Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 067 81% 4 335 13% 3 98 4% 2 23 1% 1 30 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
La livraison : Très bien et Très pratique : pour 30 sacs de 50L
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Très bon produit délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
même si on peut tjrs s'améliorer, rien à redire Bonne continuation
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis. Nous essayons effectivement d'améliorer notre service et nos produits en permanence, en tenant compte des avis de nos clients.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Site très clair, facile à utiliser, ma commande a été traité rapidement et la livraison 4 jours après avec un rendez-vous avec le transporteur . Que du positif, je reviendrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Je ne connaissais pas ce site je lui ai fait confiance sachant qu'il n'y a que là que j'ai trouvé le produit que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Je suis très satisfait et du produit que je connaissais déjà et de l’expédition qui a été très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
très bien, rapide et efficace.
dommage que le transporteur ne le soit pas lui ! il a laissé mon colis chez un voisin sans avoir le code de sécurité ...merci DPD
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Parfait, livraison impeccable et rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Commande simple sur le site, pas de surprise à la livraison, produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très belle terre mais il faut compter un bon tiers de plus car elle se tasse beaucoup.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Merci pour votre commentaire : vous avez tout-à-fait raison. Normalement il faut compter un effet de tassement de 20%. Nous allons l'indiquer de manière plus claire et plus visible sur la page du produit Terre végétale.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
livraison ultra rapide malgré le confinement et l'annonce d'un retard du au covid19 la livraison a été faite dans les délais prévus soit 5 jours alors que j'ai passé commande un samedi d'un week end ou le lundi était férié.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Commande parfaitement conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
très complet et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Pas de problème particulier, livraison rapide malgré le confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Beaucoup de produits.
Bon conseil
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Réception rapide. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
deuxième commandes et toujours autant de sérieux dans la gestion et la livraison .
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre fidélité et votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Je recommande ce site. Il est très clair pour la commande. J'ai été livrée avant la date prévue. Je suis très contente de l'article commandé : du paillis de chanvre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Parfait et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Navigation facile, achat simple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Équipe sérieuse, livraison rapide et bon produit je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
service impeccable, sur site du drive et au téléphone, dommage que la qualité du produit ne suive pas ...
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Concernant votre remarque sur la plaquette forestière, pourriez-vous nous transmettre par mail des photos du produit ainsi que de l'étiquette du big bag (si vous l'avez toujours) afin que nous puissions faire suivre auprès de notre service qualité pour vérification et amélioration éventuelle ? Nous vous tiendrons informés de la suite.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
J'ai déja fait plusieurs commande chez eu en drive ou livraison sans aucun souci.
Prix très interresant et service client à l'écoute
Réponse de NEOVERDA
Merci de votre fidélité !
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Produit non disponible . Très bon accueil téléphonique. Attente donc un peu prolongée.
Réponse de NEOVERDA
Merci de votre patience.
Nous restons à votre écoute pour toute demande.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
rapide et adapté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Tout à fait satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Bien contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très bonne organisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
TB, envoi extrèmement rapide, reçu en 2jours en plein coeur du covid. Rare!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
N'ayant toujours pas reçu le produit je suis très déçu
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous sommes désolés. Après vérification, il semble effectivement qu'il y ait eu un souci dans la livraison. Nous vous avons laissé un message téléphonique et envoyé un mail pour vous expliquer ce retard. Nous allons ré-expédier votre colis dès réception des informations manquantes.
Vous remerciant de votre compréhension pour ce délai inhabituel,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Commande et livraison parfait.
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