Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 067 81% 4 335 13% 3 98 4% 2 23 1% 1 30 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Très bien, service impeccable, retrait immédiat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Rien à redire ....réactivité à la commande impeccable, livraison impeccable , état du colis nickel ... vraiment rien à redire ... en espérant que les futurs commande se déroulent de la même manière .... merci à l équipe de neoverda .
Réponse de NEOVERDA
Merci à vous pour votre avis positif ! Nous essayerons de rester à la hauteur de vos attentes ...
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Offre qui repond bien aux attentes
Interressant pour gros volumes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Très sérieux. Aucun reproche à faire. Le suivi du colis et et de la livraison sont exceptionnels. Bravo et merci.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis enthousiaste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Satisfait de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
très mécontente : le compost ne correspond pas du tout a mes attentes, je l'ai acheté car il est précise sur internet qu'il est 100% végétal, or il s'avère dans le détail sur le sac qu'il y a des composants animales, ce que je trouve partout en région parisienne sans payé de livraison. Je voulais uniquement du 100% végétal, le descriptif sur internet est mensonger.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Comme expliqué à l'instant lors de notre conversation téléphonique, notre compost est bien 100% d'origine végétale et nous pouvons vous transmettre les attestations le certifiant. Le malentendu vient du fait que nous utilisons encore une ancienne sacherie (pour des raisons économiques et écologiques). L'étiquette figurant sur cette sacherie correspond à la période où notre compost intégrait une petite portion de déchets alimentaires, qui pouvait comprendre des traces d'origine animale. Aujourd'hui notre compost est réalisé intégralement à partir de déchets verts.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information, nous espérons que vous serez satisfaite de notre produit.
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Ras , impec ! Conforme à nos attentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Rapide et fiable, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Cde bien traitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Service client très aimable. Commande traitée très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Serviable et de bon conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Très satisfait du service très pros
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
EFFICACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Parfait! Livraison rapide. Livreur très agréable et arrangeant pour le dépôt du big bag
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
rapide très bon produits bien conseillé je recommande ce cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Parfait. Très fiable ! Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Le service livraison est a ameliorer.Apres avoir pris R.V j'ai été contacté le jour de la livraison pour m'indiquer qu'elle etait reportée au lendemain.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément. Normalement, la livraison est bien effectuée le jour prévu. Toutefois il peut arriver que le transporteur doive modifier son planning pour des raisons techniques. Mais effectivement il devrait prévenir au moins la veille. Nous allons essayer d'éviter que cela se reproduise.
Vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une agréable journée.
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Équipe très sympa et dynamique !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
le site est très clair, la livraison rapide et les produits correspondent aux attentes. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Simple et clair. Service parfait. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Simple et fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
très fluide et très clair
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif.
Bonne journée
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Commande en bon état et livraison nickel même en etant située sur un chemin difficile d'accès.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif sur la livraison. Nous espérons que vous serez satisfaite du produit.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
très bien en tout point
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Pas de problème, comme prévu ou presque. Livraison à 12h15 au lieu de 9-12h, sans avoir été prévenu par le chauffeur.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant le retard de 15 minutes sur la livraison, nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, cela peut arriver lorsqu'une livraison précédente a pris plus de temps que prévu. Dans ce cas, le chauffeur aurait effectivement dû vous prévenir.
Espérant que vous serez satisfait de votre commande,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Tout c’est parfaitement bien déroulé...
Livraison rapide et articles conformes à la description
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Produit vendu moins cher que chez les distributeurs officiels, livrés en temps prévu.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Très bien livraison express
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Très bon service. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
super livraison très rapide, pas encore utilise le produit.
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