Avis clients de NEOWOOD

Très bon produit et très bon service client

Beau produit, conforme à maes attentes

Bonne Écoute et bonne réactivité au passage de commande (par mail).

Commande conforme, produits bien emballés et prestataire de livraison impeccable.
les produits sont de bonnes qualités et le système d'assemblage est facile à mettre en oeuvre.

Excellent produit, commerciaux très efficaces

ok, conforme à la commande

Bon support client, livraison dans les temps avec respect du créneau horaire. Rien à redire.

Très bonne expérience.. Contact à plusieurs reprises pour renseignements techniques et à chaque fois réponse rapide et adaptée, avec envoi de photo du des problématiques spécifiques de montage. Je recommande.

Merci à toute l’équipe de Neowood pour la concrétisation de notre projet.
Un service client au Top, une livraison premium.
Gamme ultra-protect extrême, lame pleines sur structure Alu couleur, couleur teck.
Le système de pose permet une mise en œuvre très facile.
La notice est très complète, les produits sont extrêmement bien emballés.
Quelques vis manquantes pour terminer la terrasse, envoyées gracieusement en
24h après un mail au service client.
La qualité perçue est superbe, impossible de dire que c’est du composite sans le savoir au préalable.
A voir dans le temps mais je suis confiant au vu du matériel.
Oui c’est assez onéreux mais vous en aurez pour votre argent.
Aucune comparaison possible avec les produits que vous trouverez en grande surface de bricolage.

Excellente communication. Qualité au top. Résultat obtenu au-delà de mon espérance.

Très bien, de la commande à la réception. Le produit conforme à notre attente

Un service commercial au top avec des réponses rapides et précises. La livraison a été faite dans les délais malgré les problèmes de fin de confinement. Par contre au vu des frais de transport, il ne faut pas se tromper dans les quantités car le réapprovisionnement coûte cher. prendre large !! (Malgré 10% de lames supplémentaires, J'ai du changer mes plans de terrasse au final pour une lame manquante qui me serait revenu à plus de 200 € en réapprovisionnement).
La terrasse de 40 m2 faite en 25 jours de travail est à la hauteur de mon attente.

Excellent site conforme a mes attentes
bonne communication avec le vendeur et très sérieux
Livraison dans les temps malgré le confinement

Très bon, matériaux/matériels. Facile à poser.
2 petits bémols :
- les recommandations en lambourdes ne sont pas suffisantes. Elles ne sont valables que si vous posez des lames entières et que vous n'avez pas beaucoup de reprise de lames partielles, car 35cm plus 2 lambourdes à chaque intersection de lames ca demande plus de lambourdes que la proposition du devis
- les lames chauffent beaucoup au soleil. Je les ai posées coté lisse mais j'ai le modèle expression le plus creux de tous. Et elles chauffent très fort sous un gros soleil d'été, même si elles refroidissent très vite aussi.
Mais globalement je suis très satisfait et le rendu final est de très haut niveaux.

Nous sommes très satisfaits de d’avoir choisi Neowood pour notre terrasse.
Commande facile ,prix raisonnable ,choix,livraison rapide et qualité du produit.
Tout y est merci!!

Le site internet est très lisible, très détaillé. Les produits sont de très bonne qualité. L’accueil téléphonique, les conseils sur les produits sont très professionnels. Un plus important, compte tenu du volume de certains produits, c’est la qualité de la livraison avec un transporteur qui a su trouver une solution, alors que l’accès avec son gros camion était particulièrement difficile. La tarification sur l‘ensemble de ces produits est tout à fait compétitive . J’ai personnellement posé des dalles de 60x60 cms sur plots réglables dont la pose a été facile car très bien expliquée sur leur site. Je suis vraiment très satisfait du rendu de la terrasse .

Nickel, très bon produit. Conforme à la description. Je le recommande.

Très bien
Cde et livraison parfaite.
Produit de qualité

Il vaut mieux avoir un teleconseiller ...en insistant.

Très bon conseils et produits au top.

Facile d'utilisation

Professionnels

Très bien. Que des compliments à vous faire.

Excellente qualité, service impecable.

Livraison et Dalle au top
Je recommande vivement

Encore merci pour le suivi et le professionnalisme résultats parfaits

Très bien

Parfait beau produit super beau rendu personne très sympa merci

Servie client sympa

Troisième commande et jamais déçu. Les produits sont de qualité, du haut de gamme aux prix du moyen gamme.

Bon contact et très bon produit

Super produit, service client au top

Excellente support pour la lise en ouevre de terrasse en composite. Site et explications des conseillers très claires. Personnel très sympa.

Le matériel est très bien mais tout le long de la pose on se demande ce qu'il va manqué!!
J'ai dût repasser 3 commandes supplémentaires pour manquants.
Le devis devrait être plus précis et pour cela recevoir le plan qui a été réalisé pour faire le chiffrage.

Parfait et livreur sympathique

Accueil et conseils sont au top. Commande livrée très rapidement malgré le confinement. Produit de très bonne qualité et facile à monter. Super rendu

Bonne communication avec les conseillers, devis très rapides. Très bien.

Tout à été parfait de la commande à la livraison ainsi que le conseil et la qualité on peut commander les yeux fermés .

Site très complet et facile d'utilisation. Beaucoup de conseils et d'aide. Notices de pose, exemples, etc. Conseiller facile à joindre, serviable et de bon conseil. Commande facile, livraison rapide.
Ensemble des produits d'excellente qualité et conforme à mes attentes. Le tout un peu cher, mais on n'a rien sans rien ...

Livraison sous 10 jours comme convenu, produit très beau.
C'est posé, nous verrons avec l’épreuve du temps mais je suis très satisfait du résultat.