Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.
Très bien avec l’enlèvement de la commande à Décine.
Le personnel est très professionnel.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à Décine a été satisfaisante et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe neoverda.fr
B
BERNARD F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
C'était mon 3ème chargement et le service toujours aussi rapide.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services reste toujours aussi rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe neoverda.fr
E
ERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Accueil très agréable
Réponse de NEOVERDA
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. À très bientôt sur notre site ! L’équipe neoverda.fr
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Bon produit livré dans les délais.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe neoverda.fr
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Il s'agit de ma troisième commande. L'utilisation du site et efficace et intuitive. Une semaine après validation et paiement de ma commande j'ai eu 4 ou 5 échanges par mail avec le service clients au sujet de la livraison, qui n'étaient pas constructifs. A la fin, et vu que les 2 livraisons précédentes s'étaient bien déroulées, j'ai "pris mon risque" puisque le service client m'a clairement indiqué que si la livraison ne pouvait avoir lieu... j'aurais la charge financière du retour. Une fois la livraison effectuée, j'ai fait un retour au collaborateur concerné (nota: il ne s'est pas montré très concerné par les 2 reports de livraison dont 1 sans avoir été prévenu).
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'utilisation de notre site vous convient, tout en étant désolés de constater que vos échanges avec notre service client n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre communication. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Bien cordialement. L’équipe neoverda.fr
B
BERNARD F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Vite et bien servi
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été servi rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien à vous. L’équipe neoverda.fr
A
Aurelien Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Le site est intuitif. Je commande mon substrat pour gazon chaque automne car j'ai la chance de pouvoir le récupérer au drive. Le personnel est agréable et compétant.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble intuitif et que notre équipe a su vous satisfaire. Votre fidélité est très appréciée, et nous sommes heureux de vous accompagner chaque automne dans vos commandes. Cordialement. L’équipe neoverda.fr
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Bien organisé et fluide. Les filtres fonctionnent très bien.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre organisation fluide et que nos filtres répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe neoverda.fr
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
tres satisfait del a livraison rapide et de la qualité de la pouzzolane
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre évaluation et votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison ainsi que de la qualité de notre pouzzolane. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe neoverda.fr
S
sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
parfait accesible
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services parfaits et accessibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe neoverda.fr
P
Pablo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Très simple d'utilisation et les produits ont été prêts dans la journée pour aller les chercher. J'apprécie beaucoup le fait de travailler le plus localement possible.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité d'utilisation et la rapidité de nos services. Travailler localement est une valeur qui nous tient à cœur et nous sommes heureux de partager cela avec nos clients. Bien cordialement. L’équipe neoverda.fr
J
Jean Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Un site très intéressant découvert par hasard
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait intéressé et que vous l'ayez découvert. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous serons toujours heureux d'échanger avec vous. Cordialement.
L
Laura L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Prix compétitifs et disponibilité en drive tres rapide
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix compétitifs et la rapidité de notre service drive répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement.
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Produit conforme aux attentes, très bon accueil, livraison dans les délais
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement.
C
clement F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Clair et je trouve ce dont j'ai besoin
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos besoins. Cordialement.
H
Helene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Livraison reçu en retard, mais bon produit
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. Nous tenons également à nous excuser pour le retard de livraison et ferons en sorte de nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
O
Ophélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Produits de qualité et bon service après vente.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Cordialement.
P
PERMAJUICE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Super produit (bioseau 25L)
Colis soigneux
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur notre bioseau de 25L et la qualité de l'expédition. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que vous ayez apprécié notre attention dans l'emballage. Votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement.
C
Cyrille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Parfait !
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Neoverda. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
enlèvement sur place : personnel très aimable, rapide, efficace et professionnel.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service rapide et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer sur cette voie. Cordialement.
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
parfait
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur neoverda.fr. Cordialement. L’équipe neoverda.fr
M
MELANIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Livraison rapide et pratique. Rien à redire
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide et pratique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Livraison rapide
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe neoverda.fr
J
Jean Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
J'ai commandé du gazon de placage très facilement. Un devis à été établi pour le calcul des frais de livraison, demandé le matin, reçu par mail en début d'après-midi. Commandé donc le jour même. Le lendemain appel de la société de livraison pour convenir d'un jour malheureusement le temps n'était pas bon et la livraison a été remise 2 fois. La personne au téléphone très agréable et compétente et finalement la livraison a pu être effectuée. Quant à la pose, c'est physique mais assez facile. Pour les découpes il faut un bon couteau ! Je ne regrette qu'une chose c'est qu'on ne m'ait pas conseillé de mettre de la toile pour éviter les mauvaises herbes à la repousse. J'ai reçu le mail de conseil après que la pose ait été finie.
J'ai posé mon gazon il y a une semaine, je l'ai bien arrosé et il est très beau !
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison ait été satisfaisante, ainsi que le résultat de votre pose de gazon. Nous prenons note de votre remarque concernant les conseils d'entretien et veillerons à améliorer cette communication. N’hésitez pas à nous envoyer des photos de votre pose ; nous serions ravis de les republier sur nos différentes plateformes. Belle continuation avec votre nouvel aménagement ! Cordialement, L’équipe neoverda.fr
O
Olivier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très bien
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou retour supplémentaire. Cordialement, L’équipe de neoverda.fr
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Ensemble correct
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre offre correcte. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez plus de retours à partager ! Bien à vous, L’équipe Neoverda
J
Jean-Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Produits de qualité à prix raisonnable.
Suivi de commande impeccable.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre suivi de commande. Vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, L’équipe Neoverda
P
philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
fait son job
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager ! Cordialement, L'équipe Neoverda
A
Aimée R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
tout est bien
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre et à satisfaire nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Neoverda
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Très bien
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous êtes satisfait de nos services nous motive à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, chaque avis compte et nous aide à grandir. Bien à vous, L’équipe Neoverda.
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Site bien fait
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous le trouviez bien fait, et cela nous motive à continuer d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous. Cordialement, L'équipe Neoverda
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Site clair,
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Clair, net et rapide
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clair, net et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement, L'équipe Neoverda
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Produit facilement trouvé sur le site.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez facilement trouvé ce que vous cherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre plateforme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Neoverda
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Pas de souci pour la livraison
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Neoverda
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Parfait
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins. Cordialement, L'équipe Neoverda
A
Aurelia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Mise à disposition en point retrait très rapide. 3 commandes en l'espace de quelques jours, donc rien à redire.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de retrait a été rapide et que vous avez pu passer plusieurs commandes sans souci. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Neoverda
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Je suis ne suis pas complètement satisfaite de ma commande. 4 sacs de terre étaient déchirés, aillant du moi même monter ces sacs dans mon appartement, cela a rendu la tâche très laborieuse.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains sacs étaient déchirés à la livraison. Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée, d’autant plus si vous avez dû transporter les sacs vous-même jusqu’à votre appartement. Même si le contenu reste utilisable, nous convenons que ce type d’incident complique considérablement la manutention. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail (contact@neoverda.fr) en nous précisant votre numéro de commande et quelques photos des sacs endommagés. Cela nous permettra de remonter l'information au transporteur et d’envisager un éventuel geste commercial. Bien cordialement, L’équipe Neoverda
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Point de vigilance pour vos livraisons.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous apprécions votre vigilance concernant nos livraisons, et nous comprenons l'importance de cette question pour nos clients. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et sommes constamment à la recherche d'améliorations. Votre confiance et vos retours sont précieux pour nous et nous aident à nous perfectionner. Bien cordialement, L'équipe Neoverda.
S
sabbah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
encore merci
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre soutien nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Neoverda
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