Français 
A
Note : 5 sur 5
rapide bon produit
Avis clients de NEOVERDA
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Prise en compte de commande rapidement
A
Note : 5 sur 5
Site très clair
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client avant vendre (réponses rapides et propositions quant à mes problématiques de livraison).
Livraison rapide et de qualité.
Livraison rapide et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
pas de probleme, j'ai du telephoner pour avoir la n° de la livraison, ce renseignement m'a été donné rapidement avec beaucoup de gentillesse. ma commande a été livrée rapidement en parfait état;
A
Note : 5 sur 5
Bonnes indications sur les produits et leur utilisation, contact téléphonique facile et agréable.
A
Note : 5 sur 5
Achat de graines de gazon, nous verrons au printemps!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans des délais courts, conforme.
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée très rapidement, bien emballé ..parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison top
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Malgré une crainte sur la couleur des galets, la commande s'est bien passée
A
Note : 5 sur 5
Le site était clair, j'ai trouvé ce que je cherchais au prix qui me convenait (le moins cher que j'ai trouvé sur le net) et tout s'est déroulé normalement jusqu'à la livraison parfaite elle aussi (livreur courtois, serviable et efficace).
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de tout point de vue.
A
Note : 5 sur 5
Très bien mais pourquoi les particuliers non pas les tarifs des professionnels ?
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait y compris le transporteur avec qui j'avais fixé un jour de livraison
A
Note : 5 sur 5
Facile d’utilisation
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci rencontré. Navigation aisée
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très satisfaite de votre site et du produit. Merci. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire. Quand vous n etes pas sûre vous pouvez les contacter ils vous renseignent . La dame qui a traité ma demande est aimable, accueillante et efficace. Y a eu un qui pro quo sur la livraison de ma commande. Elle a été très reactive et à regler le prob . qualité prix rien a dire.
A
Note : 5 sur 5
navigation sur cite tres bien
confirmation de commande tres rapide
confirmation de commande tres rapide
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait de la livraison ainsi de votre site.
A
Note : 5 sur 5
De très bon produits et une livraison top. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait sauf le prix de la livraison qui est trop élevé
A
Note : 5 sur 5
Livraison en moins de 3 jours
A
Note : 5 sur 5
produits paillis de miscanthus conforme à la description. RAS.
reçu SMS demandant de contacter un n°tel fixe ( service de livraison), plusieurs tentatives pour les avoirs et fixer une date de livraison.
Livraison a la date convenue
reçu SMS demandant de contacter un n°tel fixe ( service de livraison), plusieurs tentatives pour les avoirs et fixer une date de livraison.
Livraison a la date convenue
A
Note : 5 sur 5
rapide j'ai bien reçu ma commande , mais pour l'instant je n'ai pas encore semé mon gazon à voir
A
Note : 5 sur 5
Bonne relation client-fournisseur, possibilité d'échanges en direct par téléphone ou par mail en complément des fonctionnalités du site.
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide !
A
Note : 5 sur 5
personnel très disponible
A
Note : 3 sur 5
Je pense qu'il faudrait être plus spécifique sur la nature des produits vendus, le terme "compost vert" prête à confusion par exemple, le résultat est peu composté et contient encore beaucoup de bois, de plus il me semble évident qu'il contient du résineux (acidifiant) et cela peut poser problème dans son utilisation SI on n'est pas prévenu en amont.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis de façon précise. Les composts produits par RACINE sont des compost verts c’est-à-dire provenant à 100% de déchets verts des parcs et jardins. En conséquence, il est possible que des résineux soient présents mais en mélange et donc leur impact acidifiant est négligeable. Le pH de nos composts est compris en général entre 7 et 8.5 avec une tendance plutôt basique.
Par ailleurs, les végétaux traités subissent un compostage dans les règles de l’art (fermentation en aération pilotées, retournement et criblage) , et sont normés NFU44-051. Ce n’est donc pas un paillage.
Concernant les teneurs en azote et les valeurs C/N, vous les trouvez dans notre fiche technique téléchargeable sur le site. Ces données sont issues de la consolidation des analyses réalisées toute l’année sur nos lots.
Toutefois, pour aller plus loin dans l’analyse de vos commentaires, pourriez-vous nous communiquer l’étiquette du BB ainsi que des photos de la matière, afin que nous puissions étudier plus en détails vos constats.
Vous remerciant d’avance,
Astrid – Service Clients Neoverda
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis de façon précise. Les composts produits par RACINE sont des compost verts c’est-à-dire provenant à 100% de déchets verts des parcs et jardins. En conséquence, il est possible que des résineux soient présents mais en mélange et donc leur impact acidifiant est négligeable. Le pH de nos composts est compris en général entre 7 et 8.5 avec une tendance plutôt basique.
Par ailleurs, les végétaux traités subissent un compostage dans les règles de l’art (fermentation en aération pilotées, retournement et criblage) , et sont normés NFU44-051. Ce n’est donc pas un paillage.
Concernant les teneurs en azote et les valeurs C/N, vous les trouvez dans notre fiche technique téléchargeable sur le site. Ces données sont issues de la consolidation des analyses réalisées toute l’année sur nos lots.
Toutefois, pour aller plus loin dans l’analyse de vos commentaires, pourriez-vous nous communiquer l’étiquette du BB ainsi que des photos de la matière, afin que nous puissions étudier plus en détails vos constats.
Vous remerciant d’avance,
Astrid – Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Site facilement accessible
Rapidité de traitement, très satisfait de ma commande
Rapidité de traitement, très satisfait de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Neoverda toujours une valeur sûre!
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre fidélité !
Bonne journée
Astrid - Service Clients Neoverda
Bonne journée
Astrid - Service Clients Neoverda