Français 
A
Note : 5 sur 5
rapide et pas cher!!! retrait de la commande a Decines. Bon acceuille , serviable....
Avis clients de NEOVERDA
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 580 avis publiés
Résumé des avis
NEOVERDA est régulièrement salué pour la qualité des produits et leur fiabilité, avec des mentions explicites de produits en bon état, des matériaux impeccables et des terreaux amendés de bonne qualité. La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des retours positifs sur le retrait facile et le service drive, ainsi qu’un accompagnement réactif du personnel et des conseils utiles. L’accueil et le soutien du service client sont mis en avant comme chaleureux et professionnels, avec des réponses rapides et une disponibilité qui facilitent le processus d’achat et de retrait. Dans l’ensemble, les clients apprécient l’expérience d’achat fluide, le site clair et la disponibilité des produits, renforçant la confiance et la fidélité envers la marque.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
clarté et réactivité du site, suite à un "bug". Livraison impeccable, produit en parfaite harmonie avec la description
A
Note : 4 sur 5
je n'ai commandé qu'un seul produit et j'ai trouvé très rapidement (moins d'une minute), ce qui n' est pas le cas avec d' autres sites
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 1 sur 5
Le mode de livraison ne permet pas de déposer les bigbags à l'endroit souhaité. Les bigbag sont resté sur la route devant le portail. Le livreur ne disposant pas d'un moyen de levage adapté à la livraison des gros sacs.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés : effectivement nos conditions de transport prévoient une livraison avec camion-hayon et transpalette, les big bag étant posés sur palette. En général, cela convient pour la plupart des livraisons. Pour une prochaine livraison, nous vous contacterons afin de valider ces conditions et de mettre en place un transport mieux adapté si nécessaire.
Restant à votre disposition pour toute information,
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous sommes désolés : effectivement nos conditions de transport prévoient une livraison avec camion-hayon et transpalette, les big bag étant posés sur palette. En général, cela convient pour la plupart des livraisons. Pour une prochaine livraison, nous vous contacterons afin de valider ces conditions et de mettre en place un transport mieux adapté si nécessaire.
Restant à votre disposition pour toute information,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 4 sur 5
Tout s’est très bien passé. Le seul B-mole fut le manque de communication entre la partie commercial et le service de comptabilité. Le produit commandé était destiné à l’exportation et le service de comptabilité semblait l’ignorer.
A
Note : 4 sur 5
CLAIR ET DELAIS DE LIVRAISON TENU
A
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide.
Commandé le dimanche, recu le mardi!
Commandé le dimanche, recu le mardi!
A
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les points de vue: communications pour infirmation, délais de livraison.. Des pro à recommander. Merci.
A
Note : 5 sur 5
site clair avec notice technique très utile, livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit non testé, à voir par la suite.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et conforme a la description
A
Note : 5 sur 5
commande traitée et expédié rapidement, très bien en tout point !
A
Note : 5 sur 5
Normal
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Appel du client dés le lendemain pour confirmation de commande, et surtout bon suivi du colis.
A
Note : 5 sur 5
Fiable, rapide
A
Note : 5 sur 5
Il n'est pas facile de distinguer le lieux de livraison de l'adresse de facturation.
A part ça, tout est clair.
La livraison plus rapide que prévue.
A part ça, tout est clair.
La livraison plus rapide que prévue.
A
Note : 5 sur 5
Je ne l'ai pas encore utilisé, mais si c'est bon je le ferai .
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, commande livrée très rapidement
pas de problème
pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait que ce soit pour la commande du produit sur le site ainsi que le suivi et la rapidité pour la réception de celui-ci 10/10
A
Note : 4 sur 5
Le site est grand, pas très facile de trouver le point de chargement et la personne.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et comprenons le souci que vous avez rencontré. Nous souhaitons accueillir au mieux les clients Neoverda, c'est pourquoi nous sommes en train d'aménager un drive dédié à Neoverda sur le site, ce qui vous permettra bientôt d'accéder dès l'entrée à la zone de retrait de votre commande.
Vous souhaitant une bonne journée,
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous vous remercions pour votre commentaire et comprenons le souci que vous avez rencontré. Nous souhaitons accueillir au mieux les clients Neoverda, c'est pourquoi nous sommes en train d'aménager un drive dédié à Neoverda sur le site, ce qui vous permettra bientôt d'accéder dès l'entrée à la zone de retrait de votre commande.
Vous souhaitant une bonne journée,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait , livraison dans les temps , colis impécable
A
Note : 5 sur 5
Livrer en temps et en heure je recommande se site
A
Note : 5 sur 5
Efficace en dépit de mon envoi qui s'est retrouvé bloqué à Niort . Une solution en point relais m'a été proposée ! Merci
A
Note : 5 sur 5
La commande a été simple à passer et livré bien conditionné et dans les temps annoncé
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Satisfait de cette transaction.
A
Note : 5 sur 5
Commande sans soucis et excellent contact téléphonique.
A
Note : 5 sur 5
tres bien, delais et produit
A
Note : 4 sur 5
Cool
A
Note : 5 sur 5
Délais respecté
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Néoverda , un site sérieux et efficace
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et livré très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Un service logistique parfait.