Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 067 81% 4 335 13% 3 98 4% 2 23 1% 1 30 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Livraison et emballage au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Excellent site, avec une multitude de produits aussi utile les uns que les autres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Trèsbien ! Livraison rapide et personnel efficace et arrangeant. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
je suis vraiment très heureuse de vous avoir découvert,en plus que vous avez tous les produits dont j'ai besoin, vous êtes un service ecxeptionnelle qui a répondu à tous mes mails avec beaucoup de patience,en plus je suis en Suisse et je trouve que ça a été rapide dans tous les cas vous entendrez bientôt de mes nouvelles !!! milles Merci.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif et enthousiaste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Commande facile à faire, vite prête et très vite récupérée au drive. Personnel agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
RAS, commande conforme livrée dans le délai annoncé et réceptionnée en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
facile d'accès à votre site, simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Tout très bien... à commander sans hésiter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Sérieux et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Clair et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Commande facile sur le site internet (ou sur place), personnel aimable, serviable et de bon conseil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Respect des conditions de livraison, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Le site et les produits sont très biens, mais le transporteur (ADL) est trop mauvais pour mettre plus de 2 étoiles. Le livreur a laissé les big bags sur la route
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Je commande chaque année, je n’ai jamais été déçu. Société très sérieuse, livraison rapide et produits de qualité
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre fidélité et votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Service impeccable, malgré un malentendu sur le mode de livraison, nos avons bénéficié d'un geste commercial. A recommander sans soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Très facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
bon produit mais un mois pour recevoir ma commande.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous sommes désolés de ce délai exceptionnellement long, mais il y a eu une rupture de stock sur ce produit très demandé et le réapprovisionnement chez le fournisseur a été plus long que prévu. En espérant que vous êtes satisfait du produit, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très satisfait de la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
navigation très simple et intuitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
très satisfait de ma commande le rendu est super, livraison sur le site de Arnas avec
personnel très agréable et compétent je recommande
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Récupération rapide au drive
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très professionnel. Je recommande
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
RAS. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Tres bien
Bonne communication
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Site internet intuitif, service commercial efficace, livraison rapide et efficace avec du Matériel adapté à des terrains compliqués (dévers), résultat impeccable! Il manque juste un coup de main pour épandre le paillis
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Site très clair avec un service clients réactif et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Suivi colis très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Les prix proposés sont très corrects. Les délais sont un peu longs mais respectés. En revanche, la description du mode de livraison n'est pas tout à fait conforme à la réalité. J'ai une grande et large allée très facile d'accès pour arriver jusqu'à l'entrée de la maison mais le livreur (très professionnel et très sympa) a eu beau essayer tout ce qu'il pouvait, il n'a pas réussi à déposer la palette devant la maison. Le transpalette s'enfonçait dans le gravier. Elle est restée eu haut de l'allée.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Comme vous l'indiquez, le chauffeur a essayé de faire le maximum pour poser les palettes où vous le souhaitiez. Toutefois, nos conditions de livraison précisent bien que la livraison se fait "au pied du camion" devant votre domicile. Il est également précisé que la livraison se fait avec un transpalette manuel et que donc, le revêtement de sol doit être lisse pour pouvoir déplacer les palettes de quelques mètres éventuellement. Ce type de livraison "standard" nous permet de livrer sur toute la France à des prix relativement accessibles. Restant à votre disposition pour toute information, Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
tres bon accueil
la commande s'est très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Excellent accueil téléphonique et suivi pour une commande inhabituelle à destination de la Belgique. Commande reçue dans les délais après accord sur la date à partir de laquelle le colis pourrait être livré. Étant lyonnais d’origine mais expatrié, j’ai apprécié le professionnalisme rencontré et recommanderai certainement la société.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis détaillé et positif ! Merci également pour votre patience concernant le devis : en saison, les délais de traitement des demandes et des commandes sont parfois un peu plus longs :-). Mais nous faisons au mieux ! Cordialement
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