Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 067 81% 4 335 13% 3 98 4% 2 23 1% 1 30 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Tout simplement parfait ! Le colis est arrivé plus tôt que prévu. Bravo Neoverda !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Livraison 5/5 seul point a noter frais de livraison un peu élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Conforme à mon attente, délai de livraison un petit peu trop long, livreur très smpa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Ccccc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Sur le site Neoverda en lui-même, rien à dire. Bonne communication dans les échanges.
MAIS j'ai commandé une tonne de Pouzzolane sous la forme d'un bigbag pour un chantier. Le transporteur mandaté a laissé la palette à l'entrée de la cour, sur le trottoir, en l'absence de matériel adapté pour décharger et rentrer la livraison en toute sécurité.. Mes clients ont du mobiliser un ami avec un manitou ...Pas très professionnel tout ça !
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis détaillé. Concernant les modalités de livraison, elles peuvent varier selon chaque vendeur : elles sont indiquées sur la page du produit. Pour la pouzzolane que vous avez achetée, il y a une page supplémentaire précisant que les big bag seront posés devant le domicile : https://www.neoverda.fr/content/15-modalites-de-livraison-racine. Peut-être ne l'avez-vous pas vue ? Si vous souhaitez commander à nouveau, pensez à bien vérifier ces modalités de livraison. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Transaction idéale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Produits conformes. Livraison dans les délais. Livreur sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très satisfaite, livraison rapide et le produit marche très bien, après a voir sur un temps plus long.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour positif, en espérant vous revoir très prochainement sur Neoverda.fr Lise du Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Bien
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
site simple, attractif et réactif lorsqu'il s'agit d'avoir des informations.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions pour ces compliments positifs sur le site Neoverda, en espérant vous revoir très prochainement Lise du Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Produit conforme livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Qualité du produit conforme (calibrage et densité). Livraison dans les délais et suivant les modalités annoncés. Conditionnement pratique en sacs de 50 litres (recyclables).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison rapide et conforme. Beaucoup de références sur ce site
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
RAS..livraison conforme à mes attentes
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Vite fait, bien fait.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Aucun souci dans la commande : tarifs ultra compétitifs, transport rapide et même pour des grosses livraisons, le livreur prend soin de déposer au bon emplacement.
Réponse de NEOVERDA
Merci d'avoir pris le temps de détailler votre avis ! Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Très bon site .Je recommande fortement.
Réponse de NEOVERDA
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Donnée claires, réponses adéquates à mes questions, livraison parfaite , rapide. Le matériel reçu correspondant au descriptif.
Je suis très satisfait de ma commande sur ce site.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et espérons vous revoir bientôt :-) Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Bonjour.
Livraison parfaite avec un tire palette.
Emballages intacts.
Chauffeur/livreur très sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Site très claire, on trouve les produits facilement. Livraison rapide et efficace. Service client très bien et retour rapide, seul bémol : petit problème avec le nom de la facture, il n'est pas le bon lorsqu'on a plusieurs adresses et qu'il diffère du nom principale.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! En fait, normalement vous pouvez créer autant d'adresses que vous le souhaitez : ensuite vous pouvez choisir d'affecter une même adresse pour la facturation et la livraison, ou de choisir une adresse spécifique pour la livraison et une autre adresse pour la facturation. N'hésitez pas à nous appeler en cas de doute lors d'une prochaine commande. Cordialement Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Tout bien Produits, délais, livraison
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
rapide, colis bien emballé
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Tout s'est bien passé et les délais sont respectés :).
Réponse de NEOVERDA
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
très satisfait de la livraison et du produit.
Paillis facile à mettre en place.
Réponse de NEOVERDA
Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client et sur l'utilisation du produit. Cordialement Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Lors de la premiere commande, les délais de transport étaient beaucoup trop longs (environ une quinzaine de jour - le produit était stocké chez le transporteur !!!). En ce qui concerne la deuxième commande, le jour de livraison était erroné. Les livreurs très professionnels.
Les personnels à l'accueil de chez Néoverda sont à l'écoute et très professionnels.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en tant que client de la marketplace Neoverda. Nous sommes désolés pour les délais de transport, qui peuvent varier selon de nombreux paramètres (accessibilité, transporteur, etc). Nous encourageons nos vendeurs à s'améliorer en permanence sur ce point et à bien expliquer à nos clients leurs modalités de livraison. Merci pour votre avis positif sur la qualité de notre écoute ! Cordialement Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
envoi rapide et soigné.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Parfait depuis que je connais cette entreprise près de chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Les commandes se font facilement, tout est bien expliqué et c’est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Commande passée le 03/05/23 et colis réceptionné le 11/05 avec envoi sms pour confirmer rdv ! Donc tout est ok pour ce site ainsi que pour le fournisseur Racine ; je recommande ! Nico
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Site très sérieux.Livraison livrée dans les délais.Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Envoi rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
pour l instant tout vas bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Produits qualitatifs et prix très competitifs.
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