Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 067 81% 4 335 13% 3 98 4% 2 23 1% 1 30 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Commande traitée en temps et en heure, tarifs correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
RAS très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Super.
Équipe ultra compète, réactive et sympathique.
Un vrai plaisir.
Client depuis quelques années, jamais, jamais déçu.
Je recommande chaleureusement.
Réponse de NEOVERDA
Waouw ... Vous allez nous faire rougir :-) Merci pour votre commentaire chaleureux qui nous encourage à toujours nous améliorer pour satisfaire nos clients. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bon service. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
large choix, prix serrés, équipe sympathique. Très bien
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Neoverda. Nous restons à votre disposition pour toute question concernant l'utilisation de vos produits. Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
très bien. appel et livraison respectés.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Terre de qualité à très bon tarif
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire sur la qualité de la terre végétale et du substrat regarnissage gazon. Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
A l'écoute du client.
Contact cordial et efficace.
Bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Commande traitée rapidement, livraison effectuée par camion grue avec chauffeur expérimenté.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire sur le traitement et la livraison de votre commande. A noter que toutes les livraisons ne se font pas avec grue, cela dépend de la localisation de nos clients, du poids de leur commande et du vendeur choisi sur le site. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Envoi très rapide et soigné. Parfait
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site ... Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Super ! Livraison rapide. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Bien ,ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Très bon service commercial
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif. Nous espérons que vous serez également satisfait de la terre végétale et qu'elle vous permettra de réaliser au mieux votre aménagement ou votre jardin. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
commande et livraison parfaites
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif. Nous espérons que notre terreau vous permettra d'obtenir des plantations aussi parfaites ;-) Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très bien passé, Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très satisfait de ces produits , rapport qualité prix correct
Juste le tarif du transport livraison un peu élevé (mais le livreur était vraiment très sympa) cela compense un peu
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. Concernant les frais de livraison, nous essayons aussi de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix, mais la plupart de nos produits sont des pondéreux donc cela augmente automatiquement le prix de livraison. Nous restons à l'écoute de toute suggestion que vous pourriez avoir pour améliorer la qualité de nos produits et services. Bonne journée Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Première commande sur ce site. Je suis très satisfait. Les délais respectés, sacs de terreau arrivés en bon état. L'emballage était impeccable.
Maintenant on va voir si les plantes sont contentes de la marchandise... je reviendrai sûrement pour d'autres achats.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire détaillé et enthousiaste ! N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos remarques concernant les produits et leur effet sur vos plantes :-) : cela nous permet aussi de faire évoluer nos produits pour une plus grande satisfaction de nos clients. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Produit de qualité (pouzzolane) , livraison dans la semaine. Je recommande
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Florian, nous vous remercions de ce retour positif, chez Neoverda nous sélectionnons avec soin des produits professionnels pour vous permettre de faire un aménagement de qualité dans votre jardin. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Envoie rapide. Tarif compétitif. Merci
Réponse de NEOVERDA
Merci Maxime pour votre retour positif, l'efficacité et la compétitivité sont en effet des priorités chez Neoverda. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets d'aménagement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
service impeccable même si les frais de livraison restent trop élevés
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour, nous avons à cœur de servir nos clients au mieux et nous sommes heureux de vous savoir satisfaits. En ce qui concerne nos frais de livraison, nous avons conscience que ces frais peuvent paraître élevés cependant le transport de nos fournitures pondéreuses est coûteux comme celui des bigs bags de terreau que vous avez commandé. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer les meilleurs tarifs et la meilleure proximité avec les producteurs. Au plaisir de vous revoir sur Neoverda.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Accueil téléphonique très disponible. Tout a été fait pour satisfaire notre demande. Merci
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif ! Nous restons disponibles pour toute question. Cordialement Astrid - Service Client Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Pour avoir eu le site au téléphone, il n y avait pas de possibilité qu'on me livre en point relais!! J'ai donc payé 12,90 de frais de livraison, pour au final recevoir un message que mon colis était dans un point relais!!!! Ceci étant dit, c'est un super produit, à voir dans le temps mais mon gravier est bien fixé..
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site et nous sommes ravis d'apprendre que le produit Mineral Spray vous ait donné satisfaction. En ce qui concerne la livraison de ce produit elle est en effet disponible en point relais pour moins de 5 bidons, Qualis vous a proposé une livraison par transporteur à domicile mais vous avez finalement préféré commander seulement 4 bidons pour avoir une livraison moins onéreuse en point relais. Merci de votre confiance. Restant à votre écoute. Lise de Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très bon produits, service rapide, c'est très bien, merci beaucoup
Réponse de NEOVERDA
Merci infiniment pour ces compliments ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service rapide. N'hésite pas à revenir sur Neoverda.fr, nous avons toujours de nouvelles fournitures innovantes à vous proposer. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Livraison de ma commande réalisée correctement et dans les temps annoncé
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que la livraison de votre commande s'est déroulée correctement et dans les délais annoncés. Votre confiance et satisfaction sont notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible sur Neoverda.fr. À très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Très bonne prestation
Réponse de NEOVERDA
"Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots encourageants ! C'est un plaisir de savoir que notre prestation a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur Neoverda.fr !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Très satisfaite des produits et de la qualité du service.
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes enchantés de lire que vous êtes très satisfaite de nos produits et de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si jamais vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir une expérience toujours plus agréable sur Neoverda.fr. Merci pour votre confiance, et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Tout est impeccable
Réponse de NEOVERDA
Vos mots encourageants nous motivent à maintenir la qualité de nos services à un niveau exigeant pour répondre à vos demandes. Merci pour votre confiance, et à très bientôt sur Neoverda.fr !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Très bien à tous points de vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
J attends ma commande depuis plus d un mois alors que la livraison était prévue dans les 2 semaines
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai inhabituellement long. De façon générale, nous mettons tout en oeuvre pour respecter les délais annoncés sur le site, mais il peut arriver des imprévus qui retardent la livraison. Veuillez encore une fois accepter nos excuses pour ce désagrément. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande conforme livraison très rapide !
Réponse de NEOVERDA
Ravie d'apprendre que la livraison s'est bien passée, merci pour votre retour positif ! Lise de Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Services à la commande simples, livraison rapide et soignée. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
RAS sur le site en lui même, sur un produit en particulier c'est autre chose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très très bien, service impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Livraison rapide et très beau rendu une fois installé
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que le paillage d'ardoise vous convienne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Tout simplement parfait ! Le colis est arrivé plus tôt que prévu. Bravo Neoverda !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Livraison 5/5 seul point a noter frais de livraison un peu élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Ccccc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait
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