Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 580 avis publiés

Résumé des avis

NEOVERDA est régulièrement salué pour la qualité des produits et leur fiabilité, avec des mentions explicites de produits en bon état, des matériaux impeccables et des terreaux amendés de bonne qualité. La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des retours positifs sur le retrait facile et le service drive, ainsi qu’un accompagnement réactif du personnel et des conseils utiles. L’accueil et le soutien du service client sont mis en avant comme chaleureux et professionnels, avec des réponses rapides et une disponibilité qui facilitent le processus d’achat et de retrait. Dans l’ensemble, les clients apprécient l’expérience d’achat fluide, le site clair et la disponibilité des produits, renforçant la confiance et la fidélité envers la marque.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Commande conforme mais aucun texto quant à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Erreur dans la commande, j'ai reçu 1 paquet de 100 agraphes au lieu des 10. Il a fallu environ 3 semaines pour tout avoir. Erreur corrigée mais sans geste commercial.
Réponse de NEOVERDA
Monsieur,
Nous sommes vraiment désolés de cette erreur qui vous a pénalisé dans le délai de réalisation de votre aménagement. Sachez que nous mettons tout en œuvre lors de chaque commande pour éviter ce genre de problème. Malheureusement, cela n’exclut pas tout risque.
N'hésitez pas à contacter notre service clients lors d'une prochaine commande pour compenser ce désagrément.
Cordialement
L’équipe Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
Livraison après plus d"un mois d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2016
2 aromates et 2 vivaces flétrie ainsi que 3 aromates manquantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2016
Bien ,mais attention aux erreurs de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
Livraison conforme à la commande. Délais de livraison rapide. Prix élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
La qualité du gazon alternatif Alfa Turf... 1 sacs sur deux a germé....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
à éviter. Service commercial nul. Logistique nulle.