Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 067 81% 4 335 13% 3 98 4% 2 23 1% 1 30 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Un service Client à l'écoute et un service de livraison soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Très pro. J’ai été contacté avant la livraison pour vérifier l’acces et on m’a proposé un autre moyen de transport sans surcoût car le camion ne pouvait pas rentrer dans mon chemin. Livraison rapide et personnels très pro (aussi bien neoverda que le livreur)
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous essayons effectivement de faire le maximum en amont pour que la livraison se passe bien.
Vous souhaitant une agréable journée,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Navigation facile, livraison assez rapide et relations téléphoniques agréables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Matériel de qualité, livraison de qualité, personnel de qualité.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire enthousiaste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Site pratique - Commande récupérée sur place - très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
clair et précis
j'aurais bien acheté de la cornaille pour mes plantations mais il n'y en a pas encore. je pense que çà viendra...
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Notre catalogue évolue en permanence. Nous vous conseillons de vous inscrire à la newsletter pour être informé des nouveautés et promotions.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Commande reçue intacte et rapidement.
Rien à redire sur l'efficacité du site.
Continuez ainsi . Merci.
Réponse de NEOVERDA
Merci également d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Produit de qualité et personnel réactif, délais respecté, rien à redire, je recommanderais sans problème
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif !
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Produit , délai livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Rapide et transporteur au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Rapide et efficace. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
RAS..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Site claire facile à commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Servie rapide, merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Deux sacs percés à l'arrivée
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce problème qui s'est produit durant le transport. Normalement, vous devez vérifier l'état du colis lors de la réception et émettre des réserves sur le bon du livreur pour que nous puissions remplacer les sacs et identifier la cause exacte du dommage. Pouvez-vous nous contacter pour en discuter ?
Bien cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Commande traitée très rapidement ainsi que la livraison. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Très bon suivi de la commande et explications excellentes.
Livraison rapide.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
très contente, je n'ai pas encore utilisé les produits mais la qualité affichée sur le site me permet de penser qu'ils sont très bien. J'aurais bien aimé pouvoir acheté du broyat, mais il n'y a que du BRF.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous envisageons de vendre le broyat de déchets verts à partir de janvier 2020, mais en vrac uniquement. N'hésitez pas à nous recontacter pour plus d'infos début 2020.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Très bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Commande, livraison, tout est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Très bien, service impeccable, retrait immédiat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Rien à redire ....réactivité à la commande impeccable, livraison impeccable , état du colis nickel ... vraiment rien à redire ... en espérant que les futurs commande se déroulent de la même manière .... merci à l équipe de neoverda .
Réponse de NEOVERDA
Merci à vous pour votre avis positif ! Nous essayerons de rester à la hauteur de vos attentes ...
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Bien, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Offre qui repond bien aux attentes
Interressant pour gros volumes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Très sérieux. Aucun reproche à faire. Le suivi du colis et et de la livraison sont exceptionnels. Bravo et merci.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis enthousiaste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Satisfait de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
très mécontente : le compost ne correspond pas du tout a mes attentes, je l'ai acheté car il est précise sur internet qu'il est 100% végétal, or il s'avère dans le détail sur le sac qu'il y a des composants animales, ce que je trouve partout en région parisienne sans payé de livraison. Je voulais uniquement du 100% végétal, le descriptif sur internet est mensonger.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Comme expliqué à l'instant lors de notre conversation téléphonique, notre compost est bien 100% d'origine végétale et nous pouvons vous transmettre les attestations le certifiant. Le malentendu vient du fait que nous utilisons encore une ancienne sacherie (pour des raisons économiques et écologiques). L'étiquette figurant sur cette sacherie correspond à la période où notre compost intégrait une petite portion de déchets alimentaires, qui pouvait comprendre des traces d'origine animale. Aujourd'hui notre compost est réalisé intégralement à partir de déchets verts.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information, nous espérons que vous serez satisfaite de notre produit.
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Ras , impec ! Conforme à nos attentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Rapide et fiable, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Positif à controler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Cde bien traitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Service client très aimable. Commande traitée très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Serviable et de bon conseils
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