NEOVERDA est régulièrement salué pour la qualité des produits et leur fiabilité, avec des mentions explicites de produits en bon état, des matériaux impeccables et des terreaux amendés de bonne qualité. La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des retours positifs sur le retrait facile et le service drive, ainsi qu’un accompagnement réactif du personnel et des conseils utiles. L’accueil et le soutien du service client sont mis en avant comme chaleureux et professionnels, avec des réponses rapides et une disponibilité qui facilitent le processus d’achat et de retrait. Dans l’ensemble, les clients apprécient l’expérience d’achat fluide, le site clair et la disponibilité des produits, renforçant la confiance et la fidélité envers la marque.
Ola ! livraison tjrs aussi sympa à l heure et avec la banane !
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la ponctualité de nos livraisons et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. À très bientôt chez NEOVERDA !
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
L
Loetitia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Livraison prévue entre le 15 et le 22 avril. Commande prête depuis le 12. Il aura fallu que batailler pour avoir la livraison qui est arrivée bien après et un remboursement de 42 euros sur les frais de livraison pour non respect des délais. Sachant que ceux ci sont très chers 184€ pour 2 palettes...
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison.
Comme indiqué lors de vos échanges avec notre service client, votre commande était effectivement prête dans nos entrepôts, mais le transporteur a rencontré un retard dans la prise en charge puis la livraison de celle-ci.
Conscients de la gêne occasionnée, nous avons procédé à un remboursement partiel des frais de livraison à titre commercial.
Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison élevés.
Ce tarif s’explique par le poids et le volume de la marchandise ainsi que par l’externalisation du transport avec nos partenaires logistiques.
L'équipe Neoverda
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Belle réactivité et une mention particulière au gérant du Drive qui nous a permis d'avoir notre commande malgré l'absence de préparation : un grand merci à lui d'avoir faciliter le chargement et d'avoir préparer cette commande en un temps record!!! Quelle qualité de service !! Vous avez gagné un client fidèle. Veuillez m'excuser pour le timing serré, j'avais besoin de ce broyat pour une inauguration de compostage partagé = nécessaire! Le changement d’exécutif suite aux élections a bloqué nos moyens de paiement et je n'avais pas vraiment d'autres options que du dernière minute...
Réponse de NEOVERDA
Chère Alexandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que la personne présente au drive ait pu répondre à vos besoins de manière efficace, même dans un timing serré. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de compostage partagé. Nous vous souhaitons une belle inauguration !
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
M
Marie Francoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
retrait sur place , parfait et très pratique , maintenant il faut attendre si le terreau acheté tiendra ses promesse d'une bonne récolte de légumes ..
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le retrait sur place vous a paru pratique. Nous espérons que le terreau que vous avez choisi vous permettra d’obtenir une excellente récolte de légumes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos résultats !
Bien cordialement,
L'équipe de NEOVERDA
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Commande prête rapidement, Et accès au site simple, chargement de mon véhicule rapide. Top
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de préparation de votre commande ainsi que la simplicité d'accès à notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le chargement de votre véhicule se soit déroulé sans encombre. Au plaisir de vous servir à nouveau chez NEOVERDA !
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
C
Celine/Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Parfait
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site NEOVERDA. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions, nous sommes là pour vous aider !
H
Herve R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Commande rapidement mise à disposition en drive avec du personnel agréable, serviable et disponible.
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite et vos commentaires élogieux concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre mise à disposition ainsi que l'attitude de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement chez NEOVERDA.
M
Mikaël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Parfait, je recommande vivement !
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Mikaël,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site NEOVERDA vous ait pleinement satisfait. Votre soutien nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe NEOVERDA
J
Jean Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Première livraison au Top, pour la deuxième, plus compliqué pour le livreur à manœuvrer son transpalette et à faire face aux voisinages excédé d’attendre le déchargement !
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Jean-Marie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires constructifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que la première livraison s'est bien déroulée. Nous prenons note de vos remarques concernant la deuxième livraison et nous allons travailler à améliorer l'expérience de nos livreurs. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Suite à mon achat d'écorce coloré, il y avait la présence de mousse dans les Big bag
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes.
Afin de vérifier rapidement votre dossier et vous apporter une solution, pourriez-vous nous envoyer des photos du produit reçu, l'étiquette, ainsi que votre référence de commande à l’adresse suivante : contact@neoverda.fr ?
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Rien a dire. Bonss produit, livraison rapide en drive.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis positif et cette excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de la rapidité de notre service de livraison. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur NEOVERDA !
Cordialement,
L’équipe NEOVERDA
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
livraison rapide; un tire palette électrique serait plus pratique
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir souligné la rapidité de notre service de livraison. Nous prenons également en compte votre suggestion concernant le tire-palette électrique et l'examinerons avec attention afin d'améliorer encore notre offre. Votre satisfaction est notre priorité.
E
Emmanuelle Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Très bien
Réponse de NEOVERDA
Chère Emmanuelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site NEOVERDA vous convienne. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe NEOVERDA
F
Frédérique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Articles de très bonne qualité reçus rapidement.
Réponse de NEOVERDA
Chère Frédérique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos articles et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur NEOVERDA.
Bien cordialement,
L’équipe NEOVERDA
A
Adrien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Très bien, très bon service client. Délais respecté, matériaux de qualités. 5/5.
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Adrien. Nous sommes ravis que notre service client ainsi que la qualité de nos matériaux aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur NEOVERDA.
J
Jean-Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Satisfaction dans le produit et le service
Réponse de NEOVERDA
Cher Jean-Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 5/5 et pour votre retour positif concernant nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec NEOVERDA. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Produit conforme et livraison comme prévue.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est déroulée comme prévue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur NEOVERDA.
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
tres bien
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site NEOVERDA. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
M
Max D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
rapide et professionnel
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur NEOVERDA.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et professionnels. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement
P
Pierre-Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Top
Réponse de NEOVERDA
Cher Pierre-Jean,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec NEOVERDA a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
R
Rémi V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Pratique et efficace
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site pratique et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe de NEOVERDA
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Commande livrée dans les délais, sans fausse note. Dépôt facile à trouver.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que vous avez trouvé le dépôt facilement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur NEOVERDA !
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
N
Noël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Personnel compétent et serviable à l'enlèvement
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre équipe de NEOVERDA. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la disponibilité de notre personnel lors de l'enlèvement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Accueil professionnalisme parfait
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez NEOVERDA.
Cordialement,
L'équipe de NEOVERDA
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Top
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de NEOVERDA. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, cela nous aidera à améliorer continuellement nos services.
E
Eliane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
pas de problème sur le produit, un bemol temps de livraison un peu long et transporteur dont le transpalette n'est pas assez puissant pour franchir un léger trottoir de 5 cms. Palette laissée sur le bord de la rue et donc 52 sacs pour se faire les bras !
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse, mais nous prenons bonne note de vos remarques concernant le temps de livraison et le transporteur. Sachez que nous allons examiner ces points afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir.
C
Charles K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Service client réactif et compétent, produit quali et vite livré, recommandé pour les pros
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre service client ainsi que la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt chez NEOVERDA !
Cordialement,
L’équipe NEOVERDA
P
Pierre -Antoine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Service parfait et rapide
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
À bientôt sur NEOVERDA !
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
M
Mickaël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
5 etoiles
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre site NEOVERDA vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Bien cordialement,
L'équipe NEOVERDA
F
Franck V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Le compost est très bien et a été livré correctement mais le coût de la livraison est élevé (tournée non optimisée à notre sens car sous-traitée) Pour nous cela cela a doublé le prix au kilo...
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de notre compost et la livraison. Nous comprenons vos préoccupations concernant le coût de la livraison et prenons note de vos remarques pour améliorer notre service à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Tout conforme à la commande et Livraison dans les temps era bien déroulée
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que la livraison s'est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
L'équipe de NEOVERDA
O
Olivier W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
tres bon service
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer.
À bientôt sur NEOVERDA !
Cordialement,
L’équipe NEOVERDA
M
Marianne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Produits d'excellente qualité !
Réponse de NEOVERDA
Chère Mme Michiels,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
À bientôt sur NEOVERDA !
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
M
Marc W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Très bonne qualité du produit. Service de vente au top
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur NEOVERDA !
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Un peu compliqué au début pour la livraison ma commande était dite livrée or je n ai reçu les produits qu une semaine après mais j ai téléphoné au service client qui a été efficace, j ai reçu plusieurs messages d informations sur la livraison, le transporteur l a appelé pour s organiser et le livreur a été compétent malgré le chemin étroit pour le tonnage de son camion merci à lui
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous assister efficacement et que vous avez apprécié la communication autour de votre livraison. Nous transmettrons également vos remerciements au livreur pour son professionnalisme. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site NEOVERDA pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
W
Willi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Parfait - comme à chaque fois !
Réponse de NEOVERDA
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de votre expérience avec NEOVERDA. Votre confiance nous motive à nous dépasser chaque jour.
À bientôt !
L’équipe NEOVERDA
N
Nicole
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Les galets reçus ne correspondent pas à ma commande J''ai commandé des galets de pougny "30/150" et j'ai reçu des galets de "20/30" Coût de la livraison 184€ pour des galets qui ne conviennent pas!!!
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes.
Afin de vérifier rapidement votre dossier et vous apporter une solution, pourriez-vous nous envoyer des photos du produit reçu, l'étiquette, ainsi que votre référence de commande à l’adresse suivante : contact@neoverda.fr ?
Cordialement,
L'équipe NEOVERDA
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très bien
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec NEOVERDA. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe NEOVERDA
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Rapide, pratique et bon marché
Réponse de NEOVERDA
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, pratique et abordable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux.
Cordialement,
L'équipe de NEOVERDA
C
Clémentine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Super !
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation enthousiaste de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "NEOVERDA" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
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