Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Avis 4 et 5 étoiles

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B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Très professionnel
La commande a été prise en charge rapidement ainsi que la livraison.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très professionnel et que votre commande a été prise en charge rapidement, ainsi que la livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous serons toujours là pour vous assister En vous souhaitant une excellente journée
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Livraison très rapide merci
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. En vous souhaitant une excellente journée
J
JACQUELINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
R.A.S. Parfait
F
francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Facile rapide
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement
T
Tchandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Site facile à utiliser, on y trouve facilement les produits dont on cherche
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci de votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser et que vous puissiez y trouver facilement les produits que vous cherchez. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous travaillons constamment pour améliorer votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous serons toujours là pour vous aider.
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très fluide et commande livrée avec prise de rdv. Très très bien.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison s'est déroulée de manière fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité avec des options pratiques comme la prise de rendez-vous pour la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement,
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
surpris par la rapidité de la livraison
Commandé Vendredi 31/05, reçu Samedi 01/06
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement
R
rené D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
tres bien le seul reproche frais de port ou livraison trop cher
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci de votre retour ! Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais d'envoi. Nous tenons à vous informer que nous n'avons pas notre propre flotte de véhicules de livraison. Cependant, nous travaillons avec des partenaires externes pour assurer la livraison de nos produits à nos clients.
G
georgette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Très bon produit merci cordialement
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que le produit réponds à vos attentes. Restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
site agréable
livraison et produits conformes
prix trés corrects
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site agréable et que la livraison ainsi que les produits étaient conformes à vos attentes. Nous sommes également heureux que nos prix vous aient convenu. Au plaisir de vous servir à nouveau ! En vous souhaitant une excellente journée
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Produit complètement conforme à la description.
Livraison selon les délais
Treès bien
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que la livraison s'est déroulée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau.
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Produit complètement conforme à la description.
Livraison selon les délais
Treès bien
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat se soit bien passée et que le produit correspond à vos attentes. En vous souhaitant une excellente journée
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Livraison rapide et conforme
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat se soit bien passée et que nos produits répondent à votre demande. Excellente journée à vous
O
OLIVIER M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
RAS.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Merci de votre retour ! Cordialement
T
thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
simple et éfficace
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par nos services.
P
pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
rapide et conforme... super !
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et que le produit corresponde à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement
I
ISABELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Tout est parfait comme toujours
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de toujours répondre à vos attentes.
Y
YVES T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très satisfait de ma commande : rapidité, contenu, choix des produits...
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée rapidement et que le produit correspond à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Mes quatre ballots de 200 litres de chambre sont arrivés en temps en heure mais il y a eu un ballot d'arracher pendant le transport.
Le chauffeur il a mis des réserves
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Merci de nous partager votre expérience. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous envoyer les photos du ballot déchiré et l'étiquette ?
M
Moïse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Navigation fluide, avec des explications claires sur les produits. Par contre je trouve que la livraison est très chère. C’est le seul point négatif
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif sur la navigation fluide de notre site et les explications claires sur nos produits. Nous sommes ravis que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous comprenons toutefois votre point de vue concernant le coût de la livraison. Nous tenons à vous expliquer que, n'ayant pas notre propre flotte de véhicules, nous faisons appel à des transporteurs externes pour assurer la livraison de vos commandes. Cela nous permet de garantir que vos produits arrivent en toute sécurité et dans les meilleurs délais possibles. Malheureusement, ces services de transport externe ont un coût que nous essayons de maintenir aussi raisonnable que possible, tout en assurant un service de qualité. Sachez que nous travaillons constamment avec nos partenaires de livraison pour négocier les meilleurs tarifs et améliorer nos services.
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Site simple et navigation facile, délai de livraison très correct et respecté. Les emballages sérieux. Déjà fait plusieurs commandes et tout s'est très bien passé à chaque fois.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple et facile à naviguer, et que nos délais de livraison ont été respectés. Nous sommes également heureux de savoir que nos emballages ont répondu à vos attentes. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous. C'est un plaisir de constater que toutes vos commandes se sont déroulées sans encombre. En vous souhaitant une excellente journée !
A
alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
toujours bien reçu et commande chargée dans ma voiture . merci !!!
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Merci de votre retour! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Très bien, comme d'habitude.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour !
J
jean claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
LIVRAISON RAPIDE ET SERIEUSE
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Merci de votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Site facile
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Site internet simple de navigation, diversité de produits. Par contre tarif excessif au niveau de la livraison plus de 260 euros avec besoin de relance car rv marque mais pas de livraison... sur un des deux big bags de pouzzolane, une grosse partie de pouzzolane en dessous du grammage de 7 mm...
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site internet simple à naviguer et que notre diversité de produits vous a satisfait. Nous regrettons cependant que le coût de la livraison ait été perçu comme excessif et que vous ayez dû faire des relances pour obtenir votre livraison. En ce qui concerne les frais de livraison, nous faisons appel à des transporteurs externes pour assurer la livraison de vos commandes, ce qui peut parfois entraîner des coûts plus élevés. Nous nous efforçons constamment de négocier les meilleurs tarifs pour nos clients tout en garantissant un service de qualité. Concernant la qualité de la pouzzolane, nous sommes désolés d'apprendre que l'un des big bags ne correspondait pas à vos attentes en termes de grammage. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous allons immédiatement investiguer cette situation avec notre fournisseur.
J
Jean pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Produits de qualité à prix compétitifs.
La commande et sa disponibilité sont confirmées en temps utile par mail .
Bon accueil et service lors du chargement chez RACINE
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits
P
PATRICE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Commande et conseils OK
Livraison un peu compliquée.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Merci de votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos produits et conseils fournis. Votre feebback est précieux et nous aide à améliorer nos service.
J
Jacky S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Site très lisible
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, C'est génial de savoir que vous trouvez le site très lisible ! Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une excellente soirée !
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Conforme
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif En vous souhaitant une excellente journée
P
PIERRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
très bon rapport qualité prix, respect des délais
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service. En vous remerciant encore pour votre confiance et votre préférence. À bientôt !
J
julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Site très bien fait, simple et clair.
Livraison rapide, rien à dire.
E
Eddy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Livraison parfaite, bien emballée/protégée et rapide. Le fait de pouvoir commander des sacs de 20kg est plutôt pratique pour la manutention.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre livraison, qui était bien emballée, protégée et livrée rapidement. Chez Neoverda, nous nous efforçons de rendre nos produits aussi pratiques et accessibles que possible pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande. En vous souhaitant une excellente soirée
M
MONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
très bien
Réponse de NEOVERDA
Bonsoir, Merci de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée. Cordialement
G
GÉRARD P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Articles conformes livrés dans les conditions obvenues.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles sont conformes à vos attentes. Encore merci pour votre confiance !
F
FRANCOIS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Navigation claire sur le site, très satisfaisant.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site claire et satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience conviviale et intuitive lors de leur visite en ligne. Votre satisfaction est notre priorité Cordialement
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Personnel agréable et serviable.
Choix des matériaux sur place, moin cher que dans nos grandes surfaces habituelles.
J'ai aussi la chance de pouvoir venir me servir sur le site de Vaulx en vélin .
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel agréable et serviable. Chez nous, nous nous efforçons toujours d'offrir un service amical et efficace à nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour vos futurs besoins en matériaux. Nous sommes là pour vous aider ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement
J
julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
produit conforme aux description.
Livraison efficace.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nous vous remercions vivement pour votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Cordialement
V
véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
De la commande à la livraison, tout était parfait. Même le livreur qui a déposé les sacs là où je le lui ai demandé. Sympa.
Je recommanderai votre site
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement
M
Marie-Odile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Commande reçue très vite et conforme.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.