Avis clients de NEOWOOD

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 640 avis publiés
5 475 74% 4 125 20% 3 32 5% 2 6 1% 1 2 0%

Résumé des avis

Les produits proposés par NEOWOOD sont régulièrement décrits comme étant de belle qualité, et nombreux sont ceux qui soulignent leur esthétique et leur facilité d'installation. La livraison est souvent mentionnée comme rapide et conforme aux attentes, avec des clients satisfaits de la propreté et du soin apporté à l'emballage. Le service après-vente est également mis en avant pour son efficacité, avec des équipes réactives prêtes à résoudre rapidement les problèmes éventuels.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Accueil agréable et de bon conseil notamment sur la réalité des stocks en cette période particulière
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Descriptif très complet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Commande bien livrée. Les éléments de ma terrasse sont de bonne qualité et en nombres. Je suis pleinement satisfait. Je verrais la tenue dans le temps.
Réponse de NEOWOOD
Bonjour, toute l'équipe neowood est toujours ravie de voir un client satisfait ! Concernant la tenue dans le temps, rassurez-vous : avec une garantie de 20 ans, votre terrasse UltraProtect saura vous accompagner pendant de longues années. Nous vous souhaitons de bien profiter de l'été autour de votre nouvelle terrasse. Très belle journée, l'équipe neowood
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Je recommande, réactifs aux demandes d'information et matériaux de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Tout c’est très bien passé, livraison soignée. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bon rapport qualité prix en général
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Excellente qualité et facilité de mise en oeuvre
Disponibilité professionnalisme et compétence du service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Produit et livraison conforme à la demande, bien packagé et emballé. rendu impeccable.
De plus, transporteur bien équipé.
A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Le site est facilement accessible, bien fait et permet de choisir le type de lames souhaitée sans difficulté grâce aussi à l'envoi préalable d'échantillons. Il me semble indispensable de les demander pour faire son choix. Devis simples a réaliser et la confirmation de commande auprès de conseillers est importante. Le processus est efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Super, livraison dans les délais super bonne qualité de produits malgré la gamme « expression « 
Réponse de NEOWOOD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Soyez rassuré, avec notre gamme "Expression" vous bénéficiez de la même qualité, composition et technologie de coextrusion UltraProtect qu'avec les autres gammes "Excellence" et "Extrême". Bel été à vous, l'équipe neowood.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Bonne idée le petit fil pour ouvrir les paquets de lames.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Les panneaux sont très beaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Excellent produit, couleur sable très belle finition, facile à poser avec aide papier fournie dans le colis accessoires, j’ai été très bien conseillée lors de la commande et j’ai été livrée en temps et en heure .Je remercie toute l’équipe Neowood
Réponse de NEOWOOD
Bonjour, Merci pour ce beau retour. Toute l'équipe a été ravie de vous accompagner dans votre projet d'extérieur et vous souhaite de bien profiter de votre nouvelle terrasse cet été. Très belle journée, l'équipe neowood
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
produits de très bonne qualité, livraison dans les temps, bonne réception des marchandises très bien emballés (aucun problème)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
très bonne qualité et très bon résultat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Qualité des matériaux respect des échéances, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Service commercial très professionnel, délai de livraison respecté. Mention très bien pour le conditionnement, la protection des produits livrés et la qualité du service livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site clair, précis. On y trouve toutes les explications pour mettre en oeuvre une terrasse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très bon et beau site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très bon accueil téléphonique. Produits soignés, bien emballés et de bonne qualité.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Aucun problème . Service téléphonique parfait . Commande arrivée plus vite que prévu. Excellent service de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Produit de grande qualité, bien emballé, le rendu est au dessus de ce que je pensais, je recommande ce produit.
La livraison impeccable
Merci
Réponse de NEOWOOD
Bonjour, Toute l'équipe neowood vous remercie pour votre avis et se réjouit de votre satisfaction ! Très belle journée, l'équipe neowood.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bon produit je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Site clair et précis. Réponses rapides à nos interrogations de la part de notre interlocutrice Neowood. Livraison très rapide et le contenu correspondait en tout point à notre commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Service commercial compétent et très aimable.
Beau produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
.très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très très bien !! Le site est très clair Envoi des échantillons rapide. Vérification de la commande et des quantités et très bien conseillé par téléphone. Service impeccable Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Lames de terrasse couleur Sable commandés chez Neowood, service irréprochable, toujours de bons conseils, livraison soignée et la matériel est d'une super qualité. Le rendu est vraiment top. Pour avons déjà commandé 2 fois chez Neowood et nous recommanderons sans aucun soucis. Quand la qualité et le service sont là, rien de mieux !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
J'ai eu le service commercial et je leur ai expliqué mon projet. Le devis a été chiffré directement avec leur conseil. J'ai pu avoir aussi les échantillons pour voir la qualité des matériaux. Nickel !!! Le service de livraison est au top aussi. J'ai eu des problèmes sur mon chantier et pour me faire livrer ma terrasse un coup de fil pour décaler la date de livraison.
Réponse de NEOWOOD
Bonjour Michel, nous espérons que la fin de votre chantier s'est bien passée et que votre terrasse composite EXTREME et votre clôture vous conviennent. Merci de nous avoir fait confiance, profitez bien de votre espace extérieur ! L'équipe neowood
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
très bonne aide technique au téléphone, très bon suivi et réception de la commande dans les temps. le transporteur est de grande qualité de service . très content de la qualité des lames et de la pose des lambourdes Trocosto, le 1 click est aisé et rapide au montage
Réponse de NEOWOOD
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis de voir que la pose de votre terrasse s'est bien passée. En espérant que le soleil revienne au plus vite pour que vous puissiez en profiter bientôt !
L'équipe neowood
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
tres bonne qualité,montage facile, assistance très efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Site professionnel et sérieux. je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Site assez clair mais tous les éléments de montage ne sont pas visibles dans la même page.
Réponse de NEOWOOD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous tenons à toujours optimiser notre expérience client et ce genre de retour nous aide beaucoup ! En espérant que l'installation de votre terrasse s'est bien passée.
Très bonne journée,
L'équipe neowood
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très bonne réactivité, toutes mes questions ont été traitées dans les meilleurs délais.
2 reports de date de livraison, mais arrangement commercial sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
produit de qualité service compétent et livraison en temps et en heure . j attends les beaux jours pour le montage de ma terrasse
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