Français 
A
Note : 3 sur 5
Correct
Avis clients de NEOVERDA
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien depuis qu'il y a quelqu'un pour nous recevoir.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire. Effectivement, nous essayons de nous améliorer pour satisfaire nos clients !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
1ère commande. Bon service, commande conforme et délai de livraison rapide.
je recommande.
je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Simplement parfait, un grand merci.
A
Note : 5 sur 5
Produit excellent, dommage que le prix du transport soit aussi cher mais surtout que pour ce prix le livreur n'a qu'un transpalette manuel incapable de rouler sur autre chose qu'un béton ou un asphalte...
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et sommes contents que vous soyez satisfait de notre produit. Nous essayons de proposer une prestation au niveau de la livraison pour un coût accessible. Ce coût est calculé en fonction de la distance par rapport à notre site de production près de Lyon. C'est pourquoi une livraison peut sembler chère selon votre localisation. Concernant les moyens de déchargement, de nouveau nous proposons une livraison standard qui prévoit de poser les palettes devant votre domicile. Nous pouvons livrer avec un chariot embarqué, mais cela génère des frais supplémentaires.
Restant à votre disposition pour toute question,
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et sommes contents que vous soyez satisfait de notre produit. Nous essayons de proposer une prestation au niveau de la livraison pour un coût accessible. Ce coût est calculé en fonction de la distance par rapport à notre site de production près de Lyon. C'est pourquoi une livraison peut sembler chère selon votre localisation. Concernant les moyens de déchargement, de nouveau nous proposons une livraison standard qui prévoit de poser les palettes devant votre domicile. Nous pouvons livrer avec un chariot embarqué, mais cela génère des frais supplémentaires.
Restant à votre disposition pour toute question,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Société de livraison Nord-Est très professionnelle.
A
Note : 4 sur 5
préparation de la commande très rapise
A
Note : 5 sur 5
Très bien, bon produit et livré très vite.
A
Note : 5 sur 5
très professionnel , rien à dire .
A
Note : 5 sur 5
Très pro
A
Note : 5 sur 5
Parfait, prix compétitifs, livraison rapide. Site recommandé.
A
Note : 4 sur 5
Ça bien passé, rapide j'ai été satisfaits de ma commande. La prochaine fois.
A
Note : 5 sur 5
tres bonne restructuration
A
Note : 5 sur 5
Service express
A
Note : 4 sur 5
Ce serait bien de proposer la livraison en point relais
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
site pratique et interlocuteur très accueillant !
A
Note : 5 sur 5
Facile
A
Note : 5 sur 5
Très bien pour ce que je recherchais.
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication.TB
A
Note : 5 sur 5
Site très bien. beaucoup d'explication d'utilisation de ce produit. Reste plus qu'à essayer. Merci pour le e-drive de Décines.
A
Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs et sens du service. Un paquet a été endommagé à la livraison par le transporteur. Neoverda a géré parfaitement le problème. Le paquet a été remplacé sans tergiversation.
A
Note : 4 sur 5
2 sacs éventrer sinon super interface client super
Réponse de NEOVERDA
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis concernant votre commande. Nous veillons à ce que nos produits quittent le dépôt dans un état impeccable. Malheureusement, il peut se produire de légères avaries lors du transport. Sachez que vous pouvez dans ce cas refuser la marchandise au moment de sa livraison et nous vous renvoyons des sacs neufs gratuitement.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis concernant votre commande. Nous veillons à ce que nos produits quittent le dépôt dans un état impeccable. Malheureusement, il peut se produire de légères avaries lors du transport. Sachez que vous pouvez dans ce cas refuser la marchandise au moment de sa livraison et nous vous renvoyons des sacs neufs gratuitement.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Très bon service.
A
Note : 4 sur 5
Peu de informations entre la commande et la livraison
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison sans problème et dans les délais annoncés.
A
Note : 4 sur 5
Très bien produit identique à ce que je voulais
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Accuei et service très compétent, délais et livraison respectés
A
Note : 5 sur 5
Un accueil excellent , personnel compétent .
A
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai retiré ma commande sur le site de Décines. Très facile d'accès en voiture et on vous aide à charger ce qui est appréciable.
A
Note : 5 sur 5
Site très clair et navigation facile
A
Note : 5 sur 5
très satisfait des services neoverda
A
Note : 5 sur 5
Parfait service et réactivité
A
Note : 5 sur 5
Super. Juste la signalétique à améliorer au drive
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. La signalétique sera bientôt mise en place, nous avons un peu de retard par rapport à l'ouverture du comptoir. Mais cela devrait être résolu dans les prochains jours.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. La signalétique sera bientôt mise en place, nous avons un peu de retard par rapport à l'ouverture du comptoir. Mais cela devrait être résolu dans les prochains jours.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide merci.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu . Très pro