Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.
J'attribue 5, car c'est la deuxième fois que je commande chez Neoverda et leur service commercial au téléphone est très aimable, les délais respectés et leurs produits sont très bons. Je regrette juste que le transporteur n'ait pas appelé pour prendre rendez-vous et que nous n'ayons été appelés qu'une demi-heure avant la livraison. Heureusement, nous étions là et le livreur était très aimable, mais la prise de rendez-vous est à revoir avec le transporteur
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Normalement la prise de rendez-vous est obligatoire : merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous allons revoir cela avec le transporteur pour éviter que cela ne se reproduise. Restant à votre disposition pour toute autre information, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très efficace.
J-R
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Clair, rapide et produits de qualitè
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Pas facile à trouver ! mais une fois qu'on le trouve le site est bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Facilité pour trouver mon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Très mauvais je comprends pas comment on peut travailler avec un transporteur aussi mauvais que DPD
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Le transporteur nous a bien livré notre paillage d'ardoise en l'installant exactement où nous voulions, très professionnel
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
expédition et bon conesils au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Super heureux une fois de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Site clair, commande conforme, impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Livraison impeccable, commande et renseignement professionnel , à l’écoute et et demande client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Conseil, sérieux, efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
En attente d'un produit en rupture, j'ai été alertée dès que le produit était disponible. A réception de ma commande, informée par mail de la disponibilité de ma commande et des horaires de mise à disposition. Très bon accueil sur place + aide au chargement. Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Ardoise confirme à ce que l’on attendait. Très bon rendu.
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Livraison parfaite livreur parfait rien à dire
Conforme à la commande
Merci pour votre commentaire positif et enthousiaste !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Produits conforme, site très clair, je recommande et 1 étoile de plus pour la livraison rapide ou la prise de rendez-vous se fait directement avec le livreur pour qu’il n’y ai aucun couac
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif et détaillé !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Livraison soignée et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
TRÈS BON ACCUEIL, RAPIDITÉ DE PRÉPARATION ET PRODUIT CONFORME. POUR UNE PREMIÈRE COMMANDE JE SUIS TRÈS SATISFAIT
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous revoir sur notre site de Décines !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Tout est simple et le suivi de commande au TOP! merci Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Commande traitée en moins de 24H00
Mail de confirmation reçu.
Marchandise récupérée au drive très rapidement.
Entreprise à conseiller.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif et votre recommandation !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison très rapide et produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
paillage de tres bonne qualite et livraison tres vite je recommande votre societe
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Livraison reçue le jour prévu (même si la plage horaire est un peu large). Au départ, le terreau m'a semblé un peu sec. Finalement, au bout de 2 mois, les plantes ont très bien évolué, c'est une bonne surprise pour cette première commande. Je repasserai par Neoverda.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire détaillé et votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Pouzzolane très bon rapport qualité/prix. J’ai déjà recommandé votre site à plusieurs amis. Livraison rapide. +++
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes ravis que la pouzzolane vous convienne ! Et merci beaucoup pour la recommandation !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Première commande, tout s’est bien passé, site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Prise de rendez vous nickel ainsi que la livraison,je reviendrais sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Le site est bien, livraison rapide et transporteur serviable. Transport un peu cher !
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