Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 067 81% 4 335 13% 3 98 4% 2 23 1% 1 30 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Très contente, produits arriver rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Livraison rapide et produit conforme à ma commande....je n'hésiterai pas à recommander
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
trés satisfaite de la commande a la reception au drive .je recommande vivement ce site .merci
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Bonne journée ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Les 2
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Produit de qualité. Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Prix attractifs et belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Livraison rapide et frais de port à prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très belle qualité, un triage/ calibrage de soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Site bien fait, mais la page devis ne fonctionne pas, dommage de ne pas pouvoir créer plusieurs paniers en parallèle pour comparaison des prix ou commandes en simultané.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci pour votre avis détaillé et vos suggestions. Concernant la page devis, nous n'avons pu reproduire le bug mais si vous rencontrez encore un souci dans l'utilisation du site, vous pouvez nous appeler au 04.72.97.07.86. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livre en temps et heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
simple et pratique
manque le prix en vrac à récupérer sur place
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Pour les prix en vrac, c'était prévu de les ajouter, nous venons de le faire :-) Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Envoi extrêmement rapide, transporteur sympa. Pas encore testé les produits mais l'expérience avec le site et la marque est top.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif ! Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Nouveau site d'Arnas pratique pour moi.
Peu d'attente sur place.
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
un site convivial qui facilite la navigation. je reviendrais sans aucun doute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Le matériel est exactement celui que je cherchais et que je ne trouvais pas ailleurs. Bonne qualité. Respect du délai annoncé, appel du transporteur pour la prise de rendez-vous et dépôt à l'endroit convenu. Bonne expérience.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci pour votre avis positif détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le matériel souhaité. C'est sans doute parce que notre sélection de produits est à la base destinée aux professionnels, mais nous avons choisi de vendre ces produits également aux particuliers. Vous souhaitant une excellente journée, nous restons à votre disposition pour toute information. Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Bonjour la livraison est très bien. Concernant le big bag, il n'était pas attaché sur la palette. Or mon entrée étant inclinée, la marchandise aurait pu tomber sur la voie publique. Le délais de livraison est correcte. Satisfaite dans l'ensemble.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de détailler votre avis. Effectivement, normalement nous ne livrons pas les big bag sur un sol en pente car cela peut être risqué. Nous l'avons indiqué dans nos conditions de livraison. Toutefois, sur place, le chauffeur sur place évalue plus précisément la faisabilité ou non, en fonction des conditions du terrain et de son expérience. Si vous recommandez des big bag, nous vous conseillons d'appeler avant notre service clients pour bien vérifier quand même en amont les modalités de livraison. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Produits conformes et livraison rapide.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Conforme et accueil bienveillant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Rien à redire - Prix compétitifs - Produit de qualité What Else ?
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Entreprise sérieuse, vite commandé et reçu dans les plus brefs délais et le produit correspondait bien à mes attentes ...je recommande vivement ce site
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif et précis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Bon produit et délai rapide (5j),
Seul diifficulté: Kuhn et Nagel injoignables pour la livraison et créneau horaire: "On passe dans la journée!"
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes bien au courant du souci que vous avez rencontré et nous faisons le maximum pour améliorer ce point sensible de la communication avec le transporteur. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Site web bien agencé. Bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
le paquet est bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
De belles économies en perspective, un service impeccable et une livraison rapide
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif. ET à bientôt :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très clair, accueil téléphonique optimal, livraison très rapide.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
très bien, service impeccable, soigneux, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Très beau site, très fonctionnel et super accueil !
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Préparation de la commande lente et transporteur à revoir.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous comprenons votre déception. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos process logistiques en permanence: votre colis était prêt dès le lendemain de votre commande en ligne, le transporteur l'a enlevé le surlendemain. Par contre le délai de livraison ensuite était plus long de quelques jours par rapport au délai moyen. Nous allons en vérifier la raison pour essayer d'améliorer ce point. Restant à votre disposition pour tout complément d'information, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Bon produits. Livraison impeccable. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Correspondant parfaitement à la description et la photo du site. Petit point négatif, l'ardoise était vraiment très poussière avec des grains d'ardoise collé. Cela partira avec les pluies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Livraison effectuée dans les délais;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Très facile à se repérer sur le site, le choix très satisfaisant et au niveau de la livraison, livreur très sérieux et professionnel' absolument rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très bon site et bien conçu
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Produit conforme, du choix que l'on retrouve pas ailleurs. Pas d'attente particulière, service rapide.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
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