Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 067 81% 4 335 13% 3 98 4% 2 23 1% 1 30 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Site très clair avec un service clients réactif et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Suivi colis très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Les prix proposés sont très corrects. Les délais sont un peu longs mais respectés. En revanche, la description du mode de livraison n'est pas tout à fait conforme à la réalité. J'ai une grande et large allée très facile d'accès pour arriver jusqu'à l'entrée de la maison mais le livreur (très professionnel et très sympa) a eu beau essayer tout ce qu'il pouvait, il n'a pas réussi à déposer la palette devant la maison. Le transpalette s'enfonçait dans le gravier. Elle est restée eu haut de l'allée.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Comme vous l'indiquez, le chauffeur a essayé de faire le maximum pour poser les palettes où vous le souhaitiez. Toutefois, nos conditions de livraison précisent bien que la livraison se fait "au pied du camion" devant votre domicile. Il est également précisé que la livraison se fait avec un transpalette manuel et que donc, le revêtement de sol doit être lisse pour pouvoir déplacer les palettes de quelques mètres éventuellement. Ce type de livraison "standard" nous permet de livrer sur toute la France à des prix relativement accessibles. Restant à votre disposition pour toute information, Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
tres bon accueil
la commande s'est très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Excellent accueil téléphonique et suivi pour une commande inhabituelle à destination de la Belgique. Commande reçue dans les délais après accord sur la date à partir de laquelle le colis pourrait être livré. Étant lyonnais d’origine mais expatrié, j’ai apprécié le professionnalisme rencontré et recommanderai certainement la société.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis détaillé et positif ! Merci également pour votre patience concernant le devis : en saison, les délais de traitement des demandes et des commandes sont parfois un peu plus longs :-). Mais nous faisons au mieux ! Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
livraison parfaite;
stockage simplifié ;
utilisation en cours; pas encore de plantation mais ça va venir .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Rapide, de bons produits. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
milles mercis d'avoir répondu à nos attentes concernant les biostimulants; c'était un pari et j'espère qu'il a été concluant et que nous pourrons commander encore ces produits sur votre site :-))
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif et enthousiaste :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
2eme commande passé chez eux et j'en suis très satisfaite.
Je n' hesiterais pas à recommander chez neoverda
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif ! Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Commande reçue rapidement, site sérieux, je recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Super produits pour mes plantounes qui vont se régaler !!
Tres bon suivi depuis la commande et livraison parfaite
Réponse de NEOVERDA
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Emballage soigné et envoie rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Envoie rapide et emballage soigné. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Très bon rapport qualité prix sur les produits commandés (kelkat, fitomare …)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Produit conforme (paillis d’ardoise). RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Délais d'expédition conforme aux prévisions. Prix très compétitifs malgré le port!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
j'ai trouvé facilement le produit souhaité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Parfait comme d'habitude, livraison rapide. Service client à l'écoute.
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
livraison rapide et livreur de Kuehne Nagel très professionnel, horaire respecté et le chauffeur a aidé pour le déchargement des bags très lourds, merci à lui !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Délai de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Livraison rapide et produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
commande rapidement préparée,un super accueil,très professionnel et vite chargé:jSUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Personnel aimable et sympa. Je reviendrais :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Retrait sur place, très bon accueil. Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Facile de navigation et d'utilisation pour la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Excellent site qui propose des produits professionnels ! De plus, Neoverda possède un service client de qualité ! Je recommande ce site et ce vendeur à 100%
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Commande préparée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très bien. C’était ma première commande et pas la dernière. Très bon site. Hyper fiable. Super bonne livraison.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif ! Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Commande prise en compte rapidement et livraison faite rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
je suis totalement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
produits proposés assez variés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Livraison et conditionnement impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Accueil super gentil du bureau , réactivité et sens du service, et pareil des gars du drive.
Merci!
Vincent R
Réponse de NEOVERDA
Merci à vous pour votre message sympa :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
La possibilité de retrait dans le drive de Villefranche Nord a été très intéressante pour moi, du fait de sa localisation à la sortie de l'autoroute. Accès facile, rapide. Solution économique. Très bien servi par la personne sur place.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif et détaillé ! En espérant que vous serez satisfait de nos produits également :-) Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Bonjour je nai pas été livré comme je voulais. Pour les 2 bigs bags de terre végétale jai demandé à avoir un camion grue. Je vois un camion énorme qui arrive mais le bras de la grue avait un bug et ne se deployait pas complètement. Resultat lun des bigs bags de réserve nest pas ou je veux. Jai un sac dune tonne a un endroit qui ne le va pas du tout. Et je fais quoi ?
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous sommes désolés de ce souci. Pour information, les camions grue qui vous livrent sont effectivement des camions plus imposants que les petits camions d'enseignes de bricolage. Etant donné qu'il s'agit de big bag d'une tonne, il n'est pas toujours possible de les poser exactement où vous le souhaiteriez. Toutefois, nous allons voir avec le transporteur ce qui s'est passé concernant le bras de la grue qui ne fonctionnait pas. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Rapide, bien emballé. Parfait, merci
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.