NEOVERDA est régulièrement salué pour la qualité des produits et leur fiabilité, avec des mentions explicites de produits en bon état, des matériaux impeccables et des terreaux amendés de bonne qualité. La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des retours positifs sur le retrait facile et le service drive, ainsi qu’un accompagnement réactif du personnel et des conseils utiles. L’accueil et le soutien du service client sont mis en avant comme chaleureux et professionnels, avec des réponses rapides et une disponibilité qui facilitent le processus d’achat et de retrait. Dans l’ensemble, les clients apprécient l’expérience d’achat fluide, le site clair et la disponibilité des produits, renforçant la confiance et la fidélité envers la marque.
Très bonne expérience avec ce site. J’ai d’abord contacté le service client car j’avais une question. La réponse a été rapide et j’ai ensuite pu commander. La livraison c’est bien déroulée.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Réponse téléphonique et envoi rapides malgré le contexte difficile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Tout est au top chez neoverda autant au niveau site, service clientèle également, il n'y a que le transporteur qui nous a livrer qui était pas très doué, car nous a renversé une palette au niveau du portail car il a pas voulu reculer sur le chemin de la cour et m'a également une palette à moitié renversé, j'ai du étaler tout de suite l'ardoise car je ne pouvais plus fermer mon portail. Autrement tout est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Rapide et efficace je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
1ère commande: aucun problème. Satisfaite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Satisfaite à tout point de vue : site de commande , qualité, sérieux ,livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Livraison conforme dans un délai raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
malgré début confinement, livraison assurée verbalement et dans les délais, livreur prudent mais aimable, TOP et merci ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Avant de commander j’ai appelé et je suis tombé sur une personne très agréable qui a su répondre à ma demande en un temps record malgré les problèmes qui nous touche actuellement.
Je recommande fortement.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif ! Bon courage et bon jardinage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Réception très rapide72h malgré les restrictions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Site très clair, beaucoup de choix et prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Excellent produit, rapidité d’expédition, seul bémol frais d’envoi un peu élevé c est pourquoi nous ne commandons pas d’autre article ( terreau ect )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Très bon site, livraison des produits dans les temps convenus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
RAPIDITE ET EFFICACITE : Commande passée sur Internet à 12 h 00 et récupérée au DRIVE à 14 h 30 en toute facilité.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir au Drive pour de nouvelles commandes après la période de confinement ! En attendant, jardinez bien :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Superbe concept!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Livraison rapide en moins d'une semaine. Appel avant expérdition pour vérifier l'adresse. Commande de qualité et tarif concurrentiel, surtout les frais de port, 80€ pour 2 big bag de galets.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif ! Nous espérons que notre produit vous conviendra et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
beau site beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
rapide, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Commande et livraison rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Très rapide. Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Pas de problème, et mieux que l'an passé ! Cette année le transporteur n'a pas fait de bêtises !!!
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre retour positif. Comme nous l'expliquons souvent, nous essayons d'améliorer en permanence la qualité de nos produits et également des conditions de livraison.
Bien cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Cde rapide et service efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
L entreprise Neoverda m a contacté et tout fait pour que j ai mes produits rapidement suite a une erreur de la boîte de livraison. Merci, très contente de leur relation clientèle et de leurs produits.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos produits font partie de nos priorités. Espérant vous revoir sur notre site ...
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Parfait et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Très professionnel livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Site facile sur lequel naviguer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Navigation aisée sur le site. Livraison rapide et professionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Retrait au dépôt très rapide (Dispo sous 2h) et terres cohérentes avec la description.
Difficile de juger la qualité tant que rien ne pousse, mais il n'y a pas de raison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Personnel très agréable et serviable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Nickel et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Site très clair et pratique. Expédition soignée et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
RAS, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Tres satisfait. Livraison tres rapide et c'est l'engrais original ideal pour les plantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
De très bon conseils et un service vraiment très correct.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
site clair sans confusions possibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Livraison parfaite merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
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