Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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M
MARIE CLAIRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
parfait
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L’équipe Neoverda
J
Jean-françois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
excellent site
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement,
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Bonne expérience.
Retrait sur place impeccable
Réponse de NEOVERDA
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service de retrait sur place. Vos encouragements sont très appréciés et motivent notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Neoverda ! Cordialement,
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Site simple et efficace.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement,
D
DIDIER M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
très clair
Réponse de NEOVERDA
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services très clairs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement,
C
Charles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bien
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Cordialement,
K
Kevin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Service de qualité produits qualitatif et abordable.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits à des prix abordables. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir ces standards. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement,
A
Angeline V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Contact avec le service client OK
Produit livré PAS OK DU TOUT !!! Vendu comme du BRF, MAIS C'EST DU BROYAT TOUT VENANT ! On passe des heures à trier pour enlever les morceaux de plastic, ficelle et je ne sais pas quoi d'autre. Morceaux de pallettes, vieux meubles de grand-mère , des bouts de manches à bois .... RIEN A VOIR AVEC DU BRF ! C'est franchement honteux d'appeler ça du broyat de BRF et utilisable en agriculture biologique.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le produit livré. Notre broyat est fabriqué par nos soins à partir de déchets verts sélectionnés, et il est effectivement destiné à des usages tels que le paillage ou le compostage. Ce que vous décrivez (présence de plastique, de bois de palette ou d’éléments inappropriés) ne correspond absolument pas à nos standards de qualité, ni à la description du produit que nous nous engageons à fournir. Afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et corriger rapidement la situation, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos du big bag concerné. Cela nous permettra d’identifier le lot, d’effectuer un contrôle qualité complet et, si nécessaire, d’écarter tout produit non conforme. Nous tenons à rassurer nos clients et prospects : ce type de retour reste exceptionnel, et nous faisons preuve d’une vigilance constante sur la qualité de nos produits. La transparence fait partie de nos engagements, et vos remarques nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution rapide et adaptée. Cordialement,
W
Willi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Site facile à utiliser. Très bon produit et tarif plus que correct.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile à utiliser et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits à un tarif compétitif. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement,
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Un service remarquable, de la commande à la livraison
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre service ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement,
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
facile à contacter, clarté des explications, local
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile à contacter et que nos explications aient été claires. Être à l'écoute de nos clients est essentiel pour nous, et nous apprécions votre reconnaissance de notre ancrage local. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dans ce sens. Cordialement, L'équipe Neoverda
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
parfait
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement,
R
rodolphe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
tres bien ne changez rien
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir des solutions de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires. Cordialement,
G
Germain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Service clair et rapide
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
bonne prise en compte des sacs percés à la première livraison.
G
Ghislain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Bonne expérience
Bon contact avec le commercial
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et apprécié le contact avec notre commercial. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement,
P
pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
livraison parfaite
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience de livraison avec Neoverda. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement,
B
Bernadette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Entreprise toujours professionnelle, proche de ses clients.
Je recommande à 100 %
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre proximité avec nos clients vous ont satisfait. Chez Neoverda, nous nous engageons à offrir un service de qualité et votre recommandation est notre plus belle récompense. Cordialement,
V
VICTOR B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
livraison rapide, très bonne qualité, prix compétitif, compatible AB
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livraison rapide, la qualité de nos produits et nos prix compétitifs, tout en étant compatible avec les normes AB. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement,
J
JEAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
bon service
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Chez neoverda.fr, nous nous engageons à offrir une expérience agréable à nos clients, et c'est gratifiant de savoir que nous y parvenons. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau d'excellence. Bien cordialement,
S
SYLVIE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Site bien documenté, calcul des volumes facilité, enregistrement commande très simple
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a été utile et que le processus de commande a été simplifié pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement,
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Dommage que le livreur n est pas posé les palettes sur notre parcelle la pelouse en rouleaux semble de bonne qualité j attends d en voir la prise et la pousse
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos pelouses en rouleaux. Nous regrettons que le livreur n'ait pas pu déposer les palettes sur votre parcelle, malheureusement ne sont pas habilités à entrer dans les parcelles. Nous espérons que votre pelouse s'établira rapidement et correctement. Cordialement,
E
EMMANUEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Suivi de commande rapide
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant le suivi de commande rapide. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour vous offrir une expérience fluide portent leurs fruits. Nous apprécions votre confiance en notre service et restons à votre disposition pour toute future commande. Cordialement,
G
Geneviève B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
rapide efficace
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ces standards élevés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou commentaire. Cordialement,
A
Adrien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Très bien et fiable
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux et pour la note parfaite que vous nous avez accordée. Votre confiance en notre marque nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir un service fiable. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement,
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très satisfait du site internet, des produits et du site pour récupérer sa commande.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site internet, de nos produits et du processus de récupération de votre commande. Votre retour positif nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur neoverda.fr ! Cordialement,
J
julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Rien à dire de négatif... rapide à la commande , à l'envoi et bon matériel
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été rapide et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos bons mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement,
R
René D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Bien, aucun problème à signaler
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème et que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement,
S
SYLVIE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très bien, produits qualitatifs et variés, commandes simples et retrait sur place au top!
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la diversité de nos produits, ainsi que de la simplicité de nos processus de commande et de retrait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement,
E
eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
très bon accueil
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux, qui fait partie intégrante de nos valeurs chez neoverda.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement,
J
Jean Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Livré dans de bonnes conditions
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement,
A
Aimée R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
très bien, bon accueil téléphonique , bien accueilli sur le site, bien renseigné,
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli tant au téléphone que sur notre site. Vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement,
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bien c'est de possibilité de prendre du vrac.
Il faut néanmoins prêter attention sur le volume qui n'est pas toujours très clair sur le site ni bien connu de la hot line.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que la possibilité de prendre du vrac vous ait plu. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le volume. Afin d’améliorer notre site et les informations transmises par nos équipes, n’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a semblé peu clair. Cela nous aidera à rendre l’expérience encore plus fluide pour tous. À bientôt sur Neoverda !
J
Jean Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Aucun problème...
Réponse de NEOVERDA
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services, cela représente pour nous un grand encouragement. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des commentaires ! Cordialement, L'équipe Neoverda
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Vaste choix de produit
Réponse de NEOVERDA
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vaste choix de produits répond à vos attentes. Chez Neoverda, nous nous efforçons de proposer une diversité qui satisfait tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe Neoverda
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Clair sur les produits et les modalités de livraison ou picking
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant la clarté de nos produits et de nos modalités de livraison. C’est un réel plaisir de savoir que notre transparence vous satisfait. Votre retour renforce notre engagement envers un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Neoverda
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Produits de qualité à petits prix.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits de qualité à petits prix répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à partager vos expériences à l'avenir ! Cordialement, L'équipe Neoverda
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Efficace et rapidité de livraison
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Neoverda
O
OLivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Super produit
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos éloges concernant notre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement,
E
Etienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très bien.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager ou des questions à poser. Cordialement,