Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.
J'ai déja fait plusieurs commande chez eu en drive ou livraison sans aucun souci.
Prix très interresant et service client à l'écoute
Réponse de NEOVERDA
Merci de votre fidélité !
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Produit non disponible . Très bon accueil téléphonique. Attente donc un peu prolongée.
Réponse de NEOVERDA
Merci de votre patience.
Nous restons à votre écoute pour toute demande.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
rapide et adapté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Tout à fait satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Bien contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très bonne organisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
prestation standard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
produit que j attendais rien à dire. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
TB, envoi extrèmement rapide, reçu en 2jours en plein coeur du covid. Rare!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
N'ayant toujours pas reçu le produit je suis très déçu
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous sommes désolés. Après vérification, il semble effectivement qu'il y ait eu un souci dans la livraison. Nous vous avons laissé un message téléphonique et envoyé un mail pour vous expliquer ce retard. Nous allons ré-expédier votre colis dès réception des informations manquantes.
Vous remerciant de votre compréhension pour ce délai inhabituel,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Commande et livraison parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Un site serieux. Un sac reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Délai de livraison respecté, bonnes explications sur l utilisation du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
De bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très très bon service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Délai de livraison bon pour la période du covid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Accueil tel sympathique livraison rapide, produit de qualité, BRAVO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
je suis très satisfait de ma relation, de mes achats et de l'accueil Neoverda tout est parfait
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Service pratique et rapide, bon accueil sur place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
La navigation sur le site est très claire.
Le drive est très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Navigation aisée sur le site. Pour une livraison à 20 km le tarif du transport est prohibitif
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Concernant le tarif de transport, il est élevé car la livraison se fait par messagerie avec des services associés (information du créneau horaire, possibilité de re-livraison si vous êtes absent, etc).
Vous souhaitant une excellente journée,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Très bon produit.Drive opérationnel, je n'ai pas attendu. Super!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Aucun problème, aucune attente au drive-in.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Rapidité de commande et lors du retrait, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Prix défiant toute concurrence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Très bon site avec toutes les explications sur les differents produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Site pratique et facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Retrait rapide. Serviable et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Aucun problème, réception bien organisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
le site est très facile, plusieurs messages nous signalent l'avancement de la commande, le livreur nous appelle pour convenir de la livraison je recommanderais
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif et détaillé.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Site explicite et d'usage agréable....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Frais de livraison qui apparaissent dès le début de la commande.... ce qui est ambigu et difficulté pour le suivi de sa commande à partir du site
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire intéressant concernant votre expérience sur notre site. Vous avez tout à fait raison, nous avons bien conscience de cette ambiguïté pour nos clients concernant l'affichage des frais de livraison dans le panier. Nous avons prévu de modifier le parcours de commande pour le rendre plus fluide et ergonomique.
Vous souhaitant une excellente journée,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Personnel accueillant et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Site simple et efficace
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