Français 
A
Note : 5 sur 5
Super serieux
Avis clients de NEOVERDA
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 580 avis publiés
Résumé des avis
NEOVERDA est régulièrement salué pour la qualité des produits et leur fiabilité, avec des mentions explicites de produits en bon état, des matériaux impeccables et des terreaux amendés de bonne qualité. La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des retours positifs sur le retrait facile et le service drive, ainsi qu’un accompagnement réactif du personnel et des conseils utiles. L’accueil et le soutien du service client sont mis en avant comme chaleureux et professionnels, avec des réponses rapides et une disponibilité qui facilitent le processus d’achat et de retrait. Dans l’ensemble, les clients apprécient l’expérience d’achat fluide, le site clair et la disponibilité des produits, renforçant la confiance et la fidélité envers la marque.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
rapide et très bon transporteur
A
Note : 5 sur 5
Commande effectuée sur internet et livré à la date prévue.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils de Neoverda.
En revanche, transporteur pas très aimable !
En revanche, transporteur pas très aimable !
A
Note : 5 sur 5
Bonne présentation du site et des produits
A
Note : 5 sur 5
Tres bien. Site pratique.
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème sur le site , produit très sérieux vous pouvez faire confiance
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre recommandation !
A
Note : 5 sur 5
Rapide et livraison conforme
Bon produits pratiques d utilisation
Bon produits pratiques d utilisation
A
Note : 5 sur 5
simple et rapipde
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et parfaitement conditionnée ... Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon site, un manque de tourbes en grande quantité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème avec ce site. Sérieux, je recommande
A
Note : 1 sur 5
Livraison non conforme demandé en big bag OK mais en transpalette donc inutile demandé remboursemzntde la livraison comme déjà demandé par mail
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous sommes désolés que la livraison ne vous ait pas satisfait. Néanmoins, les modalités de livraison (camion porteur 19 T avec dépose par le hayon et transpalette manuel) sont bien indiquées sur notre site : sur les pages de nos produits en big bag et sur la page "Modalités de livraison". Nous essayons justement d'informer au maximum nos clients pour que la livraison se passe correctement et sans surprise. Nous proposons aussi la livraison avec grue mais sur devis et uniquement pour les clients résidant en région lyonnaise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous sommes désolés que la livraison ne vous ait pas satisfait. Néanmoins, les modalités de livraison (camion porteur 19 T avec dépose par le hayon et transpalette manuel) sont bien indiquées sur notre site : sur les pages de nos produits en big bag et sur la page "Modalités de livraison". Nous essayons justement d'informer au maximum nos clients pour que la livraison se passe correctement et sans surprise. Nous proposons aussi la livraison avec grue mais sur devis et uniquement pour les clients résidant en région lyonnaise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et les employés du drive sont serviable est rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit pas cher. Drive in super pratique, personnel sympathique qui charge dans la voiture (mais on peut aider). Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Efficace, économique et pratique
A
Note : 5 sur 5
Prix attractifs, accueil et service rapides et soignés. Parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service rapide, soigneux et attentif à nos demandes.
Je recommande !
Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très rapide en préparation et retrait de commande impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site Web clair et instructif. Retrait de la commande pratique et rapide. Qualité des produits.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif et précis :-)
A
Note : 5 sur 5
Très bien parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout ok.
A
Note : 5 sur 5
La personne à l’enlèvement est très sympa et professionnelle
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et produits conformes!
Rien à dire sauf que c est nickel
Merci
Rien à dire sauf que c est nickel
Merci
A
Note : 5 sur 5
très pratique
A
Note : 5 sur 5
Très content de Neoverda. Retrait rapide au DRIVE. Produit de qualité et surtout fabrication locale.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Comme vous le soulignez, nous cherchons à valoriser l'économie circulaire : la plupart de nos terreaux sont fabriqués à Décines et sur les plateformes RACINE autour de Lyon. De même que le compost fabriqué avec les déchets verts du Rhône.
Au plaisir de vous revoir au drive
Astrid - Service Clients Neoverda
Merci pour votre avis positif ! Comme vous le soulignez, nous cherchons à valoriser l'économie circulaire : la plupart de nos terreaux sont fabriqués à Décines et sur les plateformes RACINE autour de Lyon. De même que le compost fabriqué avec les déchets verts du Rhône.
Au plaisir de vous revoir au drive
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes. Service rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait tout simplement
A
Note : 5 sur 5
Du choix, des prix compétitifs, livraison rapide.
Entièrement satisfaite
Entièrement satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Pas honnete. La pouzollane n a pas meme couleur selon le calibre. Malgres l envoi de photos ils estiment que c est conforme.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Comme expliqué lors de nos échanges par mail, la couleur de la pouzzolane peut varier en fonction de l'humidité, de brun foncé à rouge clair. Ces variations de couleurs peuvent aussi dépendre du lot de pouzzolane et de leur zone d'extraction (veines plus ou moins chargées en oxyde de fer).
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Comme expliqué lors de nos échanges par mail, la couleur de la pouzzolane peut varier en fonction de l'humidité, de brun foncé à rouge clair. Ces variations de couleurs peuvent aussi dépendre du lot de pouzzolane et de leur zone d'extraction (veines plus ou moins chargées en oxyde de fer).
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Très pro
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande pour une première avec prise des produits sur le drive.
Je recommande.
Je recommande.
Réponse de NEOVERDA
Merci ! Et au plaisir de vous revoir sur le drive ...
Astrid - Service Clients Neoverda
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Super pro!
Au drive de Decines il te charge super.
Au drive de Decines il te charge super.
A
Note : 5 sur 5
très bien conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
commande conforme à ce que nous attendions et livraison bien assiurée
A
Note : 5 sur 5
Très bien les produits sont clairement identifiés avec leur utilisation; la navigation est facile.