Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 067 81% 4 335 13% 3 98 4% 2 23 1% 1 30 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Délai de livraison respecté et produit bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Personnel très agréable et arrangeant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
livraison conforme et rapide.(c'est la deuxième)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
2 Big Bag de terre reçu en 4 ou 5 jours, rapide, et prévenu a l'avance par téléphone pour l'horaire de livraison. Je recommande. Cette terre servait a faire pousser du gazon qui a très bien levé au bout de 6 jour seulement en plein mois d'août avec arrosage quotidien. Bonne terre.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que notre terre vous convienne !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
LIvraison rapide, bien emballé. j'ai déjà commandé et je recommanderais. Merci à Neoverda pour le service de qualité et de sérieux. Cordialement
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Aucun souci concernant la commande. Plus de difficultés avec les conseils quant à l'utilisation et la mise en oeuvre du polyter.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Les fiches techniques sur notre site fournissent de nombreuses informations pour l'utilisation du Polyter et ce, pour différents types de plantation. Par ailleurs, nous avons essayé de vous répondre rapidement et au mieux dans nos échanges de mail cette semaine. Mais étant donné que votre demande est spécifique, nous vous recommandons de vous adresser directement au fabricant Monsieur Ouaki di Giorno pour obtenir toutes les informations souhaitées.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Emballage parfait, colis arrivé très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Satisfaite de la commande et du produit.
Par contre, pour la livraison ma mère qui a 81 ans et qui est handicapée a dû parlementer avec le livreur qui a lui même appelé son patron. Il laissait sa palette et les 4 sacs d'écorces de 50 l chacun dans la rue. Au lieu de garder la palette, et de rentrer les sacs dans sa cour. Pourtant nous trouvons que les frais de livraison ne sont pas donnés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bien , conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Service impeccable. Laura du service client , compétente et patiente, très à l'écoute.
Transporteur et chauffeur très aimables. Je recommande vivement ce site.
Matériaux conformes à mon attente.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Parfait pas d'erreur et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
commande livrée rapidement, pas de soucis. Grand choix. Je pense me rendre au magasin qui se trouve a une 50aine de km de chez moi pour mes prochains achats
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif. Nous vous accueillerons avec plaisir au Comptoir de Décines pour vos prochains achats.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bons produits, le seul bémol a été le délai de livraison très très long.....mais avec les problèmes de transports dus au confinement, le fournisseur n'est pas responsable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
très bon service de qualité, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Très facile pour commander. Le site est très bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Excellente prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Bonne écoute, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
BIEN . MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Reçu avec un peu de retard mais entre covid et grosse demande c’est normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Très bien pour neoverda, par contre zéro pointé pour le transporteur qui a coupé la ligne aérienne de la fibre et bien que la câble soit sur et sous le camion le chauffeur prétendait que le cable était déjà au sol. L’heure de la coupure constatée par orange est 13h52. Bizarre c’est justement l’heure de la livraison. Donc très bien pour la fourniture mais changez de transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Livraison très longue mais vos équipes ont fait bcp d'efforts par rapport à votre transporteur et c'est grâce à ça que je note 3/5
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir expliqué le choix de votre note. Nous essayons de tout mettre en oeuvre pour que la livraison se déroule dans de bonnes conditions, ce qui peut effectivement prendre un peu de temps.
Restant à votre disposition,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Très bon site
A recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Produit conforme et livraison top .je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Tres bonne qualité et service tres aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
La livraison conforme à mes attentes. Dommage que les frais de port soient aussi élèves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Commande facile sur le site, livraison bien organisée et sécurisée. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Car je n'ai rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Facile communication pour planifier la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Très bien, bonne explications des différents produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Simple et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Livraison rapide et service client sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Super service!
Super produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Assez clair, explications faciles, etc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Délai respecté, livraison sans aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Très bien.
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