Français 
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux
Avis clients de NEOVERDA
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 580 avis publiés
Résumé des avis
NEOVERDA est régulièrement salué pour la qualité des produits et leur fiabilité, avec des mentions explicites de produits en bon état, des matériaux impeccables et des terreaux amendés de bonne qualité. La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des retours positifs sur le retrait facile et le service drive, ainsi qu’un accompagnement réactif du personnel et des conseils utiles. L’accueil et le soutien du service client sont mis en avant comme chaleureux et professionnels, avec des réponses rapides et une disponibilité qui facilitent le processus d’achat et de retrait. Dans l’ensemble, les clients apprécient l’expérience d’achat fluide, le site clair et la disponibilité des produits, renforçant la confiance et la fidélité envers la marque.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Efficace ... très bon service sur place.
A
Note : 5 sur 5
Commande fiable et arrivée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
site convivial et très explicite
A
Note : 2 sur 5
Malgré un accueil client aimable et efficace, les moyens de livraison sont totalement inadaptés pour un prix très élevé.
A
Note : 5 sur 5
très très bien
A
Note : 3 sur 5
Satisfait de ma commande mais la livraison m a laissé regretter d avoir passé cette commande
En effet bien que ma Propriete soit accessible par des camions m. Le livreur a déposé ma commande sur le bord de ma Propriete me laissant la manutention des sacs de tourbe.
En effet bien que ma Propriete soit accessible par des camions m. Le livreur a déposé ma commande sur le bord de ma Propriete me laissant la manutention des sacs de tourbe.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité... professionnel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Note : 5 sur 5
livré comme promis. rien à dire. parfait
A
Note : 5 sur 5
rien de particulier
A
Note : 5 sur 5
livraison et produits conformes très pro.
A
Note : 5 sur 5
Très bien pas de problème pour ma commande
J'ai essayé le produit
J'attends les résultats avant de parler aux amis
Sïnon auriez d'autres produits à proposer
Mercis
J'ai essayé le produit
J'attends les résultats avant de parler aux amis
Sïnon auriez d'autres produits à proposer
Mercis
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 2 sur 5
RELATIVEMENT FACILE
A
Note : 5 sur 5
Clair, complet.
A
Note : 5 sur 5
Professionnel, pratique et sympathique rien à dire .
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en bon état et dans un délai rapide
A
Note : 3 sur 5
Je noterais le produit une fois que je l'aurais testé. Je trouve les frais de port élevés car pas de relais dans mon secteur alors que le produit est arrivé en 2 jours ( ce qui me fait penser qu'il y a un fournisseur pas loin de chez moi ).
Réponse de NEOVERDA
Madame,
Nous sommes satisfaits que vous ayez reçu votre colis rapidement. Nous choisissons un service de livraison qui permet justement d'expédier dans de bonnes conditions les commandes à nos clients, avec des services tels que prise de rendez-vous, 2e présentation si absence, tracking de suivi du colis. Ce qui explique les frais un peu plus élevés, mais favorise une livraison rapide et efficace.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous sommes satisfaits que vous ayez reçu votre colis rapidement. Nous choisissons un service de livraison qui permet justement d'expédier dans de bonnes conditions les commandes à nos clients, avec des services tels que prise de rendez-vous, 2e présentation si absence, tracking de suivi du colis. Ce qui explique les frais un peu plus élevés, mais favorise une livraison rapide et efficace.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 2 sur 5
Neoverda excellent, par contre zéro étoile pour le retrait du colis à Décine, pas de bonjour, une attente de 30 minutes car ne trouvait pas les produits ni la personne en charge, donne de mauvaises info sur l'acheteur avec non de commande sous les yeux... Alors qu'il n y avait pas grand monde.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous faisons le maximum pour servir correctement nos clients, mais il peut parfois y avoir des "dysfonctionnements" comme celui que vous avez connu. Nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer notre service d'accueil. En espérant que nos produits vous apporteront satisfaction,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous faisons le maximum pour servir correctement nos clients, mais il peut parfois y avoir des "dysfonctionnements" comme celui que vous avez connu. Nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer notre service d'accueil. En espérant que nos produits vous apporteront satisfaction,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Pratique
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait
A
Note : 5 sur 5
rapide et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude chez Neoverda: clarté du site et de la commande, bon descriptif des profuits, rapidité car produits en stock, puis qualité,diversité...
A
Note : 2 sur 5
Moyen, les photos ne sont pas très nettes ce qui crée des surprises à la réception
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Effectivement, nous essayons de vérifier la qualité de nos photos et leur adéquation par rapport au produit réel. Mais sur les photos de mise en situation, il peut arriver que le rendu soit un peu différent de la réalité. Nous sommes désolés de ce malentendu et faisons notre maximum pour éviter que cela se reproduise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Effectivement, nous essayons de vérifier la qualité de nos photos et leur adéquation par rapport au produit réel. Mais sur les photos de mise en situation, il peut arriver que le rendu soit un peu différent de la réalité. Nous sommes désolés de ce malentendu et faisons notre maximum pour éviter que cela se reproduise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
super merci
A
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne acceuil .
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Clair, net et précis.
A
Note : 5 sur 5
Le produit est disponible et accessible
A
Note : 5 sur 5
Merci.Rapide la livraison et le livreur au top.tout à été parfait
A
Note : 3 sur 5
déçue, livraison trop longue dommage sinon produit correct
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Impeccable.
A
Note : 3 sur 5
site nouveau pour nous,donc,notre avis ne peut pas être objectif
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
R.A.S livraison dans le délais et très bonne protection du produit