Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 067 81% 4 335 13% 3 98 4% 2 23 1% 1 30 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Livraison rapide et prix bien placé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Délais rapides, bon conditionnement et produits conformes.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
très bons conseils et réactivité aux demandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
produits et service de qualité . je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Simple d’accès et d’utilisation !
Je reviendrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
très sur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Simple, rapide et efficace! A un bon tarif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Livraison rapide et compost apparemment de bonne qualité. Nous verrons au printemps prochain si le potager a apprécié !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Très bon site réponse et devis rapide et efficace. Par contre fermé sur les remises dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Simple, efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Site complet.
Retrait effectué sur site au drive, personnel attentionné et compétent.
Produit en tout point conforme à la description.
Délai de mise à disposition 24 h .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Impossible de supprimer une demande de devis ou d'en rajouter une autre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Très bien acceuil téléphonique à l écoute et livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Clair et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Très bon suivi À l’ecoute des demandes client et excellente réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Parfait livré quand demandé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
bonne présentation facile d'accès
suivi de commande bien fait
livraison par un transporteur qualifié, honnête, fiable et ponctuel
la responsable novaverda s'est inquiétée que le fenêtre de livraison soit respectée.
seul bémol mon numéro de téléphone avait été mal transféré au livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Prix compétitif, Service au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Produit conforme à ma commande et livraison encore plus rapide que prévu.. Et accueil téléphonique très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Très efficace ! Bravo à cette petite équipe sympa et compétente J'ai eu Laura comme interlocutrice fort agréable tout en étant super pro. Pour un coup d'essai chez vous c'est un coup de maitre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Produit pas trop cher mais gros problème de livraison dans le val d’oise (2 semaines de retard) qui m’a causé d’enorme frais supplémentaires malgré un big bag de substrat offert sur 5 achetés.
Bon service client malgré tout.
Réponse de NEOVERDA
Monsieur,
Comme évoqué lors de nos échanges téléphoniques, nous sommes vraiment désolés des désagréments que vous avez subis à cause du transporteur. Nous avons effectivement essayé de les compenser par un geste commercial. Par ailleurs, sachez que notre responsable qualité a pris en compte votre souci dans le cadre de la procédure d'amélioration de qualité de nos services.
Cordialement,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Très bien. Très bon service clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
très bien. substrat arrivé à temps. bon contact.
encore merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Trés bien rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Livraison rapide. Livreur pro. Pas encore eut le temps de tester les produits. Je recommande vivement neoverda.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Accueil tel, qualité du produit, délai livraison, tout IMPECCABLE.
JE RECOMMANDE VIVEMENT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
le service livraison pas terrible je prefaire me faire livrer en Colissimo (qui vous laisse le colis dans la boite aux lettres que par un transporteur ( j'ai perdu 4jours et attente du transporteur le jour de livraison j’hésite pour une prochaine fois
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés pour réceptionner votre colis. Nous avons choisi ce système qui permet normalement une livraison plus fiable. Toutefois, il peut arriver des dysfonctionnements. Si vous souhaitez commander à nouveau, n'hésitez pas à nous indiquer que vous préférez être livré par Colissimo.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Super site, prix très correct, délais respectés. Marchandise conforme à ma commande. Je recommande ce site et serais surement de nouveau client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
livraison rapide et contact facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Un très bon accueil. Personne compétente. Satisfait de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Commande reçue très vite.
Pas encore testé le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Excellent
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