Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.
pas de problème , marchandise disponible et vite chargé par neoverda . merci
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Neoverda a été sans problème. La disponibilité rapide de la marchandise et l'efficacité lors du chargement sont des éléments que nous nous efforçons constamment d'optimiser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Super service, big bag 1m3 livré sous 5 jours
Je recommande
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service et que votre commande de big bag d'1m³ a été livrée dans les délais prévus. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Hyper clair, professionnel à l'écoute et le système d'échange via message est très efficace, je recommande
Réponse de NEOVERDA
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service hyper clair, professionnel et à l'écoute. La simplicité et l'efficacité de notre système d'échange via message sont des aspects que nous valorisons fortement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Rapide et efficace. Prix très attractifs
Réponse de NEOVERDA
Merci infiniment pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, efficace, et nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité absolue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Commande préparée très rapidement et livraison au drive très efficace.
Réponse de NEOVERDA
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Bonjour,
Je trouve que le prix de la livraison est cher, sinon j’aurais commandé beaucoup plus de choses.
Et la palette que le livreur a laissé était très sale, la poussière est entrée dans mes yeux et j’ai été infecté, j’ai dû aller aux urgences pour les yeux à cause de leur palette pourrie.
Voilà pour mon avis
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Nous prenons note de vos préoccupations concernant le coût de la livraison, veuillez noter que nous faisons notre maximum pour réduire les frais de livraison par palette en fonction des volumes. En ce qui concerne la palette, le vendeur Racine est un producteur avec une plateforme de compostage située en extérieur aussi il est normal de retrouver de la poussière sur une palette, nous nous excusons pour la gêne occasionnée Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
commande traitée très rapidement
Produit conforme à mes attentes
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée rapidement et que le produit correspond à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
RAPIDE R.A.S
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Navigation rapide et facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Client depuis quelques années et toujours ravi des services et des produits Neoverda.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif ! Votre fidélité est un véritable encouragement pour notre activité et pour continuer à satisfaire nos clients. SI vous avez des suggestions pour nous améliorer, n'hésitez pas à nous les faire remonter ! Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bien, quelques difficultés de compréhension pour paiement par virement entre Néoverda et fournisseur du produit
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Effectivement, il y a eu une confusion concernant la référence à indiquer sur le virement : les indications n'étaient pas assez claires, nous allons améliorer cette information pour éviter tout risque de confusion à l'avenir. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
La personne qui m’a livré la marchandise était hyper arrangeante et a su s’adapter à mon besoin. Au top !
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
bons produits - bons conseils - prix OK
Réponse de NEOVERDA
Merci pour cet avis positif ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Tout s’est bien déroulé. Je suis satisfait du site, de la qualité du produit et du délais de mise à disposition .
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Commande et drive facile et efficace pour le particulier avec des produits toujours intéressants pour le jardin.. Le seul regret est qu'il n'y ait plus de drive possible sur la plateforme d'Arnas et qu'il faille aller jusqu'à Décines pour récupérer sa commande.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous comprenons votre désappointement concernant l'indisponibilité du drive d'Arnas. Sachez que c'est temporaire et que nous allons de nouveau proposer le retrait drive sur cette plateforme l'année prochaine. N'hésitez pas à nous appeler avant votre prochaine commande pour avoir plus d'informations. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
personnel très sympa et a votre écoute de bon renseignement rien a redire
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Commande traitée en temps et en heure, tarifs correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
RAS très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Super.
Équipe ultra compète, réactive et sympathique.
Un vrai plaisir.
Client depuis quelques années, jamais, jamais déçu.
Je recommande chaleureusement.
Réponse de NEOVERDA
Waouw ... Vous allez nous faire rougir :-) Merci pour votre commentaire chaleureux qui nous encourage à toujours nous améliorer pour satisfaire nos clients. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bon service. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
large choix, prix serrés, équipe sympathique. Très bien
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Neoverda. Nous restons à votre disposition pour toute question concernant l'utilisation de vos produits. Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
très bien. appel et livraison respectés.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Terre de qualité à très bon tarif
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire sur la qualité de la terre végétale et du substrat regarnissage gazon. Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
A l'écoute du client.
Contact cordial et efficace.
Bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Commande traitée rapidement, livraison effectuée par camion grue avec chauffeur expérimenté.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire sur le traitement et la livraison de votre commande. A noter que toutes les livraisons ne se font pas avec grue, cela dépend de la localisation de nos clients, du poids de leur commande et du vendeur choisi sur le site. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Envoi très rapide et soigné. Parfait
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site ... Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Super ! Livraison rapide. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Bien ,ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Très bon service commercial
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif. Nous espérons que vous serez également satisfait de la terre végétale et qu'elle vous permettra de réaliser au mieux votre aménagement ou votre jardin. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
commande et livraison parfaites
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif. Nous espérons que notre terreau vous permettra d'obtenir des plantations aussi parfaites ;-) Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très bien passé, Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très satisfait de ces produits , rapport qualité prix correct
Juste le tarif du transport livraison un peu élevé (mais le livreur était vraiment très sympa) cela compense un peu
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. Concernant les frais de livraison, nous essayons aussi de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix, mais la plupart de nos produits sont des pondéreux donc cela augmente automatiquement le prix de livraison. Nous restons à l'écoute de toute suggestion que vous pourriez avoir pour améliorer la qualité de nos produits et services. Bonne journée Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Première commande sur ce site. Je suis très satisfait. Les délais respectés, sacs de terreau arrivés en bon état. L'emballage était impeccable.
Maintenant on va voir si les plantes sont contentes de la marchandise... je reviendrai sûrement pour d'autres achats.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire détaillé et enthousiaste ! N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos remarques concernant les produits et leur effet sur vos plantes :-) : cela nous permet aussi de faire évoluer nos produits pour une plus grande satisfaction de nos clients. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Produit de qualité (pouzzolane) , livraison dans la semaine. Je recommande
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Florian, nous vous remercions de ce retour positif, chez Neoverda nous sélectionnons avec soin des produits professionnels pour vous permettre de faire un aménagement de qualité dans votre jardin. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet
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