payer de bagages en soute lors de notre voyage fin fevrier sinon vous aller devoir me rembourser
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Commande reçue en retard par rapport aux délais annoncés. Valise conforme a la commande et reçue en bon état.
G
Gisèle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Valise non utilisée à ce jour, j'espère qu'elle sera solide.
C
Camille G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Vos ne m’a pas livré dans les délais et entre-temps l’adresse de livraison a changé sans informations. Le voisin relais était beaucoup plus loin que celle que j’avais retenue
C
Caroline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Belle valise, cependant les roues ne correspondent pas à celle que j’ai commandé
C
Chantal V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
J'ai commandé 2 valises cabine ,à la livraison qu'une valise à été livrée sans avoir été averti.j'ai envoyé 2 mail au service client pour avoir des explications.pas de réponse.. Je me suis aperçu qq jours plus tard que j'ai été remboursé d'une valise .sans explication. Donc j'ai recommandé la valise car je voulais le même modèle. Le problème c'était un cadeau de noël. Donc pas de cadeau à donner pour noël. Le service client n'existe pas.😣 Je pense qu'il serait bien de faire un geste commercial
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très beau bagage. Semble solide. A voir dans le temps.
M
Marie Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Merci d'avoir réagi aussi rapidement pour nous retourner une nouvelle valise nous apprécions ce geste commercial et généreux.
Y
YVES D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Valises de bonne conception et vendues à un prix raisonnable . En revanche la valise que j'ai reçu avait les roues sales, donnant la désagréable impression qu'elle avait déjà servi.
J
JOEL G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
colis recus dans les temps. par contre votre service mail pour vous joindre sur des questions ( le seul moyen, pas de nmr de téléphone ) sans réponse... 2 mails transmis : le premier avant commande pour des questions sur les tailles de valises ! le second une fois la livraison faite, pour connaitre les modalités de retour, pour une taille en dessous ! aucune réponse. dommage, manque de communication avec le client !! pas le droit à l erreur, aucun conseil en direct.
E
Edith A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Delai livraison non respecté mais colis en bon état
M
Monelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison rapide . Valise en parfaite état
V
Valerie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Valise avez un coup et des griffes
C
Clarisse R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Livraison rapide mais valise abîmé et service après-vente dimanche radio pas contente du tout qu'elle dommage j'allais en commander deux de plus bas du coup non
M
MARTINE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
La valise ne correspond pas tout à fait à celle que j’ai commandé
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Respect du délai.
B
BRUNO J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Commande reçu conforme , à voir la solidité dans le temps....
T
Thiery R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Correspond au descriptif produit livraison rapide .ok
G
GREGORY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Très bon produits ! Envoyé en temps rapide et bonne qualité Petit bemol sur la qualité de l’envoi peut protéger et carton abimé qui aurait pu abîmé les valises
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Bon achat. Délai de livraison respecté
A
Antoine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Votre livreur GLS n'a pas effectué la livraison comme convenu j'ai dû me déplacer jusqu'au dépôt (25 km) soit disant que les relais colis l'ont refusé. Je suis dégoûté.
S
Sabine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
il manque la notice pour sélectionner le code de la serrure. Nous avons été obligé de faire une recherche sur Google !
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