NEOVERDA est régulièrement salué pour la qualité des produits et leur fiabilité, avec des mentions explicites de produits en bon état, des matériaux impeccables et des terreaux amendés de bonne qualité. La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des retours positifs sur le retrait facile et le service drive, ainsi qu’un accompagnement réactif du personnel et des conseils utiles. L’accueil et le soutien du service client sont mis en avant comme chaleureux et professionnels, avec des réponses rapides et une disponibilité qui facilitent le processus d’achat et de retrait. Dans l’ensemble, les clients apprécient l’expérience d’achat fluide, le site clair et la disponibilité des produits, renforçant la confiance et la fidélité envers la marque.
Tout et parfait hormis un point le montant de la livraison estimé et le montant à payer au moment de la validation de commande était le double...
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Concernant l'estimation du prix, je viens de faire le test avec le même produit et le même code postal, et les frais annoncés sont bien ceux que vous avez réglés. Peut-être y a-t-il eu un bug ? N'hésitez pas à nous appeler si, au moment d'une prochaine commande, vous constatez le même souci.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Parfaite livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Livraison rapide. produit conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Malheureusement quelques sacs étaient éventré mais la livraison est rapide et les produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
RAS livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Personnel disponible et compréhensif pour trouver des solutions à la carte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Je suis très satisfaite,les délais sont respectés.Merci à tous
Réponse de NEOVERDA
Merci à vous également pour votre commentaire positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
J'ai trouvé exactement ce que je souhaitais et la livraison a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Je recommande Neoverda pour son service et pour son professionnalisme j’ai utilisé du substrat qui correspond parfaitement à ma toiture v
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre recommandation !
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Je recommande site très sérieux du début à la fin, très compétent.
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour votre chaleureuse recommandation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Tres bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Il ne manquerait plus que l’amabilité lors du retrait……
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Bons produits, ponctualité et personnel sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
site bien conçu, produits bien décris
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Service rapide et efficace. Toujours très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Site fonctionne bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Service impeccable commande effectué mardi dispo mercredi au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Cela fait plusieurs fois que je suis allé récupérer une commande sur place. L'accueil et la qualité du service sont toujours au top
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif et votre fidélité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Cela fait plusieurs fois que je suis allé récupérer une commande sur place. L'accueil et la qualité du service sont toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Commende conforme ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Traitement rapide et conforme. Seul bémol sur l'état du colis à l'arrivée... sûrement imputable au transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Rapide, efficace aussi bien sur le site que lors de la récupération de la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Après une petite incertitude sur la livraison au moment de confirmer ma commande et de payer (le message reçu disait que je serai contacté par le transporteur, sans donner de délai), et une petite attente de 2 à 3 jours, tout s'est très bien passé avec une livraison impeccable quelques jours plus tard. Tout à fait satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Bon produits. Bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Commande lIvrée dans de bonnes conditions avec un chauffeur très bien organisé et très aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Site clair et fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Commande facile. Conseils pour utilisation du ou des produits. Livraison rapide par camion à hayon pour déchargement.pour gros volume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Navigation aisée.Livraison rapide mais rapidement onéreuse en cas de volume important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Recu tres vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
pas d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Parfait, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Pour le moment je ne l'ai pas encore reçue mais la commande précédente était parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Il faut voir dans le temps c'est trop tôt pour évaluer l'efficacité du produit merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Navigation facile et claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très bien ! Produit conforme.
Juste très compliqué à joindre le transporteur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Beaucoup de choix. Livraison trop chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Bon service de vente et SAV
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