Français 
A
Note : 5 sur 5
exactitude, netteté .Bon transporteur ;Bon suivi de Neoverda.
Avis clients de NEOVERDA
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Toute était bien correcte! vous pouvez compter sur cette entreprise
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre confiance en notre entreprise. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos produits et que nous avons pu répondre à vos attentes.
A
Note : 5 sur 5
bon suivi pour la livraison
Réponse de NEOVERDA
Nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi efficace de toutes nos livraisons afin de garantir une expérience sans souci pour nos clients.
A
Note : 5 sur 5
Super professionnel : site top, livraison rapide, service client impeccable. Commande auprès de la société Racine.
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes ravis de constater que notre engagement envers la qualité et le service client a été apprécié. Votre satisfaction est notre plus grande récompense
A
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande, tout c'est très bien passé, les frais de transport sont un peu cher, mais tout a un cout, alors, pour de bons produits l'effort peut se faire.
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre aimable avis. C'est un réel plaisir de savoir que votre deuxième expérience d'achat s'est déroulée aussi bien que la première. Nous sommes fermement engagés à fournir des produits de haute qualité, et nous sommes ravis de constater que cet engagement a été remarqué et apprécié. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus et à réduire les coûts, y compris les frais de transport, dans la mesure du possible, tout en maintenant la qualité de nos services.
A
Note : 5 sur 5
très bon personnel frés serviable
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable avis concernant notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle et serviable lors de votre expérience avec nous
A
Note : 5 sur 5
Satisfait très sérieux
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
A
Note : 4 sur 5
Navigation plutôt correcte
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience
A
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu en parfait état. Les frais de port sont par conte un peu élevé
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de transport et nous sommes reconnaissants de votre compréhension quant aux coûts associés à la qualité de nos produits. Nous sommes fermement engagés à fournir des produits de haute qualité, et nous sommes ravis de constater que cet engagement a été remarqué et apprécié. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus et à réduire les coûts, y compris les frais de transport, dans la mesure du possible, tout en maintenant la qualité de nos services. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer constamment notre offre pour mieux répondre à vos besoins.
A
Note : 5 sur 5
Site complet explicite. Grand choix, et excellent rapport qualité prix.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour concernant notre site et nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site complet, explicite et que notre offre répond à vos attentes en termes de choix et de rapport qualité-prix. nous nous efforçons constamment de fournir une expérience d'achat en ligne agréable et transparente, tout en proposant une large gamme de produits de qualité à des prix compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Bon produit correspondant à mes attentes,
Accueil et service pro.
Je reviendrai
Accueil et service pro.
Je reviendrai
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle et serviable lors de votre expérience avec nous. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Nous commandons ce produit depuis plusieurs années sans avoie eu aucun problème.
Bonne navigation sur le site, commande arrivée dans les délais et bonne état.
Bonne navigation sur le site, commande arrivée dans les délais et bonne état.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous sommes heureux de toujours répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour cela
A
Note : 5 sur 5
Super. Bon produit et service client super.
Je recommande.
Je recommande.
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat s'est passée correctement. nous nous efforçons constamment de fournir une expérience d'achat agréable
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour cela
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité de terre et de service
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions pour cela
A
Note : 4 sur 5
Site bien clair, commandes faciles à faire et bon accueil au téléphone sans attente.
Site de Décines facile d accès , personnel compétent et à l'écoute, enlèvement en plusieurs fois avec chargement rapide.
Je conseille
Site de Décines facile d accès , personnel compétent et à l'écoute, enlèvement en plusieurs fois avec chargement rapide.
Je conseille
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que notre site est clair et convivial, facilitant ainsi vos commandes en ligne. De plus, nous sommes heureux de lire que vous avez bénéficié d'un accueil téléphonique agréable et efficace, sans attente.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
A
Note : 5 sur 5
Facilite de commande
Mise à disposition rapide et bon accueil pour la récupérer
Mise à disposition rapide et bon accueil pour la récupérer
A
Note : 5 sur 5
1 paquet éventré
Suis je indemnisée ?
Chauffeur très sympa et serieux
Suis je indemnisée ?
Chauffeur très sympa et serieux
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre colis a été éventré, je comprends à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour cet incident.
A
Note : 5 sur 5
Navigation aisée
A
Note : 5 sur 5
excellent produits très bon rapport qualité prix , entreprise locale
je recommande fortement .
je recommande fortement .
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif.
A
Note : 5 sur 5
Qualité et prix des produits répond à mes attentes.
Accueil du service commercial et aide dans la préparation de l'enlèvement à Décines.
Je recommande.
Accueil du service commercial et aide dans la préparation de l'enlèvement à Décines.
Je recommande.
Réponse de NEOVERDA
Votre recommandation est une véritable reconnaissance du travail que nous accomplissons pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes également ravis que votre expérience avec notre site de Décines ait été positive, avec un personnel compétent et à l'écoute, ainsi qu'un processus d'enlèvement facilité avec un chargement rapide
A
Note : 4 sur 5
Par contre, souci avec le transporteur qui s'est présenté à la maison en notre absence.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nous nous excusons pour ce désagrément. Soyez rassuré que votre satisfaction est notre priorité absolue.
A
Note : 5 sur 5
Le Raykat est incroyable
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour cela
A
Note : 5 sur 5
Gutes Material, pünktliche Lieferung
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse dans le traitement des commandes. Livraison dans les délais annoncés et par un livreur très professionnel. Excellente qualité des produits livrés (terreau potager et terre végétale). Je recommande !
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise très sérieuse dans le traitement de vos commandes, avec une livraison effectuée dans les délais annoncés et par un livreur professionnel.
A
Note : 5 sur 5
RAS Très bon accueil
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour cela
A
Note : 5 sur 5
pas de problème , marchandise disponible et vite chargé par neoverda . merci
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Neoverda a été sans problème. La disponibilité rapide de la marchandise et l'efficacité lors du chargement sont des éléments que nous nous efforçons constamment d'optimiser.
A
Note : 5 sur 5
Super service, big bag 1m3 livré sous 5 jours
Je recommande
Je recommande
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service et que votre commande de big bag d'1m³ a été livrée dans les délais prévus. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
A
Note : 5 sur 5
Hyper clair, professionnel à l'écoute et le système d'échange via message est très efficace, je recommande
Réponse de NEOVERDA
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service hyper clair, professionnel et à l'écoute. La simplicité et l'efficacité de notre système d'échange via message sont des aspects que nous valorisons fortement.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Prix très attractifs
Réponse de NEOVERDA
Merci infiniment pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, efficace, et nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité absolue
A
Note : 5 sur 5
Commande préparée très rapidement et livraison au drive très efficace.
Réponse de NEOVERDA
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Je trouve que le prix de la livraison est cher, sinon j’aurais commandé beaucoup plus de choses.
Et la palette que le livreur a laissé était très sale, la poussière est entrée dans mes yeux et j’ai été infecté, j’ai dû aller aux urgences pour les yeux à cause de leur palette pourrie.
Voilà pour mon avis
Je trouve que le prix de la livraison est cher, sinon j’aurais commandé beaucoup plus de choses.
Et la palette que le livreur a laissé était très sale, la poussière est entrée dans mes yeux et j’ai été infecté, j’ai dû aller aux urgences pour les yeux à cause de leur palette pourrie.
Voilà pour mon avis
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Nous prenons note de vos préoccupations concernant le coût de la livraison, veuillez noter que nous faisons notre maximum pour réduire les frais de livraison par palette en fonction des volumes. En ce qui concerne la palette, le vendeur Racine est un producteur avec une plateforme de compostage située en extérieur aussi il est normal de retrouver de la poussière sur une palette, nous nous excusons pour la gêne occasionnée Cordialement
A
Note : 5 sur 5
commande traitée très rapidement
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée rapidement et que le produit correspond à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE R.A.S
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif !
A
Note : 5 sur 5
Navigation rapide et facile.
A
Note : 5 sur 5
Client depuis quelques années et toujours ravi des services et des produits Neoverda.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif ! Votre fidélité est un véritable encouragement pour notre activité et pour continuer à satisfaire nos clients. SI vous avez des suggestions pour nous améliorer, n'hésitez pas à nous les faire remonter ! Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Bien, quelques difficultés de compréhension pour paiement par virement entre Néoverda et fournisseur du produit
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Effectivement, il y a eu une confusion concernant la référence à indiquer sur le virement : les indications n'étaient pas assez claires, nous allons améliorer cette information pour éviter tout risque de confusion à l'avenir. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
La personne qui m’a livré la marchandise était hyper arrangeante et a su s’adapter à mon besoin. Au top !
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !