Avis clients de NEOVERDA

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/10/2018 à 16h49 suite à un achat du 25/09/2018

Un très bon accueil. Personne compétente. Satisfait de la livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/10/2018 à 16h03 suite à un achat du 25/09/2018

Commande reçue très vite.
Pas encore testé le produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/09/2018 à 16h54 suite à un achat du 26/09/2018

Site facile d accès

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/09/2018 à 07h44 suite à un achat du 11/09/2018

R A S

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/09/2018 à 10h06 suite à un achat du 17/09/2018

Excellent

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/09/2018 à 13h24 suite à un achat du 10/09/2018

Galets en marble blanc de carrare conforme très beaux pour l’instant ( a voir avc le temps) par contre la livraison est catastrophique

Réponse de NEOVERDA Publiée le 25/09/2018

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis sur nos produits et sur la livraison. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous expliquer cela par téléphone. Concernant le transport, nous mettons tout en oeuvre pour que cela se passe mieux, mais il peut se produire des malentendus sur le mode de déchargement. Soyez assuré que nous allons prendre en compte votre avis pour améliorer l'information disponible sur notre site web et éviter au maximum toute confusion.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2018 à 13h40 suite à un achat du 05/09/2018

Site très sérieux et très pro. Produits de qualité !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2018 à 14h18 suite à un achat du 25/08/2018

récupéré le produit au drive sans problème, produit conforme a mes attentes.
j'en recommande un autre prochainnement

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2018 à 15h22 suite à un achat du 12/09/2018

Parfait rien à redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/09/2018 à 13h35 suite à un achat du 10/09/2018

Rien à signaler

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2018 à 08h37 suite à un achat du 11/09/2018

Bonjour Madame, Monsieur,
très bon relationnel avec votre clientèle.
Je n'oublierai pas , en cas de besoin, de vous recommander à mon entourage..
cordialement.
Monsieur LETRILLARD

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2018 à 21h04 suite à un achat du 14/08/2018

Peut-être serait-il utile de filmer les big bags sur les palettes ? Les big bags étaient penchés et le déchargement avec le transporteur ne s'est pas très bien passé.

Réponse de NEOVERDA Publiée le 11/09/2018

Bonjour,
Merci de nous avoir informés de ce souci, que nous rencontrons pour la première fois. Comme expliqué par téléphone, nous allons contacter notre transporteur pour vérifier avec lui et surtout mettre en place les conditions nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2018 à 07h45 suite à un achat du 17/08/2018

Produit conforme et livré assez rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2018 à 13h57 suite à un achat du 25/07/2018

Sommes satisfaits, mais le transporteur aurait du nous prévenir pour la livraison

Réponse de NEOVERDA Publiée le 07/09/2018

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Nous sommes désolés que le transporteur ne vous ait pas contacté pour fixer un rendez-vous alors que c'était normalement prévu. Nous allons être plus vigilants pour éviter que cela se reproduise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 17h47 suite à un achat du 26/08/2018

tres reactif sympa et serieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2018 à 17h22 suite à un achat du 16/08/2018

Service irréprochable délais respectés même en août et pour une livraison sur l'ile de Ré
Livreur très aimable

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2018 à 17h19 suite à un achat du 14/08/2018

Service parfait et terre d'excellente qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2018 à 16h22 suite à un achat du 28/08/2018

Accessible

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2018 à 22h40 suite à un achat du 12/08/2018

Commande traiter rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2018 à 16h29 suite à un achat du 03/08/2018

site claire
facile d’accès
livraison rapide pour la corse

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2018 à 21h56 suite à un achat du 13/08/2018

Commande aisée, je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/08/2018 à 16h33 suite à un achat du 22/08/2018

Acces au site efficace et simple , commande tres simple , communication parfaite , je suis allez retirer mon big bag a vaulx en velin , le retrait a été super simple le chargement aussi , personnel tres sympathique , produit de tres bonne qualité , conditionnement au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/08/2018 à 13h54 suite à un achat du 21/08/2018

pas de problme personnel sympathique

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/08/2018 à 18h43 suite à un achat du 18/08/2018

Livraison rapide et très satisfait du produit qui correspond bien à mes besoins. Site que je recommande .

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/08/2018 à 15h23 suite à un achat du 13/08/2018

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2018 à 13h38 suite à un achat du 13/08/2018

Pas de problème, réception sur site en temps et en heure

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/08/2018 à 11h58 suite à un achat du 07/08/2018

Réception rapide comme demandé. Une personne du service clientèle à même pris le temps de me répondre par mail pour confirmer mes demandes spécifiques. La seule chose à redire serait la livraison à domicile si vous n'êtes pas là je ne sais pas ce qu'ils font du colis... Le chauffeur m'a appelé, j'étais au travail et il ne voulait ou pouvait pas déposer mon colis en point relais. Il a sonné partout pour se faire ouvrir le hall et avoir accès à ma boîte aux lettres... Que ce serait il passé si personne n'avait ouvert ?

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/08/2018 à 15h39 suite à un achat du 31/07/2018

produit excellent

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2018 à 08h54 suite à un achat du 26/07/2018

nous aimerions que les prochaines livraisons ce fassent avec un camion grue, pour plus de repartitions des produits

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2018 à 07h54 suite à un achat du 03/07/2018

rapide et sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/08/2018 à 22h57 suite à un achat du 23/07/2018

Site internet efficace. Beaucoup de choix. Livraison parfaite un peu cher par contre. Payer plus cher de livraison que de produits c’est un peu dommage. Qualité au rendez-vous rien à dire

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/08/2018 à 13h17 suite à un achat du 24/07/2018

J'ai appelé pour savoir si ma rue était assez large pour la livraison et demander si une livraison était possible rapidement. L'accueil, le service ont été parfaits. J'ai été rappelée très rapidement avec une amabilité au top. Livraison sans aucun problème et produit conforme. À recommander sans réserve

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/07/2018 à 14h24 suite à un achat du 06/06/2018

trés réactif

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2018 à 14h29 suite à un achat du 13/07/2018

Livraison en temps et en heure

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2018 à 14h50 suite à un achat du 14/07/2018

Livraison un peu chère d'ou les 4 étoiles.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2018 à 22h13 suite à un achat du 11/07/2018

Prix attractifs et site sérieux,

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/07/2018 à 17h22 suite à un achat du 03/07/2018

très bien.
très bon relationnel avec le service après vente

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/07/2018 à 14h15 suite à un achat du 06/07/2018

rien a redire sur l'envoi et surtout l'emballage, plus que correct,et la reactivite par rapport a la commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/07/2018 à 13h04 suite à un achat du 02/07/2018

Correspondant à mes attentes.
Bon produit !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/07/2018 à 14h55 suite à un achat du 09/07/2018

Site sérieux colis reçu assez rapidement et Interlocutrice très aimable au téléphone